At tilpasse online bookings indholdssider og design hjælper med at skabe netop det udseende og den følelse, der passer til din salon.

I SalonLife kan du selv bestemme, hvilken information der vises for kunderne, hvilke tekster de ser, og hvordan de bevæger sig mellem trinene i online booking. Vælg blandt de eksisterende, allerede opsatte indstillinger – du kan altid ændre dem for at give dine kunder præcis den oplevelse, du ønsker.

Hvor skal du starte?

     
  1. Åbn siden Apps. Du finder siden Apps i SalonLifes topmenu.
  2. Vælg Online booking. Der åbner en ny visning, hvor du kan se linket til online booking og indstillingerne.
  3. Gå til siden Preferences. I topmenuen finder du Preferences, hvor alle indstillinger for online booking findes.

Hvilke muligheder findes der for online booking?

__wf_reserved_inherit
     
  1.    Design-siden
       • Angiv designet for online booking: baggrundsbillede, farver, logoer.
       • Et rigtig godt sted at starte, da din bookingside dér får et unikt visuelt udtryk.  
    2.  
  2.    Lokationssiden
       • Angiv lokationsoplysninger, f.eks. salonens navn, adresse og mere detaljeret vejledning til at finde salonen.
       • Du kan også overveje, om du vil tilføje en adgangskode til online booking (læs mere her).
    3.  
  3.    Ydelsessiden
       • Du kan selv beslutte, om priser og varigheder på ydelser skal vises for kunderne, og om det skal være muligt at booke flere ydelser under én booking osv.
       • Derudover kan du overveje, om du vil vise kategorier først for kunderne eller straks alle ydelser. Det giver dig fleksibiliteten til at vælge, hvor detaljeret dette overblik skal være.  
    4.  
  4.    Medarbejdersiden
       • Angiv, om priser skal vises ved siden af medarbejderne.
       • Det er muligt at fremhæve kundernes tidligere besøgte "yndlingsmedarbejdere" først. Det vil sige, at hvis en kunde tidligere har booket en tid hos en bestemt medarbejder, vises denne medarbejder først på listen.
    5.  
  5.    Kundeinfo-siden
       • Her kan du nærmere angive, hvilke oplysninger der spørges om fra kunden under bookingen (f.eks. navn, telefon, e-mail). Derudover kan du herfra tilføje afsnittet med booking-betingelser, og hvorfor ikke også lade kunderne få en boks til ekstra information, så de kan efterlade noter til dig.
       • For hvert felt kan du angive, om kunden må lade feltet stå tomt, eller om det er obligatorisk at udfylde. Overvej nøje, hvad du reelt har brug for (for meget spørgen efter information kan skræmme kunden).  
    6.  
  6.    Booking-betingelser
       • Tilføj den betingelsestekst, kunden skal acceptere ved online booking (f.eks. aflysningsregler).
       • Hjælper med at skabe klarhed og reducere mulige uenigheder senere.  
    7.  
  7.    Confirmation
       • Angiv, om kunden får vist et overblik over bookingen, inden den endeligt bekræftes.
       • Hvis du vil beholde bekræftelsessiden for kunderne, kan du desuden angive, hvilke oplysninger der vises for kunden dér (lokation, ydelser, beløb, behandler, bookingens tidspunkt). Fra bunden af siden kan kunden bekræfte bookingen.
    8.  
  8.    Tak & aflysning
       • Når kunden har bekræftet bookingen, kan du angive, om de får tilbudt muligheden "Add to calendar", som de kan bruge til at tilføje bookingens tidspunkt til deres egen enheds kalender.
       • Eller de får vist en knap, der sender dem videre til at lave en ny booking.

Hvordan tester du ændringerne?

__wf_reserved_inherit
     
  • Som næste skridt bør du besøge dit link til online booking (Apps
    -> Online booking -> Copy    ), opdatere siden (refresh) og se, hvordan de foretagne ændringer virker.
  • Hvis du vil lave hurtige forsøg, skal du ændre én indstilling ad gangen og straks teste, om den vises på den ønskede måde.
TIP: Hvis du har mulighed for det, så prøv også din online booking på en mobil enhed. Det hjælper dig med at sikre, at alt ser godt ud, både på computer og telefon

‍

Administration af online bookings indholdssider giver dig mulighed for at udforme en fleksibel og personlig bookingoplevelse for dine kunder.

Hvis du systematisk gennemgår hver underside, opsætter valgene og tester resultaterne på det rigtige bookinglink, finder du helt sikkert den kombination, der bedst afspejler din salons væsen.

Tag dig tid, prøv forskellige løsninger, og nyd resultatet – det er netop sådan, din personlige online booking bliver til!

‍