Навчальні відео та FAQ

Часто шукають:

Додавання послуг

Додавання співробітника

Налаштування онлайн-запису

Автоматичні сповіщення

Ґрунтовне навчання SalonLife

Чудове швидке навчання для салону, який починає роботу з SalonLife

Переглянути навчання

Інструкції

Онлайн-запис

Дизайн сторінки запису (фон & кольори)

Покрокова інструкція для налаштування кольорової теми та фонового зображення сторінки онлайн-запису, щоб точно відповідати бренду й стилю салону.

Онлайн-запис

Підключення сторінки запису — Voog

Огляд того, як покроково додати на сайт Voog посилання для онлайн-запису SalonLife у меню або плаваючу кнопку за допомогою фрагмента коду.

Онлайн-запис

Підключення сторінки запису — WordPress

Інструкція, як легко додати посилання для онлайн-запису SalonLife у меню WordPress або на сайт за допомогою окремої плаваючої кнопки.

Онлайн-запис

Додавання посилання для запису — Facebook

Покрокова інструкція для додавання посилання для онлайн-запису SalonLife через наявну кнопку CTA (Contact us/Sign up) та розділ About на сторінці Facebook

Онлайн-запис

Додавання посилання для запису — Instagram

Покрокова інструкція, як легко й швидко додати клікабельне посилання для онлайн-запису SalonLife у меню редагування профілю Instagram у полі Website та в біо.

Онлайн-запис

Додавання умов запису

Дізнайтеся, як у налаштуваннях Онлайн-резервація активувати умови запису, додати правила скасування та неявки й прапорець згоди.

Онлайн-запис

Посилання для онлайн-запису

Інструкції, як знайти, скопіювати та поділитися посиланням для онлайн-запису SalonLife у соціальних мережах, на сайті чи в email, а також інтегрувати на сайт.

Онлайн-запис

Керування контентними сторінками онлайн-запису

Налаштуйте всі контентні сторінки онлайн-запису (дизайн, локація, послуги, співробітники, дані клієнта, умови, огляд) і тестуйте зміни в реальному часі.

Онлайн-запис

Огляд онлайн-запису

Огляд онлайн-запису SalonLife: покроково запис клієнта, оформлення, налаштування, приватні можливості, інтеграція, сповіщення та налаштування співробітника.

Онлайн-запис

Додавання/зміна адреси салону

Як додати або змінити адресу салону в онлайн-записі за допомогою Google Maps разом із додатковими вказівками та автоматичними сповіщеннями.

Пов’язані питання

ПИТАННЯ:

Чи бачать клієнти мій календар і дані в онлайн-записі?

Пояснюємо, що в онлайн-записі клієнти бачать лише вільний час, послуги, фото профілю та опис, а не ваш календар чи нотатки.

ПИТАННЯ:

Чи можна заблокувати конкретного клієнта в онлайн-записі?

Огляд того, чому неможливо заблокувати конкретного клієнта в записі, і як за допомогою коду доступу та масової розсилки обмежити небажаних клієнтів.

ПИТАННЯ:

Клієнт стверджує, що зробив запис, але він не дійшов

Пояснюємо, що запис підтверджується лише після натискання кнопки «Підтвердити запис» на останньому екрані або автоматичного підтвердження

ПИТАННЯ:

Чому показується повідомлення «Онлайн-запис зараз недоступний»?

Це повідомлення означає, що тариф через проблеми з оплатою знизився до безкоштовного або тарифу Tark Salong. Оберіть знову Ekspert у Розрахунки→Вибір тарифу.

ПИТАННЯ:

Які мови можна додати до варіантів онлайн-запису?

До онлайн-запису салону можна легко додати 20 різних мов, зокрема естонську, англійську, російську, німецьку, французьку тощо.

ПИТАННЯ:

Скількох клієнтів можна записати на один і той самий час (груповий запис)?

Через онлайн-запис не можна записати кількох клієнтів на один і той самий час; як рішення використовуйте кілька календарів співробітників в одному вигляді.

ПИТАННЯ:

У мене графік складений наперед на кілька місяців, але клієнти можуть записатися лише до X дати. У чому справа?

Якщо клієнти можуть записатися лише до певної дати, перевірте налаштування вікна запису й змініть його тривалість для довшого періоду.