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Juntar clientes duplicados

Guia passo a passo para encontrares clientes duplicados, verificares os dados e os juntares na SalonLife, para manteres a tua base de clientes organizada e atualizada.

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Visão geral das notas de cliente & marcação

Vê como adicionar e gerir notas de cliente e de marcação, para garantires que a informação importante está disponível para toda a equipa.

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Pedir informação ao cliente nas marcações online

Instruções para recolheres dados do cliente nas marcações online: configurar os campos, definir opções obrigatórias e opcionais, e adicionar condições.

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Apagar um cliente

Instruções passo a passo de como remover definitivamente um cliente da base de dados da SalonLife, e o que acontece às suas marcações anteriores e dados de contacto.

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Gerir as imagens do cliente

Aprende a adicionar, gerir e distinguir as imagens do perfil do cliente e das marcações, nas aplicações Clients e Bookings da SalonLife.

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Visão geral do perfil do cliente & histórico de marcações

Vê como gerir os dados principais do cliente, guardar notas adicionais detalhadas e teres uma visão geral das marcações passadas e futuras.

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Aniversários dos clientes

Aprende passo a passo como inserir e gerir facilmente os aniversários dos clientes, mostrá-los na agenda e enviar mensagens automáticas de felicitações.

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Adicionar um novo cliente

Conhece as quatro formas simples de adicionares um novo cliente: marcação online, importação de Excel, marcação na agenda ou o botão Adicionar novo na base de clientes.

Perguntas relacionadas

PERGUNTA:

Os clientes veem as notas que eu adicionei sobre eles na SalonLife?

As notas de cliente adicionadas na SalonLife são privadas e visíveis apenas para a equipa do salão – os clientes não as veem.

PERGUNTA:

O que mostra aquela "bolha verde com um número" antes do nome do cliente?

A bolha verde antes do nome do cliente mostra quantas vezes esse cliente já marcou hora no teu salão, incluindo as marcações futuras