Å tilpasse innholdssidene og designet for nettbooking hjelper deg med å skape akkurat det uttrykket og den følelsen som passer salongen din.
I SalonLife kan du selv bestemme hvilken informasjon som vises for kundene, hvilke tekster de ser, og hvordan de beveger seg mellom stegene i nettbookingen. Velg blant de ferdige innstillingene som allerede finnes, og du kan når som helst endre dem for å gi kundene dine akkurat den opplevelsen du ønsker.
Hvor begynner du?
- Åpne siden Apper. Du finner siden Apper i SalonLifes øverste meny.
- Velg Online booking. En ny visning åpnes, hvor du ser lenken og innstillingene for nettbooking.
- Gå til siden Preferences. Øverst i menyen finner du Preferences, hvor alle innstillingene for nettbooking finnes.
Hvilke muligheter finnes for nettbooking?
.png)
- Design
• Angi utseendet for nettbooking: bakgrunnsbilde, farger, logoer.
• Et veldig godt sted å begynne, siden det gir bookingsiden din et særpreget visuelt uttrykk. - Location
• Angi stedsopplysninger, som salongens navn, adresse og mer detaljerte instruksjoner for å finne salongen.
• Du kan også vurdere om du ønsker å legge til en passordkode i nettbookingen (les mer her). - Services
• Du kan selv bestemme om kundene skal se tjenestenes priser, varighet, og om det skal være mulig å booke flere tjenester under samme booking osv.
• I tillegg kan du vurdere om du ønsker å vise kategorier først for kundene, eller alle tjenestene med én gang. Dette gir deg fleksibilitet til å velge hvor detaljert denne oversikten skal være. - Staff
• Angi om prisene skal vises ved siden av de ansatte.
• Det er mulig å vise kundenes tidligere besøkte «favorittansatte» øverst i listen. Det vil si at hvis kunden tidligere har booket time hos en bestemt ansatt, vises denne ansatte først i listen for kunden. - Client info
• Her kan du sette opp mer detaljert hvilke opplysninger som spørres om fra kunden under booking (f.eks. navn, telefon, e-post). I tillegg kan du legge til delen for bookingvilkår, og hvorfor ikke la kundene få en tilleggsinfo-boks, slik at de kan legge igjen notater til deg.
• For hvert felt kan du angi om kunden kan la det stå tomt, eller om det er obligatorisk å fylle ut. Tenk nøye gjennom hva du faktisk trenger (å be om for mye informasjon kan skremme bort kunden). - Booking terms
• Legg til vilkårsteksten kunden må godta ved nettbooking (f.eks. regler for avbestilling).
• Bidrar til å skape klarhet og redusere mulige tvister senere. - Confirmation
• Angi om kunden skal se en oversikt over bookingen før den bekreftes endelig.
• Hvis du ønsker å beholde bekreftelsessiden for kundene, kan du også bestemme hvilke opplysninger som vises der (sted, tjenester, beløp, ansatt, tidspunkt for bookingen). Nederst på siden kan kunden bekrefte bookingen. - Thank you & avbestilling
• Når kunden har bekreftet bookingen, kan du angi om de skal få muligheten «Add to calendar», som lar dem legge til bookingens tidspunkt i kalenderen på enheten sin.
• Eller vises det en knapp som sender dem videre til å opprette en ny booking.
Hvordan teste endringene?
.png)
- Som neste steg bør du besøke din egen lenke for nettbooking (Apper
-> Online booking -> Copy), oppdatere siden (refresh) og se hvordan endringene slår ut. - Hvis du ønsker å gjøre raske forsøk, endrer du én innstilling om gangen og tester umiddelbart om den vises slik du ønsker.
TIPS: Hvis du har mulighet, bør du også prøve nettbookingen din på en mobil enhet. Det hjelper deg med å sikre at alt ser bra ut både på datamaskin og telefon
Administrasjon av innholdssidene for nettbooking gir deg muligheten til å utforme en fleksibel og personlig bookingopplevelse for kundene dine.
Hvis du går systematisk gjennom hver underside, setter opp valgene og tester resultatene på den faktiske bookinglenken, finner du garantert en kombinasjon som best gjenspeiler salongens egenart.
Ta deg tid, prøv ut ulike løsninger og nyt resultatet — det er nettopp slik din personlige nettbooking blir til!