Choose language
Eesti keelesIn EnglishНа РусскомSuomeksiAuf DeutschPo polskuEn françaisEn españolIn italianoPå svenskaPå norskPå danskIn het NederlandsEm portuguêsČeskyMagyarulÎn românăTürkçeLietuviųУкраїнською

Undervisningsvideoer og FAQ

Ofte søgt:

Tilføjelse af behandlinger

Tilføjelse af medarbejder

Indstillinger for online booking

Automatiske notifikationer

Grundigt SalonLife-kursus

Et fantastisk lynkursus til saloner, der starter med SalonLife

Se kurset

Videorundvisninger

Ofte stillede spørgsmål

VÆLG APP

Calendar

Bookings

Checkout / Sales

Clients

Services

Staff

Automatiske notifikationer

Onlinebooking

Produkter og lagerstyring

Online Payments & Invoices

SalonLife.com

Beauty Card

Gavekort

Reports

Import af data

Oversættelser

Venneanbefaling

Ofte stillede spørgsmål

Import

Konti & indstillinger

SalonLifes fakturering

Guides

Online Payments & Invoices

Hvad er et betalingslink, og hvordan bruger du det?

SalonLifes manuelle betalingsmuligheder gør det hurtigt og bekvemt at modtage betaling fra kunden, enten via et gemt betalingskort eller et betalingslink. I artiklen forklarer vi, hvordan manuelle betalinger fungerer, hvornår du skal bruge dem, og hvordan kunden kan betale med f.eks. Apple Pay, Google Pay eller betalingskort direkte fra telefonen.

Online Payments & Invoices

Sådan aktiverer og opsætter du SalonLifes betalingsløsning i din egen salon

Ved at oprette en betalingsprofil kan du i SalonLife modtage online betalinger, bruge forudbetalinger og få udbetalinger direkte til din bankkonto. I artiklen guider vi dig trin for trin gennem hele opsætningen af betalingsprofilen – fra tilføjelse af virksomhedsoplysninger til Stripes identitetsbekræftelse og tilslutning af bankkonto.

Online Payments & Invoices

Bookingbetingelser – hvorfor er de nødvendige, og hvad skal du huske ved forudbetalinger?

Bookingbetingelser hjælper med tydeligt at fastlægge reglerne for forudbetalinger, afbestillinger og bookinger – for både salonen og kunden. I artiklen finder du en udfyldelig skabelon til bookingbetingelser med vejledning, som du kan tilpasse til din salons behov, før du offentliggør den for dine kunder.

Online Payments & Invoices

Opsætning af forudbetaling

SalonLifes forudbetalinger hjælper med at reducere afbestillinger i sidste øjeblik og gøre bookinger mere sikre for både salon og kunde. I artiklen forklarer vi, hvordan du slår forudbetaling til, hvilke muligheder for forudbetaling du kan bruge, og hvordan du fastsætter forskellige betingelser, beløb og undtagelser efter din egen arbejdsgang.

Online Payments & Invoices

Muligheder og betingelser for betalt afbestilling af booking

Betalte afbestillinger hjælper med at beskytte salonen mod afbestillinger i sidste øjeblik og udeblivelser. I artiklen forklarer vi, hvordan betalt afbestilling fungerer, både ved bookinger med og uden forudbetaling, hvilke betingelser kunden ser, og hvordan du opsætter afbestillingsregler og automatiske notifikationer.

Venneanbefaling

Venneanbefalingsbonusser i SalonLife

Hjælp en ven med at tilslutte sig SalonLife, og få selv gavn af det. Når du deler dit specielle tilmeldingslink med en ven, får vennen 50 € i SalonLife-kredit i gave ved tilmelding, og du optjener 50 % af vennens pakkebetalinger som kredit, op til 500 €.

Calendar

Brug af arbejdsgrupper i kalendervisningen (hurtig visning af flere medarbejderes kalender)

Arbejdsgrupper hjælper med at vise netop de medarbejdere i kalendervisningen, hvis vagtplaner du har brug for at se lige nu. Du kan vælge blandt eksisterende arbejdsgrupper, oprette nye grupper selv og holde kalendervisningen overskuelig og velorganiseret. Derudover kan du hurtigt skifte mellem arbejdsgrupper med tastaturet: taltasterne 0-9 lader dig skifte kalendervisning med ét tryk, hvor 0 viser din egen kalender og 1 viser alle medarbejdere. Sådan bliver administration af bookinger og planlægning af arbejdet hurtigere og mere bekvemt.

Medarbejderindstillinger

Hvor langt frem kan kunder booke tider?

Indstillingen for forudbestilling lader medarbejderen bestemme, hvor langt frem i tiden kunder kan se ledige tider i online booking. Det hjælper dig med at bevare kontrollen over kalenderen, planlægge dit arbejde længere frem og undgå senere ændringer og afbestillinger. Indstillingen kan sættes individuelt på hver medarbejders profil. Hvis en kunde ikke kan finde ledige tider, selvom de findes i din kalender, skyldes det sandsynligvis, at forudbestillingsperioden er for kort og skal forlænges.

Online Payments & Invoices

SalonLifes betalingsløsning - MEDARBEJDERINDSTILLINGER

På denne side kan hver medarbejder bestemme, via hvilken betalingsprofil de modtager betalinger, og tilpasse deres egne personlige betalingsindstillinger. Medarbejderen kan selv beslutte, om og hvor stor en forudbetaling de kræver, om der pålægges et gebyr ved sen afbestilling, samt hvilke betingelser der gælder for deres forudbetaling og onlinebetalinger.

Online Payments & Invoices

SalonLifes betalingsløsning - BETALINGSINDSTILLINGER

Siden med betalingsindstillinger giver salonen mulighed for at fastsætte alle regler for forudbetalinger, senere betaling og betalte afbestillinger. Alle ændringer, der foretages her, gælder for hele salonen, undtagen for medarbejdere med en personlig betalingsprofil og individuelle betalingsregler. Artiklen gennemgår de vigtigste betalingstyper, indstillinger for forudbetaling, muligheder for "betal senere" og indstillinger for betalt afbestilling.

Online Payments & Invoices

Hvad er SalonLifes betalingsløsning, altså SalonLife Payments?

SalonLifes betalingsløsning gør det muligt for skønhedsspecialisten at opkræve forudbetalinger, modtage betalinger via Apple Pay og Google Pay, udstede fakturaer til kunderne og om nødvendigt opkræve et afbudsgebyr. Alle betalinger foregår hurtigt, sikkert og lige så bekvemt som i Bolt- eller Wolt-appen. Betalingerne formidles via Stripe og Montonio.

