Vídeos de formação e FAQ

Pesquisas frequentes:

Adicionar serviços

Adicionar colaborador

Configurações de marcações online

Notificações automáticas

Formação completa da SalonLife

Excelente formação rápida para salões que estão a começar com a SalonLife

Vê a formação

Guias

Notificações automáticas

Alterar o conteúdo & as configurações do email

Personaliza as notificações automáticas por email: altera o assunto, o conteúdo, o remetente e o agendamento, para uma comunicação mais pessoal com os clientes. Guia passo a passo.

Notificações automáticas

Visão geral das notificações por email

Visão geral das notificações automáticas por email da SalonLife (confirmações, lembretes, agradecimentos, aniversários, entre outras), horários de envio, personalização de conteúdo e notificações para colaboradores.

Notificações automáticas

Alterar o conteúdo & as configurações do SMS

Aprende a alterar o texto principal e os campos dinâmicos das notificações por SMS, e a configurar a hora de envio, para manteres os clientes informados.

Notificações automáticas

Comprar & usar crédito de SMS

Instruções para comprares e usares crédito de SMS na SalonLife, configurares a compra automática e acompanhares o custo das mensagens e as faturas.

Notificações automáticas

Visão geral das notificações por SMS

Visão geral das notificações por SMS da SalonLife: confirmação de marcação, lembrete, mensagens de agradecimento e aniversário, notificações de pagamento, configuração, agendamento e personalização, gestão do crédito.

Perguntas relacionadas

PERGUNTA:

As notificações automáticas são enviadas depois de uma alteração na marcação, e como funcionam?

Ao alterares a hora de uma marcação, não é enviada notificação de imediato; o novo lembrete é enviado 24h antes, e a confirmação pode ser enviada manualmente.

PERGUNTA:

Os SMS estão incluídos na mensalidade do pacote?

O crédito de SMS não está incluído na mensalidade; se quiseres, podes comprar mais manualmente ou ativar a recarga automática quando o saldo ficar baixo.

PERGUNTA:

O cliente não recebeu o SMS/email — qual pode ser o problema?

Vamos ver por que motivos os emails ou SMS enviados pela SalonLife não chegam ao cliente, e como resolver esses problemas.

PERGUNTA:

Como enviar uma newsletter/email em massa aos meus clientes?

Tutorial de como configurar a integração entre a SalonLife e o Mailchimp, e enviar um email em massa a todos os clientes de uma só vez.