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Guide

Staff

Visualizzazione degli orari & funzione "Evita buchi nell’agenda"

Guida su come configurare, nell’app Staff, la visualizzazione degli orari e la funzione ‘Evita buchi nell’agenda’ per una prenotazione fluida ed efficiente.

Staff

Intervallo di tempo (frequenza delle prenotazioni)

Come configurare, nell’app Staff, l’intervallo di tempo delle prenotazioni (5-60 min), l’inizio (mezzanotte o inizio della giornata lavorativa) ed evitare buchi nel calendario.

Staff

Tempo minimo di preavviso per la prenotazione

In questa guida trovi come impostare, nell’app Staff, il tempo minimo di preavviso per la prenotazione e come personalizzarlo se necessario, per garantire una pianificazione fluida e prenotazioni prevedibili per le clienti.

Staff

Aggiunta e modifica dei permessi utente

La guida spiega come aggiungere e modificare i permessi utente nell’app Staff e come gestire il loro accesso a funzioni e menu.

Staff

Codice segreto di prenotazione per salone

Con un codice segreto di 4-6 cifre a livello di salone puoi limitare le prenotazioni online solo alle clienti abituali selezionate e mantenere il controllo delle prenotazioni.

Staff

Attivazione & modifica dei servizi per collaboratore

Guida dettagliata su come attivare o disattivare i servizi per ogni collaboratore nel modulo Staff e personalizzarne prezzo e durata.

Staff

Aggiunta della descrizione del collaboratore

Come aggiungere e salvare una descrizione personalizzata nel profilo del collaboratore per la prenotazione online, per aiutare le clienti a scegliere la professionista giusta.

Staff

Disattivazione dell’account di un collaboratore (per congedo di maternità ecc.)

Istruzioni su come rendere temporaneamente inattivo o eliminare definitivamente l’account di un collaboratore in SalonLife durante il congedo di maternità o un viaggio prolungato.

Staff

Notifica in arrivo al collaboratore per una nuova prenotazione online

Mostriamo passo passo come scegliere, nelle impostazioni dei Collaboratori, le notifiche email e/o SMS per le nuove prenotazioni online e restare sempre aggiornata sulle prenotazioni in arrivo.

Staff

Codice segreto di prenotazione per collaboratore

Configura per ogni collaboratore un codice segreto unico per la prenotazione online, per limitare comodamente la prenotazione degli appuntamenti solo alle clienti selezionate.

Staff

Foto profilo del collaboratore

Guida per aggiungere o modificare la foto profilo del collaboratore in SalonLife, in modo che clienti e membri del team lo riconoscano facilmente.

Staff

Panoramica dei collaboratori

Nella panoramica dei collaboratori gestisci i profili e aggiungi la descrizione, per mostrare alle clienti stile, competenze e messaggio nella prenotazione online.

Staff

Accettazione dell’invito di iscrizione per un nuovo collaboratore

Come trovare l’invito di iscrizione nello spam della posta elettronica, accettarlo in SalonLife e controllare lo stato dell’invito nell’app Staff, inviandolo di nuovo se necessario.

Staff

Aggiunta di un nuovo collaboratore & invio dell’invito di iscrizione

Aggiungi un nuovo collaboratore in SalonLife, compila i suoi dati e invia l’invito di iscrizione via email, in modo che possa gestire il calendario.

Staff

Con quanto anticipo possono prenotare le clienti?

L’impostazione della prenotazione anticipata permette al collaboratore di stabilire fino a quanto tempo nel futuro le clienti possono vedere gli orari liberi nella prenotazione online. Questo aiuta a mantenere il controllo del calendario, a pianificare il lavoro con più anticipo e a evitare modifiche e cancellazioni successive. L’impostazione può essere definita separatamente per ogni profilo collaboratore. Se una cliente non trova orari liberi pur essendo presenti nel tuo calendario, è probabile che il periodo di prenotazione anticipata sia troppo breve e vada esteso.

Domande correlate

DOMANDA:

È possibile configurare il sistema in modo che i collaboratori dello stesso salone non vedano a vicenda i propri orari di lavoro, le clienti ecc. in SalonLife?

All’interno del salone non è possibile nascondere gli orari di lavoro dei collaboratori, i dati delle clienti o le prenotazioni; con i permessi utente è però possibile stabilire delle limitazioni.

DOMANDA:

Perché un collaboratore non viene mostrato nella prenotazione online?

Consigli sul perché un collaboratore non viene mostrato nella prenotazione online: accetta l’invito di iscrizione e controlla le impostazioni del profilo del collaboratore nell’app Staff.