Dostosowanie stron treści i wyglądu rezerwacji online pomaga stworzyć wygląd i atmosferę charakterystyczną właśnie dla Twojego salonu.

W systemie SalonLife sam/-a decydujesz, jakie informacje są pokazywane klientom, jakie teksty widzą i jak przechodzą między krokami rezerwacji online. Wybierz z dostępnych opcji już gotowe ustawienia — możesz je w każdej chwili zmienić, żeby zapewnić klientom taką obsługę, jaką chcesz.

Od czego zacząć?

 
1. Otwórz stronę Aplikacje. Stronę Aplikacje znajdziesz w górnym menu SalonLife.
2. Wybierz Online Booking. Otworzy się nowy widok, w którym zobaczysz link do rezerwacji online i ustawienia.
3. Przejdź na stronę Preferences. W górnym menu jest Preferences, gdzie znajdują się wszystkie ustawienia rezerwacji online.

Jakie opcje są dostępne dla rezerwacji online?

 
1.    Design page
      • Ustaw wygląd rezerwacji online: zdjęcie w tle, kolory, logo.
      • Bardzo dobre miejsce, od którego warto zacząć, bo to tutaj Twoja strona rezerwacji zyskuje wyróżniający się wygląd.  
 
2.    Location page
      • Ustaw dane lokalizacji, np. nazwę salonu, adres i dokładniejsze wskazówki, jak znaleźć salon.
      • Możesz też pomyśleć, czy chcesz dodać do rezerwacji online kod dostępu (czytaj więcej tutaj).
 
3.    Services page
      • Sam/-a decydujesz, czy pokazywać klientom ceny i czas trwania usług, umożliwić rezerwację kilku usług w jednej wizycie itp.
      • Możesz też zdecydować, czy klienci najpierw widzą kategorie, czy od razu wszystkie usługi. To daje Ci elastyczność w wyborze, jak szczegółowy jest ten przegląd.  
 
4.    Staff page
      • Ustaw, czy przy pracownikach pokazywać ceny.
      • Możesz zaproponować klientom, żeby wcześniej odwiedzeni „ulubieni pracownicy” byli pokazywani jako pierwsi.  Czyli jeśli klient wcześniej rezerwował wizytę u konkretnego pracownika, ten pracownik pojawi się na liście jako pierwszy.
 
5.    Client info page
      • Tutaj możesz dokładniej ustawić, jakie dane są proszone od klienta w trakcie rezerwacji (np. imię, telefon, e-mail). Możesz też dodać tutaj sekcję warunków rezerwacji i, czemu nie, zostawić klientom pole dodatkowych informacji, żeby mogli zostawić Ci notatkę.
      • Dla każdego pola możesz ustawić, czy klient może je zostawić puste, czy jego wypełnienie jest wymagane. Zastanów się dobrze, czego naprawdę potrzebujesz (proszenie o zbyt wiele informacji może zniechęcić klienta).  
 
6.    Booking terms
      • Dodaj treść warunków, z którymi klient musi się zgodzić podczas rezerwacji online (np. zasady odwołania wizyty).
      • Pomaga zapewnić jasność i ograniczyć możliwe spory w przyszłości.  
 
7.    Confirmation
      • Ustaw, czy klientowi pokazywany jest przegląd wizyty przed jej ostatecznym potwierdzeniem.
      • Jeśli chcesz zachować dla klientów stronę potwierdzenia, możesz jeszcze ustawić, jakie dane są tam pokazywane (lokalizacja, usługi, kwota, pracownik, termin wizyty). Na końcu strony klient może potwierdzić wizytę.
 
8.    Thank You & Cancellation
      • Gdy klient potwierdzi wizytę, możesz ustawić, czy zostanie mu zaproponowana opcja „Add to Calendar”, dzięki której może dodać termin wizyty do kalendarza swojego urządzenia.
      • Albo pokazany zostanie mu przycisk, który przekieruje go do zrobienia nowej rezerwacji.

Jak testować zmiany?

 
• Jako następny krok koniecznie odwiedź własny link do rezerwacji online (Aplikacje
  -> Online Booking -> Copy), odśwież stronę (refresh) i sprawdź, jak wygląda wynik zmian.
• Jeśli chcesz szybko coś przetestować, zmień jedno ustawienie na raz i sprawdź od razu, czy wyświetla się tak, jak chcesz.

WSKAZÓWKA: Jeśli masz taką możliwość, wypróbuj swoją rezerwację online także na urządzeniu mobilnym. To pomoże się upewnić, że wszystko dobrze wygląda i na komputerze, i na telefonie

‍

Zarządzanie stronami treści rezerwacji online daje Ci możliwość stworzenia dla klientów elastycznego i osobistego doświadczenia rezerwacji.

Jeśli systematycznie przejdziesz każdą podstronę, skonfigurujesz opcje i przetestujesz wyniki na swoim rzeczywistym linku do rezerwacji, na pewno znajdziesz kombinację, która najlepiej odzwierciedla charakter Twojego salonu.

Daj sobie czas, wypróbuj różne rozwiązania i ciesz się efektem — właśnie tak powstaje Twoja spersonalizowana rezerwacja online!

‍