Opplæringsvideoer og FAQ

SPØRSMÅL:

Kommer det mva på SalonLifes månedspris?

Til beløpene i prislisten for SalonLifes måneds- og årsavgifter kommer det automatisk 25 % mva på hver faktura, i tråd med gjeldende regelverk.

SPØRSMÅL:

Hvordan kan jeg endre salongens adresse og andre opplysninger?

Hvordan du enkelt redigerer salongens adresse, kontaktopplysninger og andre profilinnstillinger i SalonLifes fakturering og onlinebooking.

SPØRSMÅL:

Hvor lang er SalonLifes gratis prøveperiode?

Du kan teste alle funksjonene gratis i 14 dager; legger du til et betalingsmiddel, fortsetter bruken, ellers trer en begrenset pakke i kraft.

SPØRSMÅL:

Hvor finner jeg fakturaer for SalonLifes månedspris og SMS?

Enkel veiledning for hvordan du under Billing -> Invoices ser og laster ned fakturaer for SalonLifes månedspris og SMS.

SPØRSMÅL:

Jeg tar en pause fra skjønnhetsarbeidet. Hva bør jeg gjøre med SalonLife-kontoen min?

Veiledning for hvordan du velger pakken «Begrenset tilgang» i SalonLifes fakturering for en midlertidig pause, eller avslutter og sletter kontoen.

SPØRSMÅL:

Hvilke funksjoner og muligheter er inkludert i hver pakke?

SalonLifes pakker inneholder alle de viktigste verktøyene for daglig drift av salongen, fra kalender og onlinebooking til forskuddsbetaling, statistikk og automatiske varsler. I artikkelen forklarer vi hvordan måneds- og årspakker fungerer, hvordan prisen fastsettes ut fra antall ansatte, og hvilke funksjoner som allerede er inkludert i alle pakker.

SPØRSMÅL:

Hvilken dato trekker SalonLife månedsprisen fra kortet mitt?

SalonLifes månedspris faktureres i begynnelsen av hver måned. Mislykkes betalingen, prøver systemet å hente betalingen i syv dager, og tilgangen begrenses.

SPØRSMÅL:

Systemet viser «Betalingen mislyktes». Hva betyr det?

Ved mislykket betaling forklarer vi de vanligste årsakene, og veileder deg i å legge til et fungerende kort, kjøpe kreditt eller bruke bankoverføring.

SPØRSMÅL:

Hvordan betaler jeg for SalonLife-pakken?

Hvordan du i SalonLife velger en passende betalingsperiode og betaler for pakken enten med automatisk bankkortbetaling eller SalonLife-kreditt. I artikkelen finner du også veiledning for å legge til kreditt, finne fakturaer, og viktige tips å huske på ved betaling med kreditt.

SPØRSMÅL:

Jeg mottok en betaling, men pengene er ikke på bankkontoen ennå – hvorfor?

SPØRSMÅL:

Hvor ser jeg nettbetalinger, utbetalinger og tjenestegebyrer?