Undervisningsvideoer og FAQ

SPØRGSMÅL:

Tillægges der også moms til SalonLifes månedlige pris?

Til de beløb, der er angivet i prislisten for SalonLifes måneds- og årspriser, tillægges der automatisk 25 % moms på hver faktura i henhold til dansk lovgivning.

SPØRGSMÅL:

Hvordan kan jeg ændre salonens adresse og andre oplysninger?

Sådan redigerer du nemt salonens adresse, kontaktoplysninger og andre profilindstillinger i SalonLifes fakturering og online booking.

SPØRGSMÅL:

Hvor lang er SalonLifes gratis prøveperiode?

Du kan teste alle funktioner gratis i 14 dage; tilføjer du et betalingsmiddel, fortsætter brugen, ellers gælder en begrænset pakke.

SPØRGSMÅL:

Hvor finder jeg fakturaer for SalonLifes månedlige pris og SMS'er?

Enkel vejledning i, hvordan du under menuen Fakturering -> Fakturaer ser og downloader fakturaer for SalonLifes månedlige pris og SMS'er.

SPØRGSMÅL:

Jeg holder pause fra skønhedsarbejdet. Hvad skal jeg gøre med min SalonLife-konto?

Vejledning i at vælge pakken 'Begrænset adgang' i SalonLifes fakturering til en midlertidig pause eller til at afslutte og slette kontoen.

SPØRGSMÅL:

Hvilke funktioner og muligheder er inkluderet i hver pakke?

SalonLifes pakker indeholder alle de vigtige værktøjer til den daglige drift af salonen – fra kalender og online booking til forudbetalinger, statistik og automatiske notifikationer. I artiklen forklarer vi, hvordan måneds- og årspakker fungerer, hvordan pakkeprisen afhænger af antallet af medarbejdere, og hvilke funktioner der allerede er inkluderet i alle pakker.

SPØRGSMÅL:

Hvilken dato trækker SalonLife den månedlige pris fra mit kort?

SalonLifes månedlige pris trækkes i begyndelsen af hver måned; mislykkes betalingen, forsøger systemet i syv dage at gennemføre den og begrænser derefter adgangen.

SPØRGSMÅL:

Systemet viser "Betaling mislykkedes". Hvad er problemet?

Ved en mislykket betaling forklarer vi de almindelige årsager og guider dig i, hvordan du tilføjer et gyldigt kort, køber kredit eller bruger bankoverførsel.

SPØRGSMÅL:

Hvordan betaler jeg for SalonLifes pakke?

Sådan vælger du den betalingsperiode, der passer dig, i SalonLife, og betaler for pakken enten via automatisk kortbetaling eller med SalonLife-kredit. I artiklen finder du også vejledning i at tilføje kredit, finde fakturaer samt vigtige råd til betaling med kredit.

SPØRGSMÅL:

Jeg har modtaget en betaling, men pengene er ikke på bankkontoen endnu — hvorfor?

SPØRGSMÅL:

Hvor kan jeg se online betalinger, udbetalinger og gebyrer?