Online randevunun içerik sayfalarını ve tasarımını özelleştirmek, tam olarak salonunuza özgü bir görünüm ve his yaratmanıza yardımcı olur.
SalonLife'te müşterilere hangi bilgilerin gösterileceğini, hangi metinleri göreceklerini ve online randevu adımları arasında nasıl ilerleyeceklerini kendiniz belirleyebilirsiniz. Mevcut seçeneklerden hazır ayarları seçin; bunları istediğiniz zaman değiştirerek müşterilerinize tam olarak istediğiniz deneyimi sunabilirsiniz.
Nereden başlanır?
- Uygulamalar sayfasını açın. SalonLife'in üst menüsünde Uygulamalar sayfasını bulursunuz.
- Online booking'i seçin. Online randevu bağlantınızı ve ayarlarınızı gördüğünüz yeni bir görünüm açılır.
- Preferences sayfasına gidin. Üst menüde tüm online randevu ayarlarının bulunduğu Preferences yer alır.
Online randevu için hangi seçenekler mevcut?
.png)
- Design sayfası
• Online randevunun tasarımını belirleyin: arka plan fotoğrafı, renkler, logolar.
• Başlamak için çok iyi bir yer, çünkü randevu sayfanız buradan kendine özgü bir görsellik kazanır. - Location sayfası
• Konum bilgilerini belirleyin, örneğin salon adı, adres ve salonu bulmaya yardımcı ayrıntılı yönergeler.
• Online randevuya şifre eklemek isteyip istemediğinizi de düşünebilirsiniz (buradan daha fazla bilgi edinin). - Services sayfası
• Müşterilere hizmet fiyatlarını, sürelerini gösterip göstermeyeceğinize, tek randevu altında birden fazla hizmet almasına izin verip vermeyeceğinize kendiniz karar verebilirsiniz.
• Ayrıca müşterilere önce kategorileri mi yoksa doğrudan tüm hizmetleri mi göstermek istediğinizi de düşünebilirsiniz. Bu, görünümün ne kadar ayrıntılı olacağını seçmenizde size esneklik sağlar. - Staff sayfası
• Fiyatların personelin yanında gösterilip gösterilmeyeceğini belirleyin.
• Müşterilere daha önce ziyaret ettikleri "favori personelin" öncelikli gösterilmesi sunulabilir. Yani müşteri daha önce belirli bir personelden randevu aldıysa, bu personel listede ona ilk sırada gösterilir. - Client info sayfası
• Burada randevu sırasında müşteriden hangi bilgilerin isteneceğini (ör. isim, telefon, e-posta) daha ayrıntılı ayarlayabilirsiniz. Ayrıca buraya randevu koşulları bölümünü ekleyebilir ve müşterilere size not bırakabilecekleri bir ek bilgi kutucuğu da bırakabilirsiniz.
• Alanlar için müşterinin bu alanı boş bırakabileceğini veya bu alana veri girişinin zorunlu olduğunu belirleyebilirsiniz. Gerçekten neye ihtiyacınız olduğunu dikkatlice düşünün (fazla bilgi istemek müşteriyi ürkütebilir). - Booking terms
• Müşterinin online randevuda kabul etmesi gereken koşul metnini ekleyin (ör. iptal kuralları).
• Netlik yaratmaya ve daha sonra olası anlaşmazlıkları azaltmaya yardımcı olur. - Confirmation
• Müşteriye randevu nihai olarak onaylanmadan önce bir özet gösterilip gösterilmeyeceğini belirleyin.
• Onay sayfasını müşteriler için bırakmak isterseniz, orada müşteriye hangi bilgilerin gösterileceğini de belirleyebilirsiniz (Konum, hizmetler, tutar, personel, randevu zamanı). Sayfanın sonunda müşteri randevuyu onaylayabilir. - Thank you & cancellation
• Müşteri randevuyu onayladıktan sonra, ona randevu zamanını kendi cihazının takvimine eklemesini sağlayan ''Add to calendar'' seçeneğinin sunulup sunulmayacağını belirleyebilirsiniz.
• Ya da ona yeni bir randevu almaya yönlendiren bir buton gösterilir.
Değişiklikler nasıl test edilir?
.png)
- Sonraki adım olarak kendi online randevu bağlantınızı mutlaka ziyaret edin (Uygulamalar
-> Online booking -> Copy), sayfayı yenileyin (refresh) ve yaptığınız değişikliklerin nasıl göründüğüne bakın. - Hızlı denemeler yapmak istiyorsanız, aynı anda tek bir ayarı değiştirin ve bunun istediğiniz şekilde göründüğünü hemen test edin.
İPUCU: Mümkünse online randevunuzu mobil cihazda da deneyin. Bu, hem bilgisayarda hem de telefonda her şeyin iyi göründüğünden emin olmanıza yardımcı olur
Online randevu içerik sayfalarının yönetimi, müşterilerinize esnek ve kişiselleştirilmiş bir randevu deneyimi tasarlama imkânı sunar.
Her alt sayfayı sistematik olarak ele alır, seçenekleri ayarlar ve sonuçları gerçek randevu bağlantınızda test ederseniz, salonunuzun özünü en iyi yansıtan kombinasyonu kesinlikle bulursunuz.
Zaman ayırın, farklı çözümleri deneyin ve sonucun keyfini çıkarın - kişiselleştirilmiş online randevunuz işte böyle ortaya çıkar!