At tilføje en ny kunde er en hurtig og enkel måde at holde din salons kundedata samlet ét sted og sikre, at hver booking er knyttet til den rette person. Nedenfor beskriver vi de fire vigtigste måder, du kan tilføje nye kunder i SalonLife på.

1) Online booking

Når kunden selv booker en tid online, tilføjes deres oplysninger automatisk til din kundedatabase. Sådan vises kundens navn og kontaktoplysninger med det samme også i din kalender- og kundedatabasevisning.

2) Import af kundedatabase

Hvis du allerede har en eksisterende kundeliste (f.eks. i et Excel-ark), kan du importere den fra siden Apps. Sådan overføres alle kontaktoplysninger til SalonLife på én gang. Perfekt til hurtig tilføjelse af større kundedatabaser. Du kan læse mere om import af kundedatabasedata på én gang i en anden artikel.
‍

TIP:
Inden du importerer kontakter, er det en god idé at kontrollere, at kolonnerne i Excel-filen er navngivet korrekt, og at dataene er formateret korrekt. Sådan undgår du dubletter eller information, der havner i de forkerte felter.

3) Tilføjelse af en ny kundes data via en ny booking

__wf_reserved_inherit
     
  1. Gå til kalenderen, og vælg det ønskede klokkeslæt.
  2. Klik på knappen Create new booking.
  3. Vælg ydelsen.
  4. I den åbnede liste er der eksisterende kunder, men hvis den nye kunde endnu ikke er tilføjet:  
    • Tryk på (+), dvs. Add new client.
    • Udfyld kundens navn, kontaktoplysninger osv.
    • Gem.

Derefter tilføjes bookingen sammen med den netop oprettede kunde til din kalender.

4) Tilføjelse af en ny kundes data via siden Clients

__wf_reserved_inherit
     
  1. Gå til siden Clients i topmenuen.
  2. Klik på knappen (+) til højre (eller øverst).
  3. Udfyld datafelterne: fornavn, efternavn, e-mail, telefon osv.
  4. Kontroller, at e-mail- og SMS-notifikationer er aktiveret (hvis du vil sende automatiske notifikationer til kunden).
  5. Tilføj om ønsket også fødselsdag, adresse, by, foretrukket sprog eller anden vigtig information.
  6. Klik på Save.


Kunden er nu tilføjet til din kundedatabase, hvilket betyder, at du fremover nemt kan vælge dem blandt eksisterende kunder, når du opretter nye bookinger.

Fire vigtigste måder at tilføje en kunde på:

  • Online booking: kunden indtaster selv sine oplysninger.
  • Import fra fil: en stor kundedatabase kan bekvemt uploades fra en Excel-fil.
  • Ved oprettelse af booking i kalenderen: vælg booking og derefter (+) og udfyld oplysningerne.
  • Via kundedatabasen: gå til siden Clients, vælg (+)-knappen og udfyld profilen.


Husk, at du altid senere kan supplere eller ændre hver kundes data.
Sådan holder du din SalonLife-kundedatabase altid frisk og præcis og er altid klar til at yde service!