Utbildningsvideor och vanliga frågor

Ofta sökt:

Lägga till tjänster

Lägga till anställd

Inställningar för onlinebokning

Automatiska aviseringar

Grundlig SalonLife-utbildning

En fantastisk snabbutbildning för salonger som börjar med SalonLife

Se utbildningen

Guider

Automatiska aviseringar

Ändra e-postinnehåll & inställningar

Anpassa automatiska e-postaviseringar: ändra ämne, innehåll, avsändare och tidpunkt, för att göra kundkommunikationen mer personlig. Steg-för-steg-guide.

Automatiska aviseringar

Översikt över e-postaviseringar

Översikt över SalonLifes automatiska e-postaviseringar (bekräftelser, påminnelser, tack, födelsedag med mera), sändningstider, innehållsanpassningar och personalaviseringar.

Automatiska aviseringar

Ändra SMS-innehåll & inställningar

Lär dig ändra huvuddelen och de dynamiska fälten i SMS-aviseringar samt ställa in sändningstid, för att hålla kunderna informerade.

Automatiska aviseringar

Köpa & använda SMS-kredit

Instruktioner för hur du köper och använder SMS-kredit i SalonLife, ställer in automatiskt köp samt håller koll på meddelandekostnader och fakturor.

Automatiska aviseringar

Översikt över SMS-aviseringar

Översikt över SalonLifes SMS-aviseringar: bokningsbekräftelse, påminnelse, tack- och födelsedagsmeddelanden, betalningsaviseringar, inställningar, tidsstyrning och personalisering, krediteringshantering.

Relaterade frågor

FRÅGA:

Skickas automatiska meddelanden ut efter en bokningsändring, och i så fall hur?

Vid ändring av bokningstiden skickas ingen avisering direkt, utan en ny påminnelse skickas ut 24 timmar innan, och en bekräftelse kan skickas manuellt.

FRÅGA:

Ingår SMS i paketets månadsavgift?

SMS-kredit ingår inte i månadsavgiften; vid behov kan du köpa mer manuellt eller aktivera automatisk påfyllning vid ett kritiskt lågt saldo.

FRÅGA:

Kunden fick inte SMS/mejl – vad kan problemet vara?

Vi går igenom varför mejl eller SMS som skickas från SalonLife inte når kunden och hur du löser de här problemen.

FRÅGA:

Hur skickar jag ett nyhetsbrev/massmejl till mina kunder?

Guide för hur du ställer in integrationen mellan SalonLife och Mailchimp och skickar ett massmejl till alla kunder samtidigt.