Personalizzare le pagine di contenuto e il design della prenotazione online ti aiuta a creare un aspetto e un'atmosfera unici per il tuo salone.

In SalonLife puoi decidere tu stesso quali informazioni vengono mostrate ai clienti, quali testi vedono e come si muovono tra i passaggi della prenotazione online. Scegli tra le impostazioni già pronte disponibili: potrai modificarle in qualsiasi momento per offrire ai tuoi clienti esattamente l'esperienza che desideri.

Da dove iniziare?

 
1. Apri App. Nel menu superiore di SalonLife trovi la pagina App.
2. Seleziona Online booking. Si apre una nuova vista dove trovi il link della prenotazione online e le impostazioni.
3. Vai alla pagina Preferences. Nel menu superiore trovi Preferences, dove si trovano tutte le impostazioni della prenotazione online.

Quali opzioni sono disponibili per la prenotazione online?

 
1.    Design
      • Imposta il design della prenotazione online: foto di sfondo, colori, loghi.
      • Ottimo punto da cui partire, perché è lì che la tua pagina di prenotazione ottiene un aspetto distintivo.  
 
2.    Location
      • Imposta i dati sulla posizione, ad esempio il nome del salone, l'indirizzo e le indicazioni dettagliate per trovare il salone.
      • Puoi anche valutare se aggiungere un codice segreto alla prenotazione online (leggi di più qui).
 
3.    Services
      • Puoi decidere tu se mostrare ai clienti i prezzi dei servizi, le durate, permettere di prenotare più servizi in un'unica prenotazione ecc.
      • Inoltre puoi valutare se mostrare prima ai clienti le categorie oppure subito tutti i servizi. Questo ti dà la flessibilità di scegliere quanto dettagliata sia questa panoramica.  
 
4.    Staff
      • Imposta se mostrare i prezzi accanto ai collaboratori.
      • È possibile mostrare per primi ai clienti i “collaboratori preferiti” già visitati in precedenza.  Cioè, se un cliente ha già prenotato in passato con un determinato collaboratore, questo gli verrà mostrato per primo nell'elenco.
 
5.    Client info
      • Da qui puoi impostare in modo dettagliato quali dati vengono richiesti al cliente durante la prenotazione (ad es. nome, telefono, email). Inoltre da qui puoi aggiungere la sezione delle condizioni di prenotazione e, perché no, lasciare ai clienti una casella di informazioni aggiuntive, così possono lasciarti delle note.
      • Per ogni dato puoi impostare se il cliente può lasciare il campo vuoto oppure se la compilazione è obbligatoria. Rifletti bene su cosa ti serve davvero (chiedere troppe informazioni può spaventare il cliente).  
 
6.    Booking terms
      • Aggiungi il testo delle condizioni che il cliente deve accettare durante la prenotazione online (ad es. le regole di cancellazione).
      • Aiuta a creare chiarezza e a ridurre possibili controversie in futuro.  
 
7.    Confirmation
      • Imposta se mostrare al cliente un riepilogo della prenotazione prima della conferma finale.
      • Se vuoi mantenere la pagina di conferma per i clienti, puoi inoltre impostare quali dati vengono mostrati al cliente (posizione, servizi, importo, collaboratore, orario della prenotazione). In fondo alla pagina il cliente può confermare la prenotazione.
 
8.    Thank you & cancellation
      • Una volta che il cliente ha confermato la prenotazione, puoi impostare se offrirgli l'opzione ''Add to calendar'', con la quale può aggiungere l'orario della prenotazione anche al calendario del proprio dispositivo.
      • Oppure gli viene mostrato un pulsante che lo indirizza a effettuare una nuova prenotazione.

Come testare le modifiche?

 
• Come passo successivo, visita assolutamente il link della tua prenotazione online (App
  -> Online booking -> Copy), aggiorna la pagina (refresh) e osserva come si riflettono le modifiche apportate.
• Se vuoi fare prove rapide, modifica un'impostazione alla volta e testa subito se viene mostrata nel modo desiderato.

CONSIGLIO: Se possibile, prova la tua prenotazione online anche su un dispositivo mobile. Questo ti aiuta ad assicurarti che tutto abbia un bell'aspetto sia su computer sia su telefono

‍

La gestione delle pagine di contenuto della prenotazione online ti offre la possibilità di creare per i tuoi clienti un'esperienza di prenotazione flessibile e personalizzata.

Se affronti sistematicamente ogni sottopagina, configuri le opzioni e testi i risultati sul link di prenotazione in tempo reale, troverai sicuramente la combinazione giusta, quella che rispecchia al meglio l'identità del tuo salone.

Prenditi il tuo tempo, sperimenta soluzioni diverse e goditi il risultato: è proprio così che nasce la tua prenotazione online personalizzata!

‍