Обучающие видео и ЧаВо

Часто ищут:

Добавление услуг

Добавление сотрудника

Настройки онлайн-записи

Автоматические уведомления

Подробное обучение SalonLife

Отличный экспресс-курс для салона, начинающего работу с SalonLife

Смотреть обучение

Видеотуры

Часто задаваемые вопросы

ВЫБЕРИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Импорт

Аккаунты и настройки

Расчёты SalonLife

Инструкции

Автоматические уведомления

Изменение содержания и настроек email

Настройте автоматические email-уведомления: измените тему, содержание, отправителя и время отправки, чтобы общение с клиентами было более персональным. Пошаговая инструкция.

Автоматические уведомления

Обзор email-уведомлений

Обзор автоматических email-уведомлений SalonLife (подтверждения, напоминание, благодарность, день рождения и др.), время отправки, настройка содержания и уведомления сотрудников.

Автоматические уведомления

Изменение содержания и настроек SMS

Научитесь изменять основной текст и динамические поля SMS-уведомлений, а также настраивать время их отправки, чтобы клиенты всегда были в курсе.

Автоматические уведомления

Покупка и использование SMS-кредита

Инструкция о том, как покупать и использовать SMS-кредит в SalonLife, настроить автоматическую покупку и отслеживать расход сообщений и счета.

Автоматические уведомления

Обзор SMS-уведомлений

Обзор SMS-уведомлений SalonLife: подтверждение записи, напоминание, благодарность и поздравление с днём рождения, уведомления об оплате, настройка, время отправки и персонализация, управление кредитом.

Похожие вопросы

ВОПРОС:

Отправляются ли автоматические уведомления после изменения записи и как это происходит?

При изменении времени записи уведомление не отправляется сразу — новое напоминание уходит за 24 часа до визита, а подтверждение можно отправить вручную.

ВОПРОС:

Входят ли SMS в ежемесячную стоимость пакета?

SMS-кредит не входит в ежемесячную стоимость пакета; при желании его можно докупить вручную или включить автоматическое пополнение при критическом остатке.

ВОПРОС:

Клиент не получил SMS/письмо — в чём может быть проблема?

Разбираем, по каким причинам письма или SMS от SalonLife не доходят до клиента и как эти проблемы решить.

ВОПРОС:

Как отправить клиентам рассылку/массовое письмо?

Инструкция о том, как настроить интеграцию SalonLife с Mailchimp и отправить всем клиентам одновременно массовое письмо по email.