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Guías

Staff

Mostrar horas & función "Evitar huecos en el horario"

Guía para configurar, en la aplicación Staff, cómo se muestran las horas y la función «Evitar huecos en el horario», para una reserva fluida y eficaz.

Staff

Ciclo horario (intervalo de las reservas)

Cómo configurar, en la aplicación Staff, el ciclo horario de las reservas (5-60 min), su inicio (medianoche o comienzo de la jornada) y evitar huecos en la agenda.

Staff

Plazo de aviso previo de la reserva

En esta guía encontrarás cómo definir, en la aplicación Staff, el plazo de aviso previo de la reserva y ajustarlo si hace falta, para garantizar una planificación fluida y una reserva acorde a lo que esperan las clientas.

Staff

Añadir & modificar permisos especiales de usuaria

La guía explica cómo añadir y modificar los permisos especiales de las usuarias en la aplicación Staff, y cómo gestionar su acceso a funciones y menús.

Staff

Código secreto de reserva del salón

Con un código secreto del salón de 4 a 6 dígitos puedes limitar las reservas online solo a determinadas clientas habituales y mantener el control de tus reservas.

Staff

Activar & cambiar servicios por empleada

Guía detallada de cómo activar o desactivar servicios para cada empleada en el módulo Staff, y ajustar su precio y duración.

Staff

Añadir la descripción de una empleada

Cómo añadir y guardar en el perfil de una empleada una descripción personalizada para la reserva online, y ayudar así a las clientas a elegir a la profesional adecuada.

Staff

Desactivar la cuenta de una empleada (baja por maternidad, etc.)

Instrucciones para dejar temporalmente inactiva, o eliminar definitivamente, la cuenta de una empleada en SalonLife durante una baja por maternidad o un viaje largo.

Staff

Aviso que recibe la empleada sobre una nueva reserva online

Te mostramos paso a paso cómo elegir, en la configuración de Staff, los avisos por email y/o SMS sobre nuevas reservas online, para estar siempre al tanto de las reservas que llegan.

Staff

Código secreto de reserva por empleada

Configura un código secreto de reserva online único para cada empleada, para limitar cómodamente la reserva de hora solo a las clientas seleccionadas.

Staff

Foto de perfil de la empleada

Guía para añadir o cambiar la foto de perfil de una empleada en SalonLife, para que las clientas y el resto del equipo la reconozcan fácilmente.

Staff

Resumen de empleadas

En el resumen de empleadas, gestiona los perfiles y añade una descripción, para mostrar a las clientas el estilo, las habilidades y el mensaje de cada una en la reserva online.

Staff

Aceptar la invitación de una nueva empleada

Cómo encontrar la invitación en la carpeta de spam de tu email, aceptarla en SalonLife, y comprobar el estado de la invitación en la aplicación Staff, reenviándola si hace falta.

Staff

Añadir una nueva empleada & enviar la invitación

Añade una nueva empleada en SalonLife, rellena sus datos y envíale la invitación por email, para que pueda gestionar su agenda.

Staff

¿Con cuánta antelación pueden las clientas reservar hora?

El ajuste de reserva anticipada permite a la empleada definir hasta qué fecha futura pueden las clientas ver horas libres en la reserva online. Esto ayuda a mantener el control de la agenda, planificar el trabajo con más antelación y evitar cambios y cancelaciones de última hora. El ajuste se puede definir por separado en el perfil de cada empleada. Si una clienta no encuentra horas libres aunque existan en tu agenda, es probable que el plazo de reserva anticipada sea demasiado corto y haya que ampliarlo.

Preguntas relacionadas

PREGUNTA:

¿Se puede configurar para que las empleadas del mismo salón no vean entre ellas los horarios, las clientas, etc. en SalonLife?

Dentro del mismo salón no se pueden ocultar los horarios de las empleadas, los datos de las clientas ni las reservas; pero se pueden definir restricciones mediante los permisos especiales de usuaria.

PREGUNTA:

¿Por qué no aparece una empleada en la reserva online?

Consejos sobre por qué una empleada no aparece en la reserva online: acepta la invitación y revisa la configuración de su perfil en la aplicación Staff.