Přizpůsobení obsahových stránek a vzhledu online rezervace vám pomůže vytvořit vzhled a pocit, který je typický právě pro váš salon.
V SalonLife si sami určíte, jaké informace se klientům zobrazí, jaké texty uvidí a jak se budou pohybovat mezi jednotlivými kroky online rezervace. Vyberte si z dostupných možností již připravená nastavení, která můžete kdykoli změnit, abyste svým klientům nabídli přesně takový zážitek, jaký chcete.
Kde začít?
- Otevřete Aplikace stránku. V horním menu SalonLife najdete stránku Aplikace.
- Zvolte Online booking. Otevře se nové zobrazení, kde uvidíte odkaz na online rezervaci a jeho nastavení.
- Přejděte na Preferences stránku. V horním menu je Preferences, kde najdete všechna nastavení online rezervace.
Jaké možnosti jsou pro online rezervaci k dispozici?
.png)
- Design
• Nastavte vzhled online rezervace: fotku na pozadí, barvy, loga.
• Skvělé místo, kde začít, protože díky tomu získá vaše rezervační stránka výrazný vizuál. - Location
• Nastavte údaje o poloze, například název salonu, adresu a podrobnější pokyny, jak salon najít.
• Můžete také zvážit, zda chcete k online rezervaci přidat tajný kód (zjistit více zde). - Services
• Sami se rozhodnete, zda klientům zobrazit ceny služeb, jejich délku, umožnit rezervaci více služeb v rámci jedné rezervace apod.
• Dále můžete zvážit, zda chcete klientům nejprve zobrazit kategorie, nebo rovnou všechny služby. To vám dává flexibilitu zvolit, jak podrobný má tento přehled být. - Staff
• Nastavte, zda se ceny zobrazí vedle zaměstnanců.
• Klientům lze nabídnout přednostní zobrazení „oblíbených zaměstnanců“, které již dříve navštívili. To znamená, že pokud si klient dříve rezervoval termín u konkrétního zaměstnance, zobrazí se mu tento zaměstnanec v seznamu jako první. - Customer info
• Zde si můžete podrobněji nastavit, jaké údaje se od klienta při rezervaci vyžadují (např. jméno, telefon, e-mail). Kromě toho zde můžete přidat část podmínek rezervace a proč nenechat klientům i doplňující informace – políčko, kam vám mohou zanechat poznámku.
• U jednotlivých údajů můžete určit, zda může klient dané pole nechat prázdné, nebo je vyplnění pole povinné. Dobře si promyslete, co skutečně potřebujete (přílišné množství požadovaných údajů může klienta odradit). - Booking terms
• Přidejte text podmínek, se kterými musí klient při online rezervaci souhlasit (např. pravidla pro zrušení).
• Pomáhá vytvořit jasná pravidla a snížit riziko pozdějších sporů. - Confirmation
• Nastavte, zda se klientovi před finálním potvrzením zobrazí přehled rezervace.
• Pokud chcete potvrzovací stránku klientům ponechat, můžete dále určit, jaké údaje se na ní zobrazí (poloha, služby, částka, zaměstnanec, čas konání rezervace). Na konci stránky pak může klient rezervaci potvrdit. - Poděkování a zrušení
• Jakmile klient rezervaci potvrdí, můžete určit, zda se mu nabídne možnost „Přidat do kalendáře“, díky které si může čas konání rezervace přidat i do kalendáře ve svém zařízení.
• Nebo se mu zobrazí tlačítko, které ho nasměruje k vytvoření nové rezervace.
Jak otestovat provedené změny?
.png)
- Jako další krok určitě navštivte svůj odkaz na online rezervaci (Aplikace
-> Online booking -> Copy), stránku obnovte (refresh) a podívejte se, jak se provedené změny projeví. - Pokud chcete rychle experimentovat, měňte vždy jedno nastavení a hned si otestujte, zda se zobrazuje požadovaným způsobem.
TIP: Pokud máte možnost, vyzkoušejte svou online rezervaci i na mobilním zařízení. Pomůže vám to ověřit, že vše vypadá dobře jak na počítači, tak na telefonu
Správa obsahových stránek online rezervace vám dává možnost vytvořit pro své klienty flexibilní a osobní zážitek z rezervace.
Pokud budete každou podstránku procházet systematicky, nastavíte možnosti a otestujete výsledky na svém reálném rezervačním odkazu, určitě najdete vhodnou kombinaci, která nejlépe vystihuje charakter vašeho salonu.
Dejte si na to čas, vyzkoušejte různá řešení a užijte si výsledek – přesně takto totiž vzniká vaše osobitá online rezervace!