Обучающие видео и ЧаВо

Часто ищут:

Добавление услуг

Добавление сотрудника

Настройки онлайн-записи

Автоматические уведомления

Подробное обучение SalonLife

Отличный экспресс-курс для салона, начинающего работу с SalonLife

Смотреть обучение

Видеотуры

Часто задаваемые вопросы

ВЫБЕРИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Импорт

Аккаунты и настройки

Расчёты SalonLife

Инструкции

Сотрудники

Отображение времени и функция «Избегать пробелов в графике»

Инструкция о том, как в разделе Сотрудники настроить отображение времени и функцию «Избегать пробелов в графике» для более гладкой и эффективной записи.

Сотрудники

Временной интервал (интервал записи)

Как в разделе Сотрудники настроить временной интервал записи (5–60 минут), точку отсчёта (полночь или начало рабочего дня) и избежать пробелов в календаре.

Сотрудники

Срок предварительного уведомления для записи

В этой инструкции вы узнаете, как в разделе Сотрудники задать и при необходимости изменить срок предварительного уведомления для записи, чтобы обеспечить гладкое планирование и предсказуемую запись клиентов.

Сотрудники

Добавление и изменение особых прав пользователя

В инструкции рассказывается, как в приложении «Сотрудники» добавлять и изменять особые права пользователей и управлять их доступом к функциям и разделам меню.

Сотрудники

Секретный код записи для всего салона

С помощью общего для салона секретного кода из 4–6 цифр вы можете ограничить онлайн-запись только избранными постоянными клиентами и держать записи под контролем.

Сотрудники

Активация и изменение услуг по сотрудникам

Подробная инструкция о том, как в разделе Сотрудники активировать или деактивировать услуги для каждого сотрудника, а также настроить их цену и продолжительность.

Сотрудники

Добавление описания сотрудника

Как добавить и сохранить в профиле сотрудника личное описание для онлайн-записи, чтобы помочь клиентам выбрать подходящего мастера.

Сотрудники

Деактивация аккаунта сотрудника (декретный отпуск и т. п.)

Инструкция о том, как временно сделать аккаунт сотрудника в SalonLife неактивным на время декретного отпуска или длительной поездки, либо удалить его окончательно.

Сотрудники

Уведомление сотруднику о новой онлайн-записи

Показываем шаг за шагом, как выбрать в настройках Сотрудников email- и/или SMS-уведомления о новых онлайн-записях и всегда быть в курсе поступающих записей.

Сотрудники

Секретный код записи для конкретного сотрудника

Настройте для каждого сотрудника уникальный секретный код онлайн-записи, чтобы удобно ограничить запись только выбранными клиентами.

Сотрудники

Фото профиля сотрудника

Инструкция по добавлению или изменению фото профиля сотрудника в SalonLife, чтобы клиенты и участники команды могли легко узнавать сотрудника.

Сотрудники

Обзор сотрудников

В обзоре сотрудников управляйте профилями и добавляйте описание, чтобы показать клиентам в онлайн-записи стиль, навыки и своё сообщение.

Сотрудники

Принятие приглашения нового сотрудника присоединиться

Как найти приглашение присоединиться в папке спама, принять его в SalonLife, а также проверить статус приглашения в разделе Сотрудники и при необходимости отправить его повторно.

Сотрудники

Добавление нового сотрудника и отправка приглашения присоединиться

Добавьте в SalonLife нового сотрудника, заполните его данные и отправьте приглашение присоединиться по email, чтобы он мог управлять календарём.

Сотрудники

На какой срок вперёд клиенты могут бронировать время?

Настройка предварительного бронирования позволяет сотруднику определить, насколько далеко в будущее клиенты видят свободное время в онлайн-записи. Это помогает держать календарь под контролем, планировать свою работу на более долгий срок вперёд и избегать поздних изменений и отмен. Настройку можно задать отдельно для профиля каждого сотрудника. Если клиент не находит свободное время, хотя оно есть в вашем календаре, вероятная причина — слишком короткий срок предварительного бронирования, который стоит увеличить.

Похожие вопросы

ВОПРОС:

Можно ли настроить так, чтобы сотрудники одного салона не видели в SalonLife графики работы, клиентов и прочее друг друга?

Внутри салона нельзя скрыть графики работы сотрудников, данные клиентов или записи; однако с помощью особых прав пользователя можно задать ограничения.

ВОПРОС:

Почему сотрудник не отображается в онлайн-записи?

Подсказки о том, почему сотрудник не отображается в онлайн-записи: примите приглашение присоединиться и проверьте настройки профиля сотрудника в разделе Сотрудники.