Utbildningsvideor och vanliga frågor

Ofta sökt:

Lägga till tjänster

Lägga till anställd

Inställningar för onlinebokning

Automatiska aviseringar

Grundlig SalonLife-utbildning

En fantastisk snabbutbildning för salonger som börjar med SalonLife

Se utbildningen

Guider

Personal

Visning av tider & funktionen “Undvik luckor i schemat”

Guide för hur du i appen Staff konfigurerar visning av tider och funktionen ‘Undvik luckor i schemat’ för smidig och effektiv bokning.

Personal

Tidscykel (bokningsintervall)

Hur du i appen Staff ställer in bokningarnas tidscykel (5–60 min), starttid (midnatt eller arbetsdagens start) och undviker luckor i kalendern.

Personal

Förhandsanmälningstid för bokning

I den här guiden hittar du hur du i appen Staff ställer in och vid behov justerar förhandsanmälningstiden för bokningar, för att säkerställa smidig planering och en förutsägbar bokningsupplevelse för kunderna.

Personal

Lägga till & ändra användarbehörigheter

Guiden visar hur du i appen Staff lägger till och ändrar användarbehörigheter samt hanterar deras åtkomst till funktioner och menyer.

Personal

Salongbaserad hemlig bokningskod

Med en salongbaserad 4–6-siffrig hemlig kod kan du begränsa onlinebokningar till endast utvalda stamkunder och hålla koll på bokningarna.

Personal

Aktivera & ändra tjänster per anställd

Detaljerad guide för hur du i modulen Staff aktiverar eller inaktiverar tjänster för varje anställd samt anpassar deras pris och varaktighet.

Personal

Lägga till en anställds beskrivning

Hur du lägger till och sparar en personligt utformad beskrivning på en anställds profil i onlinebokningen, för att hjälpa kunderna att välja rätt utövare.

Personal

Inaktivera en anställds konto (för föräldraledighet med mera)

Instruktioner för hur du under föräldraledighet eller en längre resa tillfälligt gör en anställds konto inaktivt i SalonLife, eller tar bort det permanent.

Personal

Avisering till den anställda om en ny onlinebokning

Vi visar steg för steg hur du i personalinställningarna väljer e-post- och/eller SMS-aviseringar för nya onlinebokningar och alltid håller dig uppdaterad om inkommande bokningar.

Personal

Personalbaserad hemlig bokningskod

Ställ in en unik hemlig bokningskod för onlinebokning för varje anställd, för att enkelt begränsa bokningen till endast utvalda kunder.

Personal

Profilbild för anställd

Guide för att lägga till eller ändra en anställds profilbild i SalonLife, så att kunder och kollegor lätt känner igen personen.

Personal

Personalöversikt

I personalöversikten hanterar du profiler och lägger till en beskrivning för att visa stil, kompetens och budskap till kunderna i onlinebokningen.

Personal

Acceptera inbjudan för en ny anställd

Hur du hittar inbjudan i skräppost, accepterar den i SalonLife samt kontrollerar inbjudans status i appen Staff och skickar den igen vid behov.

Personal

Lägga till en ny anställd & skicka inbjudan

Lägg till en ny anställd i SalonLife, fyll i personens uppgifter och skicka en inbjudan via mejl, så att hen kan hantera kalendern.

Personal

Hur långt i förväg kan kunder boka tider?

Inställningen för förhandsbokning gör att den anställda kan bestämma hur långt fram i tiden kunder kan se lediga tider i onlinebokningen. Det hjälper dig att hålla koll på kalendern, planera ditt arbete längre i förväg och undvika sena ändringar och avbokningar. Inställningen kan ställas in separat för varje anställds profil. Om en kund inte hittar lediga tider trots att de finns i din kalender är det troligt att förhandsbokningstiden är för kort och behöver förlängas.

Relaterade frågor

FRÅGA:

Går det att ställa in så att anställda på samma salong inte ser varandras scheman, kunder med mera i SalonLife?

Inom salongen går det inte att dölja anställdas scheman, kunduppgifter eller bokningar; med användarbehörigheter kan du dock ställa in begränsningar.

FRÅGA:

Varför visas inte den anställda i onlinebokningen?

Tips om varför en anställd inte visas i onlinebokningen: acceptera inbjudan och kontrollera den anställdas profilinställningar i appen Staff.