Import

Import af kundedata

Lær trin for trin, hvordan du importerer eksisterende kundedata til SalonLife via en CSV-fil, tildeler kolonner, kontrollerer resultaterne og retter fejl.

Import

Import af produkter

Sådan importerer du nemt og problemfrit din produktliste som en CSV-fil til SalonLife: brug af eksempelskabelon, kortlægning af kolonner, fejlretning og import.

Import

Import af behandlinger

Trin-for-trin-guide til, hvordan du hurtigt og problemfrit importerer og kortlægger behandlinger til SalonLife via en CSV-fil, uden at skulle indtaste dem manuelt.

Staff

Tilføjelse & ændring af brugerrettigheder

Guiden viser, hvordan du i Staff-appen tilføjer og ændrer brugerrettigheder samt administrerer deres adgang til funktioner og menuer.

Videorundvisninger

Første opsætning af din SalonLife-konto (10 min)

Hurtig guide: tilføj behandlinger, opret vagtplan og bookinger, opsæt medarbejdere, og del med det samme dit link til online booking.

Calendar

SalonLifes smarte tips

Find bekvemme tips til kalenderen: kopiering af bookinger, fødselsdagsindikator, noter, automatisk afsendelse af fakturaer, tastaturstyring, ventelistebookinger og sprogindstillinger.

Konto & indstillinger

Ændring af kontoejerens oplysninger

Vejledning i, hvordan du nemt ændrer salonejerens oplysninger på siden Min konto & profil samt i indstillingerne for online booking.

SalonLifes fakturering

SalonLifes fakturaer til brug for bogføring

Lær, hvordan du nemt finder og downloader alle SalonLifes fakturaer som PDF ét sted til brug for din bogføring.

SalonLifes fakturering

Tilføjelse & ændring af kortoplysninger

Detaljeret guide til, hvordan du i SalonLifes fakturering tilføjer eller ændrer betalingskort og PayPal-konto til privat- eller virksomhedsfakturering.

Oversættelser

Tilføjelse af et nyt sprog til online booking

Se trin for trin, hvordan du tilføjer et nyt sprog til online booking: indstillinger, oversættelse, oversættelse af behandlinger, aktivering, test og ændring af rækkefølge.

Oversættelser

Opsætning af hovedsproget for online booking

Her finder du trinene til at angive hovedsproget for online booking i appen Oversættelser, så kunderne ser information på det ønskede sprog.

Konto & indstillinger

Salonindstillinger (tidszone, valutakurs, afsendernavn for SMS)

Overblik over, hvordan du på profilsiden i appen Konti og Onlinebooking ændrer salonens tidszone, valuta, afsendernavn for SMS og adresse.

Oversættelser

Deling af oversættelsessiden med en oversætter

Del oversættelsesvisningen for et bestemt sprog med et specielt link, så oversætteren kan se og redigere de nødvendige oversættelser med begrænset adgang.

Online Payments & Invoices

Ændring af fakturaens indhold & design

Tilpas fakturaens design og indhold: tilføj logo, virksomheds- og bankoplysninger, rediger tekst, og tilføj en takkebesked.

Konto & indstillinger

Ændring af salonens navn

Vejledning i, hvordan du ændrer salonens navn, adresse og andre profiloplysninger under Apps -> Min konto samt i indstillingerne for online booking.

Online Payments & Invoices

Udstedelse af faktura til kunden

Guide til, hvordan du i SalonLife hurtigt downloader en faktura for en booking som PDF fra menuen eller sender den til kunden via e-mail.

Konto & indstillinger

Salonens logo

Vejledning i, hvordan du ændrer salonens logo, adresse og andre profiloplysninger, både i kontoindstillingerne under Konti og i indstillingerne for online booking.

Konto & indstillinger

Administration & fakturering af flere salonlokationer

Lær at opsætte flere salonlokationer med én konto og administrere fakturering og rapportering for alle lokationer bekvemt ét sted.

Konti

Tilføjelse af en ny salonlokation

Vejledning i at tilføje en ny salon og vælge mellem en selvstændig lokation eller en kædelokation, inkl. opsætning af navn, adresse, sprog og valuta.

Integrationer

Forbindelse med Google Kalender

Vejledning i at forbinde SalonLife med Google Kalender, synkronisere fremtidige bookinger samt vigtige indstillinger og forebyggelse af fejl

Reports

Statistik for solgte produkter

Se omsætning, bruttofortjeneste og lagerbeholdning for solgte produkter i en valgt periode, og brug filtre til at lave mere præcise rapporter.

Integrationer

Integration af SalonLife med Mailchimp

Trin-for-trin-guide til, hvordan du forbinder SalonLifes kundebase med Mailchimp, så du nemt og hurtigt kan sende nyhedsbreve og administrere kampagner.

Reports

Statistik for behandlinger

Se antallet af bookinger, afbestillinger og udeblivelser, analyser behandlingernes popularitet, omsætning og varighed, og filtrer efter periode og status.

Reports

Statistik for betalinger

Se og analyser et hurtigt overblik over fordelingen af betalingsmetoder brugt i salonen samt medarbejdernes betalingsvolumen i en valgt periode.

Reports

Statistik for medarbejdere

Se nøgletal for medarbejdernes bookinger – antal, omsætning, varighed, gennemsnitlig timepris og SMS-forbrug.

Reports

Statistikoverblik & filtrering

Overblik over salonens statistik: følg med i bookinger, omsætning og arbejdstimer, og filtrer efter periode, behandlinger eller medarbejdere.

Gavekort

Udstedelse af gavekort til kunden

Lær, hvordan du nemt opretter et gavekort i SalonLife, downloader det som PDF eller sender det til kunden via e-mail, og tilpasser notifikationer.

Gavekort

Markering af gavekort som betalingsmetode på en booking

Guiden viser, hvordan du med enkle trin markerer et gavekort som betalingsmetode på en booking ved at scanne eller indtaste koden og følge saldoen.

Beauty Card

Hvad er Ilukaart?

I artiklen introducerer vi Ilukaart som et gavekort til skønhedstjenester, hvordan det bruges af kunden, fordelene for salonen og aktivering.

Gavekort

Tilføjelse af gavekortkøb til en booking

Nyttig guide til at registrere et gavekort som produkt, fastsætte salgsprisen og tilføje købet til en booking, så statistikken vises korrekt.

