Výuková videa a časté otázky

Často hledané:

Přidávání služeb

Přidání zaměstnance

Nastavení online rezervace

Automatická oznámení

Kompletní školení SalonLife

Skvělé rychlé školení pro salon začínající se SalonLife

Zobrazit školení

Návody

Staff

Zobrazování termínů & funkce „Vyhnout se mezerám v rozvrhu"

Návod, jak v aplikaci Staff nastavit zobrazování termínů a funkci „Vyhnout se mezerám v rozvrhu" pro plynulé a efektivní rezervování.

Staff

Časový cyklus (interval rezervací)

Jak v aplikaci Staff nastavit časový cyklus rezervací (5–60 min), začátek (půlnoc nebo začátek pracovního dne) a předejít mezerám v kalendáři.

Staff

Doba předstihu rezervace

V tomto návodu se dozvíte, jak v aplikaci Staff nastavit a případně upravit dobu předstihu rezervace, abyste zajistili plynulé plánování a předvídatelnou rezervaci pro klienty.

Staff

Přidání & změna zvláštních oprávnění uživatele

Návod ukazuje, jak v aplikaci Staff přidávat a měnit zvláštní oprávnění uživatelů a spravovat jejich přístup k funkcím a menu.

Staff

Přístupový kód k rezervaci pro salon

Pomocí 4-6místného přístupového kódu pro salon můžete omezit online rezervace jen na vybrané stálé klienty a mít rezervace pod kontrolou.

Staff

Aktivace & změna služeb pro jednotlivé zaměstnance

Podrobný návod, jak v modulu Staff aktivovat nebo deaktivovat služby pro každého zaměstnance a upravit jejich cenu a délku trvání.

Staff

Přidání popisu zaměstnance

Jak přidat a uložit osobně sestavený popis do profilu zaměstnance v online rezervaci, aby klientům pomohl vybrat vhodného specialistu.

Staff

Deaktivace účtu zaměstnance (např. na mateřskou dovolenou)

Pokyny, jak na dobu mateřské dovolené nebo delší cesty dočasně deaktivovat účet zaměstnance v SalonLife, nebo ho trvale smazat.

Staff

Oznámení pro zaměstnance o nové online rezervaci

Ukážeme vám krok za krokem, jak v nastavení Staff vybrat e-mailová a/nebo SMS oznámení o nových online rezervacích a mít vždy přehled o nadcházejících rezervacích.

Staff

Přístupový kód k rezervaci pro zaměstnance

Nastavte pro každého zaměstnance unikátní přístupový kód k online rezervaci, abyste pohodlně omezili rezervaci termínů jen na vybrané klienty.

Staff

Profilová fotka zaměstnance

Návod pro přidání nebo změnu profilové fotky zaměstnance v SalonLife, aby klienti i členové týmu zaměstnance snadno poznali.

Staff

Přehled zaměstnanců

V přehledu zaměstnanců spravujte profily a přidejte popis, abyste v online rezervaci ukázali klientům styl, dovednosti a vzkaz.

Staff

Přijetí pozvánky nového zaměstnance

Jak najít pozvánku ve spamu v e-mailu, přijmout ji v SalonLife a v aplikaci Staff zkontrolovat stav pozvánky a v případě potřeby ji odeslat znovu.

Staff

Přidání nového zaměstnance & odeslání pozvánky

Přidejte v SalonLife nového zaměstnance, vyplňte jeho údaje a pošlete e-mailovou pozvánku, aby mohl spravovat kalendář.

Staff

Jak dlouho dopředu si mohou klienti rezervovat termíny?

Nastavení rezervace dopředu umožňuje zaměstnanci určit, jak daleko do budoucnosti klienti v online rezervaci vidí volné termíny. Pomáhá to udržet kalendář pod kontrolou, plánovat si práci s větším předstihem a předcházet pozdějším změnám a rušením. Nastavení lze určit zvlášť pro profil každého zaměstnance. Pokud klient nenachází volné termíny, přestože jsou ve vašem kalendáři k dispozici, je pravděpodobné, že doba rezervace dopředu je příliš krátká a je třeba ji prodloužit.

Související otázky

OTÁZKA:

Lze nastavit, aby zaměstnanci stejného salonu v SalonLife neviděli navzájem své pracovní rozvrhy, klienty apod.?

V rámci salonu nelze skrýt pracovní rozvrhy zaměstnanců, údaje o klientech ani rezervace; pomocí zvláštních oprávnění uživatele však lze nastavit omezení.

OTÁZKA:

Proč se zaměstnanec nezobrazuje v online rezervaci?

Tipy, proč se zaměstnanec nezobrazuje v online rezervaci: přijměte pozvánku k připojení a zkontrolujte nastavení profilu zaměstnance v aplikaci Staff.