Personalizar las páginas de contenido y el diseño de la reserva online te ayuda a crear el aspecto y la sensación propios de tu salón.

En SalonLife puedes decidir tú mismo qué información se muestra a los clientes, qué textos ven y cómo se mueven entre los pasos de la reserva online. Elige entre los ajustes ya configurados o cámbialos en cualquier momento, para ofrecer a tus clientes exactamente la experiencia que quieres.

¿Por dónde empezar?

     
  1. Abre Aplicaciones. En el menú superior de SalonLife encontrarás la página Aplicaciones.
  2. Elige Online Booking. Se abrirá una vista nueva donde verás el enlace y los ajustes de la reserva online.
  3. Ve a la página Preferences. En el menú superior está Preferences, donde se encuentran todos los ajustes de la reserva online.

¿Qué opciones hay disponibles para la reserva online?

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  1.    Design
       • Define el diseño de la reserva online: foto de fondo, colores, logotipos.
       • Es un muy buen punto de partida, porque desde ahí tu página de reserva consigue una imagen propia y diferenciada.  
    2.  
  2.    Location
       • Define los datos de ubicación, como el nombre del salón, la dirección y las indicaciones adicionales para encontrar el salón.
       • También puedes valorar si quieres añadir un código secreto a la reserva online (más información aquí).
    3.  
  3.    Categories & Services
       • Puedes decidir tú mismo si mostrar a los clientes los precios de los servicios, la duración, permitir reservar varios servicios en una sola reserva, etc.
       • Además, puedes valorar si quieres mostrar primero las categorías a los clientes o directamente todos los servicios. Esto te da flexibilidad para elegir el nivel de detalle de esta vista.  
    4.  
  4.    Staff
       • Define si se muestran los precios junto a los empleados.
       • Es posible mostrar primero a los clientes los “empleados favoritos” que ya han visitado antes.  Es decir, si un cliente ya ha reservado antes con un empleado concreto, ese empleado aparecerá el primero en la lista.
    5.  
  5.    Customer
       • Aquí puedes configurar con más detalle qué datos se le piden al cliente durante la reserva (por ejemplo, nombre, teléfono, correo electrónico). Además, aquí puedes añadir el apartado de condiciones de reserva y, por qué no, dejar también un cuadro de información adicional para que el cliente pueda dejarte notas.
       • Para cada dato puedes definir si el cliente puede dejar el campo vacío o si es obligatorio rellenarlo. Piensa bien qué necesitas realmente (pedir demasiada información puede asustar al cliente).  
    6.  
  6.    Terms of Service
       • Añade el texto de las condiciones que el cliente debe aceptar al hacer la reserva online (por ejemplo, las normas de cancelación).
       • Ayuda a aportar claridad y a reducir posibles disputas más adelante.  
    7.  
  7.    Confirmation
       • Define si se muestra al cliente un resumen de la reserva antes de confirmarla definitivamente.
       • Si quieres mantener esta página de confirmación para los clientes, también puedes definir qué datos se muestran ahí (ubicación, servicios, importe, profesional, fecha y hora de la reserva). Al final de la página, el cliente puede confirmar la reserva.
    8.  
  8.    Thank you & Cancellation
       • Una vez que el cliente ha confirmado la reserva, puedes definir si se le ofrece la opción ''Add to calendar'', con la que puede añadir la hora de la reserva al calendario de su propio dispositivo.
       • O bien se le muestra un botón que lo lleva a hacer una nueva reserva.

¿Cómo probar los cambios?

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  • Como siguiente paso, visita tu propio enlace de reserva online (Aplicaciones
    -> Online Booking -> Copy    ), actualiza la página (refresh) y comprueba cómo se ven los cambios realizados.
  • Si quieres hacer pruebas rápidas, cambia un ajuste cada vez y comprueba enseguida si se muestra como quieres.
CONSEJO: Si puedes, prueba también tu reserva online en un dispositivo móvil. Esto te ayuda a comprobar que todo se ve bien tanto en el ordenador como en el teléfono.

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La gestión de las páginas de contenido de la reserva online te da la posibilidad de diseñar para tus clientes una experiencia de reserva flexible y personalizada.

Si vas revisando cada subpágina de forma sistemática, configuras las opciones y pruebas los resultados en el enlace de reserva en tiempo real, seguro que encuentras la combinación adecuada que refleje mejor la esencia de tu salón.

Tómate tu tiempo, prueba distintas soluciones y disfruta del resultado: así es exactamente como nace tu reserva online personalizada.

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