Video tutorial e FAQ

DOMANDA:

L’IVA si aggiunge anche al canone mensile di SalonLife?

L’IVA del 22% si aggiunge automaticamente agli importi indicati nel listino per i canoni mensili e annuali di SalonLife, su ogni fattura.

DOMANDA:

Come posso modificare l’indirizzo del salone e altri dati?

Come modificare facilmente l’indirizzo del salone, i dati di contatto e altre impostazioni del profilo nella fatturazione e nella prenotazione online di SalonLife.

DOMANDA:

Quanto dura il periodo di prova gratuito di SalonLife?

Puoi testare gratuitamente tutte le funzioni per 14 giorni; aggiungendo un metodo di pagamento l’uso continua, altrimenti si applica un pacchetto limitato.

DOMANDA:

Dove trovo il canone mensile di SalonLife e le fatture degli SMS?

Guida semplice su come visualizzare e scaricare, nel menu Fatturazione -> Fatture, il canone mensile di SalonLife e le fatture SMS.

DOMANDA:

Sto facendo una pausa dal lavoro nel settore beauty. Cosa dovrei fare con il mio account SalonLife?

Istruzioni su come scegliere, nel pacchetto di fatturazione di SalonLife, l’opzione 'Accesso limitato' per una pausa temporanea, oppure chiudere ed eliminare l’account.

DOMANDA:

Quali funzioni e possibilità sono incluse in ogni pacchetto?

I pacchetti di SalonLife includono tutti gli strumenti essenziali per la gestione quotidiana del salone, dal calendario e dalla prenotazione online fino agli acconti, alle statistiche e alle notifiche automatiche. Nell’articolo spieghiamo come funzionano i pacchetti mensili e annuali, come si forma il prezzo del pacchetto in base al numero di collaboratori e quali funzioni sono già incluse in tutti i pacchetti.

DOMANDA:

In che data SalonLife addebita il canone mensile sulla mia carta?

Il canone mensile di SalonLife viene addebitato all’inizio di ogni mese; in caso di mancato pagamento, il sistema tenta di riscuoterlo per sette giorni e limita l’accesso.

DOMANDA:

Il sistema mostra "Pagamento non riuscito". Di cosa si tratta?

In caso di pagamento non riuscito, spieghiamo le cause più comuni e ti guidiamo su come aggiungere una carta funzionante, acquistare credito o usare un bonifico bancario.

DOMANDA:

Come pagare il pacchetto di SalonLife?

Come scegliere in SalonLife il periodo di pagamento più adatto e pagare il pacchetto con addebito automatico su carta o con credito SalonLife. Nell’articolo trovi anche istruzioni per aggiungere credito, trovare le fatture e consigli importanti da tenere presenti quando si paga con il credito.

DOMANDA:

Ho ricevuto un pagamento, ma i soldi non sono ancora sul mio conto bancario — perché?

DOMANDA:

Dove vedo i pagamenti online, i versamenti e le commissioni di servizio?