Gavekort

Ændring af gavekortets design & oplysninger

Nemme og hurtige trin til at finde et gavekort, vælge et nyt design og ændre beløb, gyldighed, kode eller status.

Gavekort

Oprettelse af gavekort

Trin-for-trin-guide til at oprette et gavekort i SalonLife: angiv værdi, vælg eller generér en kode, indtast gyldighedsperiode, og gem.

Beauty Card

Info om Ilukaart (til giveren og modtageren)

I denne artikel svarer vi på giverens spørgsmål om brug, gyldighed, levering, saloner, begrænsninger, brug i flere trin og betingelser for Ilukaart.

Beauty Card

Udbetalingsindstillinger for Ilukaart

Her forklares forudsætningerne for at acceptere Ilukaart, udbetalingsmetoder (SalonLife-kredit eller bankkonto), tidsplan, ændringer, pausering, servicevilkår og rapportering.

Beauty Card

Info om Ilukaart (til skønhedsspecialisten og salonen)

Vejledning i at ansøge om at acceptere Ilukaart, markere det i kundens booking, betingelser, opsætning af betalingsmetoder, udbetaling, pausering og adgang til rapportering.

SalonLife.com

Portfolio: tilføjelse og ændring af billeder samt regler

Vejledning i, hvordan du tilføjer billeder til din SalonLife.com-portfolio, ændrer deres rækkefølge, sletter dem, tilføjer beskrivelser, samt reglerne for filstørrelse og mål

SalonLife.com

SalonLife.com: udfyldelse af din salons profilside

Detaljeret overblik over, hvordan du udfylder og offentliggør din profil på SalonLife.com marketplace: tilføj logo, adresse, beskrivelse, billeder og links.

SalonLife.com

Overblik over SalonLife.com-platformen & salonens profilside

Vi giver et overblik over SalonLife.com marketplace, opbygningen af salonens profil og hvordan du skaber et attraktivt image for at finde nye kunder.

Produkter og lagerstyring

Tilføjelse af produkter til en booking

Guide til at tilføje produkter til en booking til salg eller som behandlingsforbrug, ændre mængder og priser samt opdatere lagerbeholdning og beløb.

Produkter og lagerstyring

Tilføjelse af et nyt produkt

Guide til at tilføje produkter, kategorier og mærker, indtaste et nyt produkt samt opsætte lagerbeholdning og advarselsgrænse i SalonLife.

Onlinebooking

Tilføjelse af bookingbetingelser

Læs, hvordan du i indstillingerne for online booking aktiverer bookingbetingelser, tilføjer regler for afbestilling og udeblivelse samt et samtykke-afkrydsningsfelt.

Onlinebooking

Tilføjelse/ændring af salonens adresse

Sådan tilføjer eller ændrer du salonens adresse i online booking via Google Maps, inkl. ekstra vejledning og automatiske notifikationer.

Onlinebooking

Administration af indholdssider til online booking

Tilpas alle indholdssider til online booking (design, lokation, behandlinger, medarbejdere, kundeinfo, betingelser, overblik), og test ændringer i realtid.

Onlinebooking

Tilføjelse af bookinglink - Instagram

Trin-for-trin-guide til, hvordan du nemt og hurtigt tilføjer et klikbart SalonLife online-bookinglink i Instagram-profilens redigeringsmenu i feltet Website og i bio'en.

Onlinebooking

Design af bookingsiden (baggrundsbillede & farver)

Trin-for-trin-guide til at opsætte farvetema og baggrundsbillede for online bookingsiden, så den passer præcis til salonens brand og stil.

Onlinebooking

Tilslutning af bookingside - Voog

Overblik over, hvordan du trin for trin tilføjer SalonLifes online-bookinglink til menuen på din Voog-hjemmeside, eller en svævende knap via et kodestykke.

Onlinebooking

Tilslutning af bookingside - WordPress

Guide til, hvordan du nemt tilføjer SalonLifes online-bookinglink til WordPress-menuen eller som en separat svævende knap på hjemmesiden.

Services

Skjulning af en behandling i online booking

Lær trin for trin, hvordan du skjuler behandlinger i online booking, så de er usynlige for kunderne, men du stadig selv kan tilføje dem manuelt til kalenderen.

Onlinebooking

Tilføjelse af bookinglink - Facebook

Trin-for-trin-guide til at tilføje SalonLifes online-bookinglink via den eksisterende CTA-knap (Contact us/Sign up) og About-sektionen på din Facebook-side

Onlinebooking

Overblik over online booking

Overblik over SalonLifes online booking: kundens booking trin for trin, design, indstillinger, private muligheder, integration, notifikationer og medarbejderpræferencer.

Onlinebooking

Link til online booking

Vejledning i, hvordan du finder, kopierer og deler SalonLifes link til online booking på sociale medier, hjemmesiden eller i en e-mail, samt integrerer det på hjemmesiden.

Automatiske notifikationer

Ændring af SMS-indhold & -indstillinger

Lær at ændre hoveddelen og de dynamiske felter i SMS-notifikationer samt opsætte afsendelsestidspunktet, så kunderne holdes informeret.

Automatiske notifikationer

Køb & brug af SMS-kredit

Vejledning i, hvordan du køber og bruger SMS-kredit i SalonLife, opsætter automatisk køb og følger forbrug af beskeder og fakturaer.

Automatiske notifikationer

Overblik over SMS-notifikationer

Overblik over SalonLifes SMS-notifikationer: bookingbekræftelse, påmindelse, takke- og fødselsdagsbeskeder, betalingsnotifikationer, opsætning, tidsplanlægning og personalisering, administration af kredit.

Staff

Medarbejderens profilbillede

Guide til at tilføje eller ændre en medarbejders profilbillede i SalonLife, så kunder og teammedlemmer nemt kan genkende medarbejderen.

Automatiske notifikationer

Ændring af e-mailindhold & -indstillinger

Tilpas automatiske e-mailnotifikationer: rediger emne, indhold, afsender og tidsplan, så kundekommunikationen bliver mere personlig. Trin-for-trin-guide.

Automatiske notifikationer

Overblik over e-mailnotifikationer

Overblik over SalonLifes automatiske e-mailnotifikationer (bekræftelser, påmindelse, tak, fødselsdag m.m.), afsendelsestidspunkter, indholdstilpasninger og medarbejdernotifikationer.

