Tutoriale video și FAQ

Căutate frecvent:

Adăugarea serviciilor

Adăugarea unui angajat

Setările programării online

Notificări automate

Training complet SalonLife

Un training rapid excelent pentru salonul care începe cu SalonLife

Vezi training-ul

Ghiduri

Notificări automate

Modificarea conținutului & setărilor e-mailului

Personalizează notificările automate prin e-mail: modifică subiectul, conținutul, expeditorul și programarea în timp, ca să faci comunicarea cu clienții mai personalizată. Ghid pas cu pas.

Notificări automate

Prezentare generală a notificărilor prin e-mail

Prezentare generală a notificărilor automate prin e-mail din SalonLife (confirmări, memento, mulțumire, zi de naștere ș.a.), momentele de trimitere, personalizarea conținutului și notificările pentru angajați.

Notificări automate

Modificarea conținutului & setărilor SMS-ului

Învață să modifici partea principală și câmpurile dinamice ale notificărilor SMS și să configurezi ora de trimitere, ca să-i ții pe clienți informați.

Notificări automate

Achiziționarea & utilizarea creditului SMS

Instrucțiuni pentru achiziționarea și utilizarea creditului SMS în SalonLife, configurarea achiziției automate, precum și urmărirea costului mesajelor și a facturilor.

Notificări automate

Prezentare generală a notificărilor SMS

Prezentare generală a notificărilor SMS din SalonLife: confirmarea programării, memento, mesaje de mulțumire și de ziua de naștere, notificări de plată, configurare, programare în timp și personalizare, gestionarea creditului.

Întrebări conexe

ÎNTREBARE:

Se trimit notificări automate după modificarea unei programări, și cum?

La modificarea orei unei programări nu se trimite imediat o notificare, ci un nou memento pleacă cu 24h înainte, iar confirmarea poate fi trimisă manual.

ÎNTREBARE:

SMS-urile sunt incluse în abonamentul lunar al pachetului?

Creditul SMS nu este inclus în abonamentul lunar; la dorință, poți cumpăra suplimentar manual sau poți activa completarea automată atunci când soldul ajunge la un nivel critic.

ÎNTREBARE:

Clientul nu a primit SMS-ul/e-mailul - care ar putea fi problema?

Analizăm din ce motive nu ajung la client e-mailurile sau SMS-urile trimise din SalonLife și cum rezolvi aceste probleme.

ÎNTREBARE:

Cum trimiți un newsletter/mesaj în masă clienților tăi?

Ghid despre cum configurezi integrarea SalonLife cu Mailchimp și trimiți tuturor clienților deodată un mesaj în masă pe e-mail.