Обучающие видео и ЧаВо

Часто ищут:

Добавление услуг

Добавление сотрудника

Настройки онлайн-записи

Автоматические уведомления

Подробное обучение SalonLife

Отличный экспресс-курс для салона, начинающего работу с SalonLife

Смотреть обучение

Видеотуры

Часто задаваемые вопросы

ВЫБЕРИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Импорт

Аккаунты и настройки

Расчёты SalonLife

Инструкции

Онлайн-запись

Дизайн страницы записи (фон и цвета)

Пошаговая инструкция по настройке цветовой темы и фонового изображения страницы онлайн-записи, чтобы точно подобрать её под бренд и стиль салона.

Онлайн-запись

Подключение страницы записи — Voog

Обзор того, как пошагово добавить на сайт на платформе Voog ссылку на онлайн-запись SalonLife в меню или плавающую кнопку с помощью фрагмента кода.

Онлайн-запись

Подключение страницы записи — WordPress

Инструкция о том, как просто добавить ссылку на онлайн-запись SalonLife в меню WordPress или на сайт с помощью отдельной плавающей кнопки.

Онлайн-запись

Добавление ссылки на запись — Facebook

Пошаговая инструкция, как добавить ссылку на онлайн-запись SalonLife через существующую CTA-кнопку (Contact us/Sign up) и раздел About на странице Facebook.

Онлайн-запись

Добавление ссылки на запись — Instagram

Пошаговая инструкция о том, как просто и быстро добавить кликабельную ссылку на онлайн-запись SalonLife в поле Website при редактировании профиля Instagram и в описание (bio).

Онлайн-запись

Добавление условий записи

Узнайте, как активировать условия записи в настройках онлайн-записи, добавить правила отмены и неявки, а также флажок согласия.

Онлайн-запись

Ссылка на онлайн-запись

Инструкция о том, как найти, скопировать и поделиться ссылкой на онлайн-запись SalonLife в социальных сетях, на сайте или в письме, а также как интегрировать её на сайт.

Онлайн-запись

Управление содержательными страницами онлайн-записи

Настройте все содержательные страницы онлайн-записи (дизайн, местоположение, услуги, сотрудники, информация о клиенте, условия, обзор) и протестируйте изменения в реальном времени.

Онлайн-запись

Обзор онлайн-записи

Обзор онлайн-записи SalonLife: пошаговый процесс записи клиента, оформление, настройки, возможности приватности, интеграция, уведомления и личные настройки сотрудника.

Онлайн-запись

Добавление/изменение адреса салона

Как добавить или изменить адрес салона для онлайн-записи с помощью Google Maps, вместе с дополнительными указаниями и автоматическими уведомлениями.

Похожие вопросы

ВОПРОС:

Видят ли клиенты в онлайн-записи мой календарь и данные?

Объясните, что при онлайн-записи клиенты видят только свободное время, услуги, фото профиля и описание, но не ваш календарь и не заметки.

ВОПРОС:

Можно ли заблокировать конкретного клиента в онлайн-записи?

Обзор того, почему нельзя заблокировать конкретного клиента в записи, и как с помощью секретного кода и массовой рассылки ограничить доступ нежелательным клиентам.

ВОПРОС:

Клиент утверждает, что сделал запись, но она не дошла

Объясните, что запись подтверждается только после нажатия кнопки «Подтвердить запись» на последнем экране или после автоматического подтверждения.

ВОПРОС:

Почему отображается сообщение «Онлайн-запись сейчас недоступна»?

Уведомление означает, что из-за проблем с оплатой пакет перешёл на бесплатный или на «Умный салон». Заново выберите пакет «Эксперт» в разделе Оплата → Выбор пакета.

ВОПРОС:

Какие языки можно добавить в настройки онлайн-записи?

В онлайн-запись салона можно легко добавить 20 разных языков, включая эстонский, английский, русский, немецкий, французский и другие.

ВОПРОС:

Сколько клиентов можно записать на одно и то же время (групповая запись)?

Через онлайн-запись нельзя записать нескольких клиентов на одно и то же время; в качестве решения используйте несколько календарей сотрудников в одном виде.

ВОПРОС:

У меня составлен график на много месяцев вперёд, но клиенты могут записываться только до определённой даты X. В чём дело?

Если клиенты могут записываться только до определённой даты, проверьте настройку «Окно записи» и увеличьте её длительность в настройках, чтобы обеспечить более долгий период.