Staff

Notifikation til medarbejderen om en ny online booking

Vi viser trin for trin, hvordan du i medarbejderindstillingerne vælger e-mail- og/eller SMS-notifikationer om nye online-bookinger, så du altid holder dig opdateret om kommende bookinger.

Staff

Visning af tider & funktionen "Undgå huller i vagtplanen"

Guide til, hvordan du i Staff-appen konfigurerer visning af tider og funktionen "Undgå huller i vagtplanen" for smidig og effektiv booking.

Staff

Medarbejderspecifik bookingkode

Opsæt en unik online-bookingkode for hver medarbejder, så du nemt kan begrænse booking af tider til udvalgte kunder.

Staff

Varslingsfrist for booking

I denne guide finder du, hvordan du i Staff-appen angiver og om nødvendigt tilpasser varslingsfristen for booking, så du sikrer en smidig planlægning og forudsigelig booking for kunderne.

Staff

Tidsinterval (booking-interval)

Sådan opsætter du i Staff-appen bookingintervallet (5-60 min), starttidspunktet (midnat eller start på arbejdsdagen), og undgår huller i kalenderen.

Staff

Tilføjelse af medarbejderbeskrivelse

Sådan tilføjer og gemmer du en personligt udformet beskrivelse på medarbejderens profil i online booking, så kunderne nemmere kan vælge den rette udøver.

Staff

Salonspecifik bookingkode

Med en salonspecifik 4-6-cifret kode kan du begrænse online booking til kun udvalgte faste kunder og holde bookinger under kontrol.

Staff

Accept af invitation for en ny medarbejder

Sådan finder du en tilmeldingsinvitation i din e-mail-spam, accepterer den i SalonLife, og tjekker og eventuelt gensender invitationsstatus i Staff-appen.

Staff

Tilføjelse af en ny medarbejder & afsendelse af invitation

Tilføj en ny medarbejder i SalonLife, udfyld deres oplysninger, og send en e-mail-invitation, så de kan administrere kalenderen.

Staff

Aktivering & ændring af behandlinger pr. medarbejder

Detaljeret guide til, hvordan du i Staff-modulet aktiverer eller deaktiverer behandlinger for hver medarbejder samt tilpasser deres pris og varighed.

Staff

Deaktivering af medarbejderkonto (barsel mv.)

Vejledning i, hvordan du midlertidigt gør en medarbejders konto i SalonLife inaktiv eller sletter den permanent ved barsel eller en længere rejse.

Staff

Overblik over medarbejdere

I overblikket over medarbejdere kan du administrere profiler og tilføje en beskrivelse, så online booking viser stil, kompetencer og et budskab til kunderne.

Services

Sletning af en behandling

Trin-for-trin-vejledning i, hvordan du i visningen Behandlinger sletter en behandling via trepunktsmenuen, bekræfter sletningen og bevarer historikken – med et godt tip.

Services

Buffertid for behandling (forberedelses- og afslutningstid)

Guiden viser, hvordan du i indstillingerne for Behandlinger tilføjer forberedelses- og afslutningstid, så klargøring og oprydning af arbejdsredskaber automatisk sikres.

Services

Ændring af kategorirækkefølge

Vejledning i, hvordan du ændrer rækkefølgen af behandlinger og kategorier i Behandlinger-appen med simpel træk-og-slip, så populære valg vises først.

Services

Sletning af en behandlingskategori

Lær, hvordan du i "Behandlinger"-appen finder kategorier, ser deres oplysninger, tjekker behandlinger før sletning og fjerner kategorier.

Services

Tilføjelse af en behandlingskategori

Trin-for-trin-guide til at tilføje, ændre og slette behandlingskategorier i SalonLife, så udbuddet er tydeligt struktureret i online booking.

Services

Ændring af behandlingsrækkefølge

Vis de mest efterspurgte behandlinger og kategorier først – træk og ændr rækkefølgen hurtigt og bekvemt i SalonLife.

Services

Kopiering af en lignende behandling

Lær trin for trin, hvordan du i SalonLife kopierer en behandling for at oprette en ny, og derefter tilpasser navn, pris eller varighed.

Clients

Administration af kundebilleder

Lær at tilføje, administrere og skelne mellem billeder på kundens profil og på bookingen i SalonLifes Kunder- og Bookinger-app.

Services

Overblik over behandlinger

Vejledning i at administrere behandlinger i SalonLife: sletning af demobehandlinger, oprettelse af kategorier, tilføjelse af nye behandlinger, kloning af lignende og import.

Services

Tilføjelse af en behandling

Trin-for-trin-guide til at tilføje en ny behandling i SalonLife: opsætning af kategorier, indtastning af grunddata, yderligere indstillinger, tildeling af medarbejdere og optimering til online booking.

Clients

Indhentning af kundeoplysninger i online booking

Vejledning i at indsamle kundedata i online booking: opsætning af felter, angivelse af obligatoriske og valgfrie felter samt tilføjelse af betingelser.

Clients

Sletning af en kunde

Trin-for-trin-vejledning i, hvordan du permanent fjerner en kunde fra SalonLifes database, og hvad der sker med deres tidligere bookinger og kontaktoplysninger.

Clients

Overblik over noter på kunde & booking

Se, hvordan du tilføjer og administrerer noter på kunder og bookinger, så vigtig information er tilgængelig for hele teamet.

Clients

Sammenlægning af dublerede kunder

Trin-for-trin-vejledning i at finde dublerede kunder, kontrollere data og sammenlægge dem i SalonLife, så kundebasen holdes ordentlig og opdateret.

Clients

Overblik over kundeprofil & bookinghistorik

Se, hvordan du administrerer kundens grunddata, gemmer detaljerede ekstra noter og får overblik over tidligere og kommende bookinger.

Clients

Tilføjelse af en ny kunde

Se de fire nemme måder at tilføje en ny kunde på: online booking, Excel-import, kalenderbooking eller "Tilføj ny" i kundebasen.

Clients

Kunders fødselsdage

Lær trin for trin, hvordan du nemt indtaster, administrerer og viser kunders fødselsdage i kalenderen samt sender automatiske fødselsdagshilsner.

Calendar

Sletning af en pause

Trin-for-trin-guide til at slette pauser og ændre deres varighed i kalenderen: åbn pausen, vælg slet, bekræft og gem.

Checkout / Sales

Overblik over salg & kasse

Se, hvordan du i salgs- og kasseoversigten administrerer betalinger for bookinger, betalingsmetoder, drikkepenge, kasseposteringer, og analyserer dags- og periodeopgørelser.

