Výuková videa a časté otázky

OTÁZKA:

Připočítává se k měsíčnímu poplatku SalonLife i DPH?

K částkám uvedeným v ceníku měsíčních a ročních poplatků SalonLife se ke každé faktuře automaticky připočítává DPH ve výši 21 %.

OTÁZKA:

Jak mohu změnit adresu salonu a další údaje?

Jak snadno upravit adresu salonu, kontaktní údaje a další nastavení profilu ve fakturaci SalonLife a v online rezervaci.

OTÁZKA:

Jak dlouhé je bezplatné zkušební období SalonLife?

Po dobu 14 dnů můžete zdarma vyzkoušet všechny funkce; po přidání platební metody používání pokračuje, jinak se uplatní omezený balíček.

OTÁZKA:

Kde najdu faktury za měsíční poplatek SalonLife a SMS?

Jednoduchý návod, jak si v menu Billing -> Invoices zobrazit a stáhnout faktury za měsíční poplatek SalonLife a SMS.

OTÁZKA:

Dělám si pauzu od práce v oboru krásy. Co bych měl/a udělat se svým účtem SalonLife?

Pokyny, jak v balíčku fakturace SalonLife vybrat 'Omezený přístup' na dočasnou pauzu nebo ukončit a smazat účet.

OTÁZKA:

Jaké funkce a možnosti obsahuje každý balíček?

Balíčky SalonLife obsahují všechny důležité nástroje pro každodenní správu salonu – od kalendáře a online rezervace až po zálohy, statistiky a automatická oznámení. V článku vysvětlujeme, jak fungují měsíční a roční balíčky, jak se tvoří cena balíčku podle počtu zaměstnanců a jaké funkce už jsou obsaženy ve všech balíčcích.

OTÁZKA:

Kterého dne SalonLife strhává měsíční poplatek z mé karty?

Měsíční poplatek SalonLife se účtuje na začátku každého měsíce; při neúspěchu se systém sedm dní pokouší platbu vybrat a omezuje přístup.

OTÁZKA:

Systém zobrazuje "Platba se nezdařila". O co jde?

V případě neúspěšné platby vysvětlujeme nejčastější příčiny a ukazujeme, jak přidat funkční kartu, koupit kredit nebo použít bankovní převod.

OTÁZKA:

Jak zaplatit za balíček SalonLife?

Jak si v SalonLife vybrat vhodné platební období a zaplatit za balíček buď automatickou platbou kartou, nebo kreditem SalonLife. V článku najdete i pokyny, jak dobít kredit, kde najít faktury a důležitá doporučení, na co dát pozor při placení kreditem.

OTÁZKA:

Přijal/a jsem platbu, ale peníze ještě nejsou na bankovním účtu — proč?

OTÁZKA:

Kde vidím online platby, výplaty a poplatky za služby?