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Réservation en ligne

Design de la page de réservation (image de fond & couleurs)

Guide pas à pas pour configurer le thème de couleurs et l'image de fond de la page de réservation en ligne, afin qu'elle corresponde exactement à l'image de marque et au style de votre salon.

Réservation en ligne

Connecter la page de réservation - Voog

Aperçu, pas à pas, pour ajouter le lien de réservation en ligne SalonLife au menu d'un site Voog, ou un bouton flottant à l'aide d'un extrait de code.

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Connecter la page de réservation - WordPress

Guide pour ajouter facilement le lien de réservation en ligne SalonLife au menu WordPress, ou via un bouton flottant séparé sur votre site.

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Ajouter le lien de réservation - Facebook

Guide pas à pas pour ajouter le lien de réservation en ligne SalonLife via le bouton d'appel à l'action existant sur votre page Facebook (Contactez-nous/Inscription) et via la section À propos

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Ajouter le lien de réservation - Instagram

Guide pas à pas pour ajouter facilement et rapidement le lien de réservation en ligne SalonLife, cliquable, dans le champ Site web du menu de modification de profil Instagram et dans la bio.

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Ajouter des conditions de réservation

Découvrez comment activer les conditions de réservation dans les préférences de la réservation en ligne, ajouter des règles d'annulation et de no-show, ainsi qu'une case à cocher de consentement.

Réservation en ligne

Lien de réservation en ligne

Instructions pour trouver, copier et partager le lien de réservation en ligne SalonLife sur les réseaux sociaux, sur un site web ou dans un e-mail, et l'intégrer à votre site.

Réservation en ligne

Gestion des pages de contenu de la réservation en ligne

Personnalisez toutes les pages de contenu de la réservation en ligne (design, emplacement, prestations, collaborateurs, informations client, conditions, aperçu) et testez vos modifications en temps réel.

Réservation en ligne

Aperçu de la réservation en ligne

Aperçu de la réservation en ligne SalonLife : pas à pas, la réservation côté cliente, le design, les paramètres, les options de confidentialité, l'intégration, les notifications et les préférences des collaborateurs.

Réservation en ligne

Ajouter/modifier l'adresse du salon

Comment ajouter ou modifier l'adresse du salon pour la réservation en ligne à l'aide de Google Maps, avec des instructions complémentaires et des notifications automatiques.

Questions liées

QUESTION :

Les clientes voient-elles mon agenda et mes données dans la réservation en ligne ?

Explique que les clientes ne voient, lors de la réservation en ligne, que les créneaux disponibles, les prestations, la photo de profil et la description, et non votre agenda ni vos notes.

QUESTION :

Peut-on bloquer une cliente en particulier dans la réservation en ligne ?

Aperçu expliquant pourquoi il n'est pas possible de bloquer une cliente précise dans la réservation, et comment limiter les clientes indésirables à l'aide d'un code secret et d'un e-mail groupé.

QUESTION :

Une cliente affirme avoir fait une réservation, mais elle n'est jamais arrivée

Explique que la réservation n'est confirmée qu'après avoir cliqué sur le bouton 'Confirmer la réservation' du dernier écran, ou après confirmation automatique

QUESTION :

Pourquoi le message « La réservation en ligne n'est pas disponible actuellement » s'affiche-t-il ?

Ce message signifie que votre formule est repassée à Gratuit ou à Tark Salong en raison d'un problème de paiement. Sélectionnez à nouveau la formule Ekspert dans Facturation→Choix de la formule.

QUESTION :

Quelles langues peut-on ajouter aux options de réservation en ligne ?

Vous pouvez facilement ajouter 20 langues différentes à la réservation en ligne de votre salon, dont le français, l'anglais, l'allemand, l'espagnol, l'italien, etc.

QUESTION :

Combien de clientes peuvent réserver le même créneau (réservation de groupe) ?

Il n'est pas possible que plusieurs clientes réservent le même créneau via la réservation en ligne ; utilisez plutôt plusieurs agendas de collaborateurs dans une même vue.

QUESTION :

J'ai préparé mon planning plusieurs mois à l'avance, mais les clientes ne peuvent réserver que jusqu'à une certaine date. Que se passe-t-il ?

Si les clientes ne peuvent réserver que jusqu'à une date précise, vérifiez la fenêtre de réservation et allongez sa durée dans les paramètres pour couvrir une période plus longue.