Checkout / Sales

Filtrering af salgsoversigten

Brug filtre i salgs- og kasseoversigten til at analysere salg efter medarbejder, betalingsmetode, dato, behandling eller bookingstatus.

Relaterede spørgsmål

SPØRGSMÅL:

Hvad er et betalingslink, og hvordan bruger du det?

SalonLifes manuelle betalingsmuligheder gør det hurtigt og bekvemt at modtage betaling fra kunden, enten via et gemt betalingskort eller et betalingslink. I artiklen forklarer vi, hvordan manuelle betalinger fungerer, hvornår du skal bruge dem, og hvordan kunden kan betale med f.eks. Apple Pay, Google Pay eller betalingskort direkte fra telefonen.

SPØRGSMÅL:

Sådan aktiverer og opsætter du SalonLifes betalingsløsning i din egen salon

Ved at oprette en betalingsprofil kan du i SalonLife modtage online betalinger, bruge forudbetalinger og få udbetalinger direkte til din bankkonto. I artiklen guider vi dig trin for trin gennem hele opsætningen af betalingsprofilen – fra tilføjelse af virksomhedsoplysninger til Stripes identitetsbekræftelse og tilslutning af bankkonto.

SPØRGSMÅL:

Bookingbetingelser – hvorfor er de nødvendige, og hvad skal du huske ved forudbetalinger?

Bookingbetingelser hjælper med tydeligt at fastlægge reglerne for forudbetalinger, afbestillinger og bookinger – for både salonen og kunden. I artiklen finder du en udfyldelig skabelon til bookingbetingelser med vejledning, som du kan tilpasse til din salons behov, før du offentliggør den for dine kunder.

SPØRGSMÅL:

Opsætning af forudbetaling

SalonLifes forudbetalinger hjælper med at reducere afbestillinger i sidste øjeblik og gøre bookinger mere sikre for både salon og kunde. I artiklen forklarer vi, hvordan du slår forudbetaling til, hvilke muligheder for forudbetaling du kan bruge, og hvordan du fastsætter forskellige betingelser, beløb og undtagelser efter din egen arbejdsgang.

SPØRGSMÅL:

Muligheder og betingelser for betalt afbestilling af booking

Betalte afbestillinger hjælper med at beskytte salonen mod afbestillinger i sidste øjeblik og udeblivelser. I artiklen forklarer vi, hvordan betalt afbestilling fungerer, både ved bookinger med og uden forudbetaling, hvilke betingelser kunden ser, og hvordan du opsætter afbestillingsregler og automatiske notifikationer.

SPØRGSMÅL:

Venneanbefalingsbonusser i SalonLife

Hjælp en ven med at tilslutte sig SalonLife, og få selv gavn af det. Når du deler dit specielle tilmeldingslink med en ven, får vennen 50 € i SalonLife-kredit i gave ved tilmelding, og du optjener 50 % af vennens pakkebetalinger som kredit, op til 500 €.

SPØRGSMÅL:

Brug af arbejdsgrupper i kalendervisningen (hurtig visning af flere medarbejderes kalender)

Arbejdsgrupper hjælper med at vise netop de medarbejdere i kalendervisningen, hvis vagtplaner du har brug for at se lige nu. Du kan vælge blandt eksisterende arbejdsgrupper, oprette nye grupper selv og holde kalendervisningen overskuelig og velorganiseret. Derudover kan du hurtigt skifte mellem arbejdsgrupper med tastaturet: taltasterne 0-9 lader dig skifte kalendervisning med ét tryk, hvor 0 viser din egen kalender og 1 viser alle medarbejdere. Sådan bliver administration af bookinger og planlægning af arbejdet hurtigere og mere bekvemt.

SPØRGSMÅL:

Hvor langt frem kan kunder booke tider?

Indstillingen for forudbestilling lader medarbejderen bestemme, hvor langt frem i tiden kunder kan se ledige tider i online booking. Det hjælper dig med at bevare kontrollen over kalenderen, planlægge dit arbejde længere frem og undgå senere ændringer og afbestillinger. Indstillingen kan sættes individuelt på hver medarbejders profil. Hvis en kunde ikke kan finde ledige tider, selvom de findes i din kalender, skyldes det sandsynligvis, at forudbestillingsperioden er for kort og skal forlænges.

SPØRGSMÅL:

SalonLifes betalingsløsning - MEDARBEJDERINDSTILLINGER

På denne side kan hver medarbejder bestemme, via hvilken betalingsprofil de modtager betalinger, og tilpasse deres egne personlige betalingsindstillinger. Medarbejderen kan selv beslutte, om og hvor stor en forudbetaling de kræver, om der pålægges et gebyr ved sen afbestilling, samt hvilke betingelser der gælder for deres forudbetaling og onlinebetalinger.

SPØRGSMÅL:

SalonLifes betalingsløsning - BETALINGSINDSTILLINGER

Siden med betalingsindstillinger giver salonen mulighed for at fastsætte alle regler for forudbetalinger, senere betaling og betalte afbestillinger. Alle ændringer, der foretages her, gælder for hele salonen, undtagen for medarbejdere med en personlig betalingsprofil og individuelle betalingsregler. Artiklen gennemgår de vigtigste betalingstyper, indstillinger for forudbetaling, muligheder for "betal senere" og indstillinger for betalt afbestilling.

SPØRGSMÅL:

Hvad er SalonLifes betalingsløsning, altså SalonLife Payments?

SalonLifes betalingsløsning gør det muligt for skønhedsspecialisten at opkræve forudbetalinger, modtage betalinger via Apple Pay og Google Pay, udstede fakturaer til kunderne og om nødvendigt opkræve et afbudsgebyr. Alle betalinger foregår hurtigt, sikkert og lige så bekvemt som i Bolt- eller Wolt-appen. Betalingerne formidles via Stripe og Montonio.

SPØRGSMÅL:

Import af kundedata

Lær trin for trin, hvordan du importerer eksisterende kundedata til SalonLife via en CSV-fil, tildeler kolonner, kontrollerer resultaterne og retter fejl.

SPØRGSMÅL:

Import af produkter

Sådan importerer du nemt og problemfrit din produktliste som en CSV-fil til SalonLife: brug af eksempelskabelon, kortlægning af kolonner, fejlretning og import.

