Навчальні відео та FAQ

Часто шукають:

Додавання послуг

Додавання співробітника

Налаштування онлайн-запису

Автоматичні сповіщення

Ґрунтовне навчання SalonLife

Чудове швидке навчання для салону, який починає роботу з SalonLife

Переглянути навчання

Інструкції

Автоматичні сповіщення

Зміна вмісту та налаштувань email

Налаштуйте автоматичні email-сповіщення: змініть тему, вміст, відправника й розклад, щоб спілкування з клієнтами було персональнішим. Покрокова інструкція.

Автоматичні сповіщення

Огляд email-сповіщень

Огляд автоматичних email-сповіщень SalonLife (підтвердження, нагадування, подяка, день народження тощо), час надсилання, налаштування вмісту та сповіщення для співробітників.

Автоматичні сповіщення

Зміна вмісту та налаштувань SMS

Навчіться змінювати основний текст SMS-сповіщень і динамічні поля та налаштовувати час надсилання, щоб клієнти завжди були в курсі.

Автоматичні сповіщення

Купівля та використання SMS-кредиту

Інструкції, як купувати й використовувати SMS-кредит у SalonLife, налаштовувати автоматичну купівлю та відстежувати витрати на повідомлення й рахунки.

Автоматичні сповіщення

Огляд SMS-сповіщень

Огляд SMS-сповіщень SalonLife: підтвердження запису, нагадування, повідомлення з подякою та про день народження, сповіщення про платежі, налаштування, розклад і персоналізація, керування кредитом.

Пов’язані питання

ПИТАННЯ:

Чи надсилаються автоматичні сповіщення після зміни запису і як саме?

У разі зміни часу запису сповіщення не надсилається одразу — нове нагадування виходить за 24 години до запису, а підтвердження можна надіслати вручну.

ПИТАННЯ:

Чи входять SMS у щомісячну плату тарифу?

SMS-кредит не входить у щомісячну плату; за бажанням можна додатково придбати його вручну або дозволити автоматичне поповнення в разі критичного залишку.

ПИТАННЯ:

Клієнт не отримав SMS/email — у чому може бути проблема?

Розглянемо, з яких причин листи або SMS, надіслані з SalonLife, не доходять до клієнта, і як вирішити ці проблеми.

ПИТАННЯ:

Як надіслати своїм клієнтам розсилку/масовий лист?

Інструкція, як налаштувати інтеграцію SalonLife з Mailchimp і надіслати масовий лист усім клієнтам одразу на email.