Навчальні відео та FAQ

Часто шукають:

Додавання послуг

Додавання співробітника

Налаштування онлайн-запису

Автоматичні сповіщення

Ґрунтовне навчання SalonLife

Чудове швидке навчання для салону, який починає роботу з SalonLife

Переглянути навчання

Інструкції

Staff

Показ часу & функція «Уникати пропусків у графіку»

Інструкція, як у застосунку Staff налаштувати показ часу та функцію «Уникати пропусків у графіку» для плавного й ефективного запису.

Staff

Часовий цикл (інтервал записів)

Як у застосунку Staff налаштувати часовий цикл записів (5–60 хв), початок (північ або початок робочого дня) та уникнути пропусків у календарі.

Staff

Термін попереднього повідомлення про запис

У цій інструкції ви дізнаєтеся, як у застосунку Staff визначити та за потреби налаштувати термін попереднього повідомлення про запис, щоб забезпечити плавне планування й очікуваний клієнтами запис.

Staff

Додавання та зміна спеціальних прав користувача

Інструкція показує, як у застосунку Staff додавати та змінювати спеціальні права користувачів і керувати їхнім доступом до функцій і меню.

Staff

Код запису для всього салону

За допомогою загальносалонного 4–6-значного коду ви можете обмежити онлайн-записи лише обраними постійними клієнтами й тримати записи під контролем.

Staff

Активація та зміна послуг для окремого співробітника

Детальна інструкція, як у модулі Staff активувати чи деактивувати послуги для кожного співробітника та налаштувати їхню ціну й тривалість.

Staff

Додавання опису співробітника

Як додати та зберегти персонально складений опис у профілі співробітника для онлайн-запису, щоб допомогти клієнтам обрати відповідного майстра.

Staff

Деактивація акаунта співробітника (для декретної відпустки тощо)

Інструкції, як тимчасово зробити акаунт співробітника неактивним у SalonLife на час декретної відпустки чи тривалої подорожі або видалити його остаточно.

Staff

Сповіщення для співробітника про новий онлайн-запис

Ми покроково показуємо, як у налаштуваннях співробітника обрати email- та/або SMS-сповіщення про нові онлайн-записи, щоб завжди бути в курсі майбутніх записів.

Staff

Персональний код запису для співробітника

Налаштуйте унікальний код онлайн-запису для кожного співробітника, щоб зручно обмежити запис на час лише обраними клієнтами.

Staff

Фото профілю співробітника

Інструкція для додавання або зміни фото профілю співробітника в SalonLife, щоб клієнти й члени команди легко впізнавали співробітника.

Staff

Огляд співробітників

В огляді співробітників керуйте профілями та додайте опис, щоб в онлайн-записі показувати клієнтам стиль, навички та повідомлення.

Staff

Прийняття запрошення нового співробітника

Як знайти запрошення в спамі електронної пошти, прийняти його в SalonLife і перевірити статус запрошення в застосунку Staff та за потреби надіслати повторно.

Staff

Додавання нового співробітника & надсилання запрошення

Додайте в SalonLife нового співробітника, заповніть його дані та надішліть запрошення на email, щоб він міг керувати календарем.

Staff

На який термін наперед клієнти можуть записатися на час?

Налаштування попереднього запису дає змогу співробітнику визначити, наскільки далеко в майбутнє клієнти бачать вільний час в онлайн-записі. Це допомагає тримати календар під контролем, планувати роботу на довший термін наперед і уникати пізніх змін і скасувань. Налаштування можна визначити окремо для кожного профілю співробітника. Якщо клієнт не знаходить вільного часу, хоча він є у вашому календарі, ймовірно, термін попереднього запису занадто короткий і його потрібно подовжити.

Пов’язані питання

ПИТАННЯ:

Чи можна налаштувати так, щоб співробітники одного салону не бачили графіки роботи, клієнтів тощо одне одного в SalonLife?

Усередині салону неможливо приховати графіки роботи співробітників, дані клієнтів чи записи; але за допомогою спеціальних прав користувача можна встановити обмеження.

ПИТАННЯ:

Чому співробітник не показується в онлайн-записі?

Поради, чому співробітник не показується в онлайн-записі: прийміть запрошення та перевірте налаштування профілю співробітника в застосунку Staff.