SPØRGSMÅL:

Import af behandlinger

Trin-for-trin-guide til, hvordan du hurtigt og problemfrit importerer og kortlægger behandlinger til SalonLife via en CSV-fil, uden at skulle indtaste dem manuelt.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse & ændring af brugerrettigheder

Guiden viser, hvordan du i Staff-appen tilføjer og ændrer brugerrettigheder samt administrerer deres adgang til funktioner og menuer.

SPØRGSMÅL:

Første opsætning af din SalonLife-konto (10 min)

Hurtig guide: tilføj behandlinger, opret vagtplan og bookinger, opsæt medarbejdere, og del med det samme dit link til online booking.

SPØRGSMÅL:

SalonLifes smarte tips

Find bekvemme tips til kalenderen: kopiering af bookinger, fødselsdagsindikator, noter, automatisk afsendelse af fakturaer, tastaturstyring, ventelistebookinger og sprogindstillinger.

SPØRGSMÅL:

Ændring af kontoejerens oplysninger

Vejledning i, hvordan du nemt ændrer salonejerens oplysninger på siden Min konto & profil samt i indstillingerne for online booking.

SPØRGSMÅL:

SalonLifes fakturaer til brug for bogføring

Lær, hvordan du nemt finder og downloader alle SalonLifes fakturaer som PDF ét sted til brug for din bogføring.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse & ændring af kortoplysninger

Detaljeret guide til, hvordan du i SalonLifes fakturering tilføjer eller ændrer betalingskort og PayPal-konto til privat- eller virksomhedsfakturering.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse af et nyt sprog til online booking

Se trin for trin, hvordan du tilføjer et nyt sprog til online booking: indstillinger, oversættelse, oversættelse af behandlinger, aktivering, test og ændring af rækkefølge.

SPØRGSMÅL:

Opsætning af hovedsproget for online booking

Her finder du trinene til at angive hovedsproget for online booking i appen Oversættelser, så kunderne ser information på det ønskede sprog.

SPØRGSMÅL:

Salonindstillinger (tidszone, valutakurs, afsendernavn for SMS)

Overblik over, hvordan du på profilsiden i appen Konti og Onlinebooking ændrer salonens tidszone, valuta, afsendernavn for SMS og adresse.

SPØRGSMÅL:

Deling af oversættelsessiden med en oversætter

Del oversættelsesvisningen for et bestemt sprog med et specielt link, så oversætteren kan se og redigere de nødvendige oversættelser med begrænset adgang.

SPØRGSMÅL:

Ændring af fakturaens indhold & design

Tilpas fakturaens design og indhold: tilføj logo, virksomheds- og bankoplysninger, rediger tekst, og tilføj en takkebesked.

SPØRGSMÅL:

Ændring af salonens navn

Vejledning i, hvordan du ændrer salonens navn, adresse og andre profiloplysninger under Apps -> Min konto samt i indstillingerne for online booking.

SPØRGSMÅL:

Udstedelse af faktura til kunden

Guide til, hvordan du i SalonLife hurtigt downloader en faktura for en booking som PDF fra menuen eller sender den til kunden via e-mail.

SPØRGSMÅL:

Salonens logo

Vejledning i, hvordan du ændrer salonens logo, adresse og andre profiloplysninger, både i kontoindstillingerne under Konti og i indstillingerne for online booking.

SPØRGSMÅL:

Administration & fakturering af flere salonlokationer

Lær at opsætte flere salonlokationer med én konto og administrere fakturering og rapportering for alle lokationer bekvemt ét sted.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse af en ny salonlokation

Vejledning i at tilføje en ny salon og vælge mellem en selvstændig lokation eller en kædelokation, inkl. opsætning af navn, adresse, sprog og valuta.

SPØRGSMÅL:

Forbindelse med Google Kalender

Vejledning i at forbinde SalonLife med Google Kalender, synkronisere fremtidige bookinger samt vigtige indstillinger og forebyggelse af fejl

SPØRGSMÅL:

Statistik for solgte produkter

Se omsætning, bruttofortjeneste og lagerbeholdning for solgte produkter i en valgt periode, og brug filtre til at lave mere præcise rapporter.

SPØRGSMÅL:

Integration af SalonLife med Mailchimp

Trin-for-trin-guide til, hvordan du forbinder SalonLifes kundebase med Mailchimp, så du nemt og hurtigt kan sende nyhedsbreve og administrere kampagner.

SPØRGSMÅL:

Statistik for behandlinger

Se antallet af bookinger, afbestillinger og udeblivelser, analyser behandlingernes popularitet, omsætning og varighed, og filtrer efter periode og status.

SPØRGSMÅL:

Statistik for betalinger

Se og analyser et hurtigt overblik over fordelingen af betalingsmetoder brugt i salonen samt medarbejdernes betalingsvolumen i en valgt periode.

SPØRGSMÅL:

Statistik for medarbejdere

Se nøgletal for medarbejdernes bookinger – antal, omsætning, varighed, gennemsnitlig timepris og SMS-forbrug.

SPØRGSMÅL:

Statistikoverblik & filtrering

Overblik over salonens statistik: følg med i bookinger, omsætning og arbejdstimer, og filtrer efter periode, behandlinger eller medarbejdere.

SPØRGSMÅL:

Udstedelse af gavekort til kunden

Lær, hvordan du nemt opretter et gavekort i SalonLife, downloader det som PDF eller sender det til kunden via e-mail, og tilpasser notifikationer.

SPØRGSMÅL:

Markering af gavekort som betalingsmetode på en booking

Guiden viser, hvordan du med enkle trin markerer et gavekort som betalingsmetode på en booking ved at scanne eller indtaste koden og følge saldoen.

SPØRGSMÅL:

Hvad er Ilukaart?

I artiklen introducerer vi Ilukaart som et gavekort til skønhedstjenester, hvordan det bruges af kunden, fordelene for salonen og aktivering.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse af gavekortkøb til en booking

Nyttig guide til at registrere et gavekort som produkt, fastsætte salgsprisen og tilføje købet til en booking, så statistikken vises korrekt.

SPØRGSMÅL:

Ændring af gavekortets design & oplysninger

Nemme og hurtige trin til at finde et gavekort, vælge et nyt design og ændre beløb, gyldighed, kode eller status.

SPØRGSMÅL:

Oprettelse af gavekort

Trin-for-trin-guide til at oprette et gavekort i SalonLife: angiv værdi, vælg eller generér en kode, indtast gyldighedsperiode, og gem.

SPØRGSMÅL:

Info om Ilukaart (til giveren og modtageren)

I denne artikel svarer vi på giverens spørgsmål om brug, gyldighed, levering, saloner, begrænsninger, brug i flere trin og betingelser for Ilukaart.

