Personalizar as páginas de conteúdo e o design da marcação online ajuda a criar o aspeto e a sensação próprios do teu salão.

Na SalonLife podes definir tu próprio que informação é mostrada aos clientes, que textos eles veem e como se movem entre os passos da marcação online. Escolhe entre as opções já existentes as definições prontas; podes alterá-las a qualquer momento, para oferecer aos teus clientes exatamente a experiência que quiseres.

Por onde começar?

     
  1. Abre a página Aplicações. Encontras a página Aplicações no menu superior da SalonLife.
  2. Escolhe Online Booking. Abre-se uma nova vista, onde vês o link e as definições da marcação online.
  3. Vai à página Preferences. No menu superior está Preferences, onde se encontram todas as definições da marcação online.

Que opções estão disponíveis para a marcação online?

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  1.    Design page
       • Define o design da marcação online: foto de fundo, cores, logótipos.
       • Um ótimo sítio para começar, porque é aí que a tua página de marcação ganha um visual distintivo.  
    2.  
  2.    Location page
       • Define os dados de localização, como o nome do salão, a morada e instruções mais detalhadas para encontrar o salão.
       • Podes também pensar se queres adicionar um código secreto à marcação online (lê mais aqui).
    3.  
  3.    Services page
       • Podes decidir tu próprio se mostras aos clientes os preços dos serviços, as durações, se permites marcar vários serviços numa só marcação, etc.
       • Além disso, podes pensar se queres mostrar primeiro aos clientes as categorias ou logo todos os serviços. Isto dá-te flexibilidade para escolheres o nível de detalhe dessa visão geral.  
    4.  
  4.    Staff page
       • Define se os preços são mostrados junto aos colaboradores.
       • É possível mostrar primeiro aos clientes os "colaboradores favoritos" que já visitaram anteriormente.  Ou seja, se o cliente já marcou anteriormente um horário com um colaborador específico, esse colaborador é mostrado em primeiro lugar na lista.
    5.  
  5.    Client info page
       • Aqui podes configurar com mais detalhe que dados são pedidos ao cliente durante a marcação (por exemplo, nome, telefone, e-mail). Além disso, podes adicionar aqui a secção de condições de marcação e, porque não, deixar aos clientes uma caixa de informação adicional, para que te possam deixar notas.
       • Para cada campo, podes definir se o cliente pode deixá-lo em branco ou se o preenchimento desse campo é obrigatório. Pensa bem no que realmente precisas (pedir informação a mais pode assustar o cliente).  
    6.  
  6.    Booking terms
       • Adiciona o texto das condições, com as quais o cliente tem de concordar na marcação online (por exemplo, regras de cancelamento).
       • Ajuda a criar clareza e a reduzir possíveis disputas mais tarde.  
    7.  
  7.    Confirmation
       • Define se é mostrado ao cliente um resumo da marcação antes da confirmação final.
       • Se quiseres manter a página de confirmação para os clientes, podes ainda definir que dados são mostrados aí ao cliente (localização, serviços, montante, profissional, data e hora da marcação). No final da página, o cliente pode confirmar a marcação.
    8.  
  8.    Thank you & cancellation
       • Depois de o cliente confirmar a marcação, podes definir se lhe é oferecida a opção "Add to calendar", com a qual pode adicionar a data e hora da marcação ao calendário do seu dispositivo.
       • Ou é-lhe mostrado um botão, através do qual é encaminhado para fazer uma nova marcação.

Como testar as alterações?

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  • Como próximo passo, visita sem falta o link da tua marcação online (Aplicações
    -> Online Booking -> Copy    ), atualiza a página (refresh) e vê como as alterações feitas se refletem.
  • Se quiseres fazer testes rápidos, altera uma definição de cada vez e testa de imediato se é mostrada da forma pretendida.
DICA: Se puderes, experimenta também a tua marcação online num dispositivo móvel. Isto ajuda a garantir que tudo tem bom aspeto, tanto no computador como no telemóvel

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A gestão das páginas de conteúdo da marcação online dá-te a possibilidade de criares para os teus clientes uma experiência de marcação flexível e personalizada.

Se abordares cada separador de forma sistemática, configurares as opções e testares os resultados no link de marcação real, vais sem dúvida encontrar a combinação certa, que reflete da melhor forma a essência do teu salão.

Reserva tempo, experimenta diferentes soluções e desfruta do resultado - é assim que nasce a tua marcação online personalizada!

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