Tutoriale video și FAQ

Căutate frecvent:

Adăugarea serviciilor

Adăugarea unui angajat

Setările programării online

Notificări automate

Training complet SalonLife

Un training rapid excelent pentru salonul care începe cu SalonLife

Vezi training-ul

Ghiduri

Programare online

Designul paginii de programare (imagine de fundal & culori)

Ghid pas cu pas pentru configurarea temei de culori și a imaginii de fundal a paginii de programare online, ca pagina să se potrivească exact cu brandul și stilul salonului.

Programare online

Conectarea paginii de programare - Voog

Prezentare despre cum adaugi, pas cu pas, pe pagina web Voog, linkul de programare online SalonLife în meniu sau un buton plutitor, cu ajutorul unui fragment de cod.

Programare online

Conectarea paginii de programare - WordPress

Ghid despre cum adaugi ușor linkul de programare online SalonLife în meniul WordPress sau printr-un buton plutitor separat pe pagina web.

Programare online

Adăugarea linkului de programare - Facebook

Ghid pas cu pas pentru adăugarea linkului de programare online SalonLife prin butonul CTA existent pe pagina de Facebook (Contact us/Sign up) și prin secțiunea About

Programare online

Adăugarea linkului de programare - Instagram

Ghid pas cu pas despre cum adaugi simplu și rapid un link de programare online SalonLife pe care se poate da clic, în meniul de editare a profilului de Instagram, în câmpul Website și în bio.

Programare online

Adăugarea termenilor de programare

Citește cum activezi, în preferințele Rezervare online, termenii de programare, cum adaugi regulile de anulare și de neprezentare, precum și caseta de bifat pentru consimțământ.

Programare online

Linkul de programare online

Instrucțiuni pentru găsirea, copierea și distribuirea linkului de programare online SalonLife pe rețelele sociale, pe pagina web sau prin e-mail, precum și integrarea lui pe pagina web.

Programare online

Gestionarea paginilor de conținut ale programării online

Personalizează toate paginile de conținut ale programării online (design, locație, servicii, angajați, informații client, termeni, prezentare generală) și testează modificările în timp real.

Programare online

Prezentare generală a programării online

Prezentare generală a programării online SalonLife: pas cu pas programarea clientului, design, setări, opțiuni de confidențialitate, integrare, notificări și preferințele angajaților.

Programare online

Adăugarea/modificarea adresei salonului

Cum adaugi sau modifici adresa salonului din programarea online cu ajutorul Google Maps, împreună cu instrucțiuni suplimentare și notificări automate.

Întrebări conexe

ÎNTREBARE:

Clienții văd, în programarea online, calendarul și datele mele?

Explicăm că, în programarea online, clienții văd doar orele libere, serviciile, fotografia de profil și descrierea, nu și calendarul sau notele tale.

ÎNTREBARE:

Poate fi blocat un anumit client în programarea online?

Prezentare despre de ce un anumit client nu poate fi blocat direct din programare și cum limitezi clienții nedoriți cu ajutorul codului secret și al mesajelor în masă.

ÎNTREBARE:

Clientul susține că a făcut o programare, dar aceasta nu a ajuns

Explicăm că programarea se confirmă abia după apăsarea butonului „Confirmă programarea" de pe ultimul ecran sau după confirmarea automată

ÎNTREBARE:

De ce se afișează mesajul „Programarea online nu este disponibilă momentan"?

Notificarea înseamnă că pachetul a coborât la varianta gratuită sau la Tark Salong din cauza unor probleme de plată. Alege din nou Ekspert din Billing→Alegerea pachetului.

ÎNTREBARE:

Ce limbi pot fi adăugate în opțiunile programării online?

La programarea online a salonului poți adăuga ușor 20 de limbi diferite, printre care estonă, engleză, rusă, germană, franceză etc.

ÎNTREBARE:

Câți clienți pot fi programați la aceeași oră (programare de grup)?

Prin programarea online nu pot fi programați mai mulți clienți la aceeași oră; ca soluție, folosește mai multe calendare de angajați într-o singură vizualizare.

ÎNTREBARE:

Am programul pregătit cu câteva luni înainte, dar clienții pot face programări doar până la data X. Care este problema?

Dacă clienții pot face programări doar până la o anumită dată, verifică Fereastra de programare și modifică-i durata din setări, pentru o perioadă mai lungă.