Prilagoditev vsebinskih strani in oblikovanja spletnega naročanja vam pomaga ustvariti videz in občutek, ki sta značilna prav za vaš salon.
V programu SalonLife sami določite, katere informacije se prikažejo strankam, katera besedila vidijo in kako se premikajo med koraki spletnega naročanja. Izberete lahko vnaprej pripravljene nastavitve, ki jih lahko kadar koli spremenite, da strankam ponudite natanko takšno izkušnjo, kot jo želite.
Kje začeti?
- Odprite stran Apps. Stran Apps najdete v zgornjem meniju programa SalonLife.
- Izberite Online Booking. Odpre se nov pogled, v katerem vidite povezavo in nastavitve spletnega naročanja.
- Odprite stran Steps. V zgornjem meniju je Steps, kjer so vse nastavitve spletnega naročanja.
Katere možnosti so na voljo za spletno naročanje?
.png)
- Stran z oblikovanjem (Design)
• Določite videz spletnega naročanja: fotografijo ozadja, barve, logotipe.
• Zelo dobro mesto za začetek, saj tam vaša stran za rezervacije dobi prepoznavno podobo. - Stran z lokacijo (Location)
• Določite podatke o lokaciji, na primer ime salona, naslov in natančnejša navodila, kako najti salon.
• Razmislite lahko tudi, ali želite spletnemu naročanju dodati skrivno kodo (preberite več tukaj). - Stran s storitvami (Services)
• Sami se odločite, ali strankam prikažete cene in trajanje storitev, omogočite rezervacijo več storitev v eni rezervaciji ipd.
• Poleg tega se lahko odločite, ali strankam najprej prikažete kategorije ali takoj vse storitve. Tako lahko izberete, kako podroben naj bo ta pregled. - Stran z zaposlenimi (Staff)
• Določite, ali se ob zaposlenih prikažejo cene.
• Strankam lahko na prvem mestu prikažete »priljubljene zaposlene«, pri katerih so bile že prej. Če je stranka že kdaj rezervirala termin pri določenem zaposlenem, se ji ta zaposleni prikaže prvi na seznamu. - Stran s podatki stranke
• Tukaj natančneje nastavite, katere podatke stranko vprašate med rezervacijo (npr. ime, telefon, e-pošta). Poleg tega lahko tu dodate razdelek s pogoji rezervacije in strankam zakaj ne pustite tudi polja za dodatne informacije, da vam lahko pustijo opombe.
• Za podatke lahko določite, ali lahko stranka polje pusti prazno ali je vnos podatkov v to polje obvezen. Dobro premislite, kaj zares potrebujete (preveč vprašanj lahko stranko prestraši). - Pogoji rezervacije
• Dodajte besedilo pogojev, s katerimi se mora stranka pri spletnem naročanju strinjati (npr. pravila odpovedi).
• Pomaga ustvariti jasnost in zmanjšati morebitne poznejše spore. - Potrditev
• Določite, ali se stranki pred dokončno potrditvijo prikaže pregled rezervacije.
• Če želite stran s potrditvijo za stranke ohraniti, lahko določite še, kateri podatki se ji tam prikažejo (lokacija, storitve, znesek, izvajalec, čas rezervacije). Na koncu strani lahko stranka rezervacijo potrdi. - Zahvala in odpoved
• Ko stranka potrdi rezervacijo, lahko določite, ali se ji ponudi možnost »Add to calendar«, s katero lahko čas rezervacije doda tudi v koledar svoje naprave.
• Ali pa se ji prikaže gumb, ki jo preusmeri na novo rezervacijo.
Kako preizkusite spremembe?
.png)
- Kot naslednji korak obvezno obiščite svojo povezavo za spletno naročanje (Apps
-> Online Booking -> Copy), osvežite stran (refresh) in si oglejte, kako se spremembe poznajo. - Če želite hitro preizkušati, spremenite eno nastavitev naenkrat in takoj preverite, ali se prikaže tako, kot želite.
NASVET: Če lahko, preizkusite spletno naročanje tudi na mobilni napravi. Tako se prepričate, da je vse lepo videti tako na računalniku kot na telefonu
Upravljanje vsebinskih strani spletnega naročanja vam omogoča, da strankam oblikujete prilagodljivo in osebno izkušnjo rezervacije.
Če vsako podstran sistematično pregledate, nastavite možnosti in rezultate preizkusite na pravi povezavi za rezervacije, boste zagotovo našli kombinacijo, ki najbolje odraža bistvo vašega salona.
Vzemite si čas, preizkusite različne rešitve in uživajte v rezultatu – prav tako nastane vaše osebno spletno naročanje!