SPØRGSMÅL:

Udbetalingsindstillinger for Ilukaart

Her forklares forudsætningerne for at acceptere Ilukaart, udbetalingsmetoder (SalonLife-kredit eller bankkonto), tidsplan, ændringer, pausering, servicevilkår og rapportering.

SPØRGSMÅL:

Info om Ilukaart (til skønhedsspecialisten og salonen)

Vejledning i at ansøge om at acceptere Ilukaart, markere det i kundens booking, betingelser, opsætning af betalingsmetoder, udbetaling, pausering og adgang til rapportering.

SPØRGSMÅL:

Portfolio: tilføjelse og ændring af billeder samt regler

Vejledning i, hvordan du tilføjer billeder til din SalonLife.com-portfolio, ændrer deres rækkefølge, sletter dem, tilføjer beskrivelser, samt reglerne for filstørrelse og mål

SPØRGSMÅL:

SalonLife.com: udfyldelse af din salons profilside

Detaljeret overblik over, hvordan du udfylder og offentliggør din profil på SalonLife.com marketplace: tilføj logo, adresse, beskrivelse, billeder og links.

SPØRGSMÅL:

Overblik over SalonLife.com-platformen & salonens profilside

Vi giver et overblik over SalonLife.com marketplace, opbygningen af salonens profil og hvordan du skaber et attraktivt image for at finde nye kunder.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse af produkter til en booking

Guide til at tilføje produkter til en booking til salg eller som behandlingsforbrug, ændre mængder og priser samt opdatere lagerbeholdning og beløb.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse af et nyt produkt

Guide til at tilføje produkter, kategorier og mærker, indtaste et nyt produkt samt opsætte lagerbeholdning og advarselsgrænse i SalonLife.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse af bookingbetingelser

Læs, hvordan du i indstillingerne for online booking aktiverer bookingbetingelser, tilføjer regler for afbestilling og udeblivelse samt et samtykke-afkrydsningsfelt.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse/ændring af salonens adresse

Sådan tilføjer eller ændrer du salonens adresse i online booking via Google Maps, inkl. ekstra vejledning og automatiske notifikationer.

SPØRGSMÅL:

Administration af indholdssider til online booking

Tilpas alle indholdssider til online booking (design, lokation, behandlinger, medarbejdere, kundeinfo, betingelser, overblik), og test ændringer i realtid.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse af bookinglink - Instagram

Trin-for-trin-guide til, hvordan du nemt og hurtigt tilføjer et klikbart SalonLife online-bookinglink i Instagram-profilens redigeringsmenu i feltet Website og i bio'en.

SPØRGSMÅL:

Design af bookingsiden (baggrundsbillede & farver)

Trin-for-trin-guide til at opsætte farvetema og baggrundsbillede for online bookingsiden, så den passer præcis til salonens brand og stil.

SPØRGSMÅL:

Tilslutning af bookingside - Voog

Overblik over, hvordan du trin for trin tilføjer SalonLifes online-bookinglink til menuen på din Voog-hjemmeside, eller en svævende knap via et kodestykke.

SPØRGSMÅL:

Tilslutning af bookingside - WordPress

Guide til, hvordan du nemt tilføjer SalonLifes online-bookinglink til WordPress-menuen eller som en separat svævende knap på hjemmesiden.

SPØRGSMÅL:

Skjulning af en behandling i online booking

Lær trin for trin, hvordan du skjuler behandlinger i online booking, så de er usynlige for kunderne, men du stadig selv kan tilføje dem manuelt til kalenderen.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse af bookinglink - Facebook

Trin-for-trin-guide til at tilføje SalonLifes online-bookinglink via den eksisterende CTA-knap (Contact us/Sign up) og About-sektionen på din Facebook-side

SPØRGSMÅL:

Overblik over online booking

Overblik over SalonLifes online booking: kundens booking trin for trin, design, indstillinger, private muligheder, integration, notifikationer og medarbejderpræferencer.

SPØRGSMÅL:

Link til online booking

Vejledning i, hvordan du finder, kopierer og deler SalonLifes link til online booking på sociale medier, hjemmesiden eller i en e-mail, samt integrerer det på hjemmesiden.

SPØRGSMÅL:

Ændring af SMS-indhold & -indstillinger

Lær at ændre hoveddelen og de dynamiske felter i SMS-notifikationer samt opsætte afsendelsestidspunktet, så kunderne holdes informeret.

SPØRGSMÅL:

Køb & brug af SMS-kredit

Vejledning i, hvordan du køber og bruger SMS-kredit i SalonLife, opsætter automatisk køb og følger forbrug af beskeder og fakturaer.

SPØRGSMÅL:

Overblik over SMS-notifikationer

Overblik over SalonLifes SMS-notifikationer: bookingbekræftelse, påmindelse, takke- og fødselsdagsbeskeder, betalingsnotifikationer, opsætning, tidsplanlægning og personalisering, administration af kredit.

SPØRGSMÅL:

Medarbejderens profilbillede

Guide til at tilføje eller ændre en medarbejders profilbillede i SalonLife, så kunder og teammedlemmer nemt kan genkende medarbejderen.

SPØRGSMÅL:

Ændring af e-mailindhold & -indstillinger

Tilpas automatiske e-mailnotifikationer: rediger emne, indhold, afsender og tidsplan, så kundekommunikationen bliver mere personlig. Trin-for-trin-guide.

SPØRGSMÅL:

Overblik over e-mailnotifikationer

Overblik over SalonLifes automatiske e-mailnotifikationer (bekræftelser, påmindelse, tak, fødselsdag m.m.), afsendelsestidspunkter, indholdstilpasninger og medarbejdernotifikationer.

SPØRGSMÅL:

Notifikation til medarbejderen om en ny online booking

Vi viser trin for trin, hvordan du i medarbejderindstillingerne vælger e-mail- og/eller SMS-notifikationer om nye online-bookinger, så du altid holder dig opdateret om kommende bookinger.

SPØRGSMÅL:

Visning af tider & funktionen "Undgå huller i vagtplanen"

Guide til, hvordan du i Staff-appen konfigurerer visning af tider og funktionen "Undgå huller i vagtplanen" for smidig og effektiv booking.

SPØRGSMÅL:

Medarbejderspecifik bookingkode

Opsæt en unik online-bookingkode for hver medarbejder, så du nemt kan begrænse booking af tider til udvalgte kunder.

