Tutoriale video și FAQ

ÎNTREBARE:

Se adaugă TVA la abonamentul lunar SalonLife?

La sumele afișate în lista de prețuri pentru abonamentele lunare și anuale SalonLife se adaugă automat TVA-ul aplicabil, la fiecare factură, conform legislației în vigoare.

ÎNTREBARE:

Cum pot modifica adresa salonului și alte date?

Cum editezi ușor adresa salonului, datele de contact și alte setări de profil, în Billing SalonLife și în programarea online.

ÎNTREBARE:

Cât durează perioada de probă gratuită SalonLife?

Poți testa gratuit toate funcționalitățile timp de 14 zile; dacă adaugi o metodă de plată, utilizarea continuă, altfel se aplică un pachet limitat.

ÎNTREBARE:

De unde găsesc facturile pentru abonamentul lunar SalonLife și pentru SMS-uri?

Ghid simplu despre cum vezi și descarci, din meniul Billing -> Invoices, facturile pentru abonamentul lunar SalonLife și pentru SMS-uri.

ÎNTREBARE:

Fac o pauză de la activitatea în domeniul beauty. Ce ar trebui să fac cu contul meu SalonLife?

Instrucțiuni pentru cum alegi, din pachetele de facturare SalonLife, opțiunea „Acces limitat" pentru o pauză temporară, sau cum închei și ștergi definitiv contul.

ÎNTREBARE:

Ce funcționalități și posibilități include fiecare pachet?

Pachetele SalonLife includ toate instrumentele importante pentru gestionarea zilnică a salonului, de la calendar și programare online până la avansuri, statistici și notificări automate. În articol explicăm cum funcționează pachetele lunare și anuale, cum se formează prețul pachetului în funcție de numărul de angajați și ce funcționalități sunt deja incluse în toate pachetele.

ÎNTREBARE:

În ce dată reține SalonLife abonamentul lunar de pe cardul meu?

Abonamentul lunar SalonLife se facturează la începutul fiecărei luni; dacă plata eșuează, sistemul încearcă timp de șapte zile să o obțină și îți limitează accesul.

ÎNTREBARE:

Sistemul afișează "Plată eșuată". Care este problema?

La eșuarea plății, explicăm cauzele frecvente și te ghidăm cum adaugi un card funcțional, cumperi credit sau folosești transfer bancar.

ÎNTREBARE:

Cum plătești pentru pachetul SalonLife?

Cum alegi în SalonLife perioada de plată potrivită și cum plătești pachetul, fie prin plată automată cu cardul bancar, fie cu credit SalonLife. În articol găsești și instrucțiuni pentru adăugarea creditului, găsirea facturilor și recomandări importante de reținut la plata cu credit.

ÎNTREBARE:

Am primit plata, dar banii nu sunt încă în contul bancar — de ce?

ÎNTREBARE:

De unde văd plățile online, plățile efectuate și comisioanele de serviciu?