SPØRGSMÅL:

Varslingsfrist for booking

I denne guide finder du, hvordan du i Staff-appen angiver og om nødvendigt tilpasser varslingsfristen for booking, så du sikrer en smidig planlægning og forudsigelig booking for kunderne.

SPØRGSMÅL:

Tidsinterval (booking-interval)

Sådan opsætter du i Staff-appen bookingintervallet (5-60 min), starttidspunktet (midnat eller start på arbejdsdagen), og undgår huller i kalenderen.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse af medarbejderbeskrivelse

Sådan tilføjer og gemmer du en personligt udformet beskrivelse på medarbejderens profil i online booking, så kunderne nemmere kan vælge den rette udøver.

SPØRGSMÅL:

Salonspecifik bookingkode

Med en salonspecifik 4-6-cifret kode kan du begrænse online booking til kun udvalgte faste kunder og holde bookinger under kontrol.

SPØRGSMÅL:

Accept af invitation for en ny medarbejder

Sådan finder du en tilmeldingsinvitation i din e-mail-spam, accepterer den i SalonLife, og tjekker og eventuelt gensender invitationsstatus i Staff-appen.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse af en ny medarbejder & afsendelse af invitation

Tilføj en ny medarbejder i SalonLife, udfyld deres oplysninger, og send en e-mail-invitation, så de kan administrere kalenderen.

SPØRGSMÅL:

Aktivering & ændring af behandlinger pr. medarbejder

Detaljeret guide til, hvordan du i Staff-modulet aktiverer eller deaktiverer behandlinger for hver medarbejder samt tilpasser deres pris og varighed.

SPØRGSMÅL:

Deaktivering af medarbejderkonto (barsel mv.)

Vejledning i, hvordan du midlertidigt gør en medarbejders konto i SalonLife inaktiv eller sletter den permanent ved barsel eller en længere rejse.

SPØRGSMÅL:

Overblik over medarbejdere

I overblikket over medarbejdere kan du administrere profiler og tilføje en beskrivelse, så online booking viser stil, kompetencer og et budskab til kunderne.

SPØRGSMÅL:

Sletning af en behandling

Trin-for-trin-vejledning i, hvordan du i visningen Behandlinger sletter en behandling via trepunktsmenuen, bekræfter sletningen og bevarer historikken – med et godt tip.

SPØRGSMÅL:

Buffertid for behandling (forberedelses- og afslutningstid)

Guiden viser, hvordan du i indstillingerne for Behandlinger tilføjer forberedelses- og afslutningstid, så klargøring og oprydning af arbejdsredskaber automatisk sikres.

SPØRGSMÅL:

Ændring af kategorirækkefølge

Vejledning i, hvordan du ændrer rækkefølgen af behandlinger og kategorier i Behandlinger-appen med simpel træk-og-slip, så populære valg vises først.

SPØRGSMÅL:

Sletning af en behandlingskategori

Lær, hvordan du i "Behandlinger"-appen finder kategorier, ser deres oplysninger, tjekker behandlinger før sletning og fjerner kategorier.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse af en behandlingskategori

Trin-for-trin-guide til at tilføje, ændre og slette behandlingskategorier i SalonLife, så udbuddet er tydeligt struktureret i online booking.

SPØRGSMÅL:

Ændring af behandlingsrækkefølge

Vis de mest efterspurgte behandlinger og kategorier først – træk og ændr rækkefølgen hurtigt og bekvemt i SalonLife.

SPØRGSMÅL:

Kopiering af en lignende behandling

Lær trin for trin, hvordan du i SalonLife kopierer en behandling for at oprette en ny, og derefter tilpasser navn, pris eller varighed.

SPØRGSMÅL:

Administration af kundebilleder

Lær at tilføje, administrere og skelne mellem billeder på kundens profil og på bookingen i SalonLifes Kunder- og Bookinger-app.

SPØRGSMÅL:

Overblik over behandlinger

Vejledning i at administrere behandlinger i SalonLife: sletning af demobehandlinger, oprettelse af kategorier, tilføjelse af nye behandlinger, kloning af lignende og import.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse af en behandling

Trin-for-trin-guide til at tilføje en ny behandling i SalonLife: opsætning af kategorier, indtastning af grunddata, yderligere indstillinger, tildeling af medarbejdere og optimering til online booking.

SPØRGSMÅL:

Indhentning af kundeoplysninger i online booking

Vejledning i at indsamle kundedata i online booking: opsætning af felter, angivelse af obligatoriske og valgfrie felter samt tilføjelse af betingelser.

SPØRGSMÅL:

Sletning af en kunde

Trin-for-trin-vejledning i, hvordan du permanent fjerner en kunde fra SalonLifes database, og hvad der sker med deres tidligere bookinger og kontaktoplysninger.

SPØRGSMÅL:

Overblik over noter på kunde & booking

Se, hvordan du tilføjer og administrerer noter på kunder og bookinger, så vigtig information er tilgængelig for hele teamet.

SPØRGSMÅL:

Sammenlægning af dublerede kunder

Trin-for-trin-vejledning i at finde dublerede kunder, kontrollere data og sammenlægge dem i SalonLife, så kundebasen holdes ordentlig og opdateret.

SPØRGSMÅL:

Overblik over kundeprofil & bookinghistorik

Se, hvordan du administrerer kundens grunddata, gemmer detaljerede ekstra noter og får overblik over tidligere og kommende bookinger.

SPØRGSMÅL:

Tilføjelse af en ny kunde

Se de fire nemme måder at tilføje en ny kunde på: online booking, Excel-import, kalenderbooking eller "Tilføj ny" i kundebasen.

SPØRGSMÅL:

Kunders fødselsdage

Lær trin for trin, hvordan du nemt indtaster, administrerer og viser kunders fødselsdage i kalenderen samt sender automatiske fødselsdagshilsner.

SPØRGSMÅL:

Sletning af en pause

Trin-for-trin-guide til at slette pauser og ændre deres varighed i kalenderen: åbn pausen, vælg slet, bekræft og gem.

SPØRGSMÅL:

Overblik over salg & kasse

Se, hvordan du i salgs- og kasseoversigten administrerer betalinger for bookinger, betalingsmetoder, drikkepenge, kasseposteringer, og analyserer dags- og periodeopgørelser.

SPØRGSMÅL:

Filtrering af salgsoversigten

Brug filtre i salgs- og kasseoversigten til at analysere salg efter medarbejder, betalingsmetode, dato, behandling eller bookingstatus.