Att lägga till en ny kund är ett snabbt och enkelt sätt att hålla salongens kunduppgifter samlade på ett ställe, och säkerställa att varje bokning är kopplad till rätt person. Nedan visar vi de fyra huvudsakliga sätten att lägga till nya kunder i SalonLife.

1) Onlinebokning

När en kund bokar en tid själv online läggs dennes uppgifter automatiskt till i ditt kundregister. Kundens namn och kontaktuppgifter dyker då genast upp även i din kalender- och kundregistervy.

2) Importera kundregister

Om du redan har en befintlig kundlista (till exempel i ett Excel-ark) kan du importera den från sidan Apps. På så sätt förs alla kontaktuppgifter över till SalonLife på en gång. Passar perfekt för att snabbt lägga till större kundregister. Mer information om att importera kunduppgifter på en gång hittar du i en annan artikel.
‍

TIPS:
Innan du importerar kontakter är det värt att kontrollera att kolumnerna i Excel-filen är korrekt namngivna och att datan är korrekt formaterad. På så sätt undviker du dubbletter eller att information hamnar i fel fält.

3) Lägga till en ny kunds uppgifter via en ny bokning

__wf_reserved_inherit
     
  1. Gå till kalendern och välj ett passande klockslag.
  2. Klicka på knappen Create new booking.
  3. Välj en tjänst.
  4. I listan som öppnas finns befintliga kunder, men om den nya kunden inte redan finns tillagd:  
    • Klicka på (+), det vill säga Add new client.
    • Fyll i kundens namn, kontaktuppgifter med mera.
    • Save.

Därefter läggs bokningen tillsammans med den nyss skapade kunden till i din kalender.

4) Lägga till en ny kunds uppgifter via sidan Clients

__wf_reserved_inherit
     
  1. Gå från den övre menyn till sidan Clients.
  2. Klicka på knappen (+) till höger (eller upptill).
  3. Fyll i uppgiftsfälten: förnamn, efternamn, e-post, telefon osv.
  4. Kontrollera att e-post- och SMS-notifieringar är aktiverade (om du vill skicka automatiska notifieringar till kunden).
  5. Lägg om du vill även till födelsedag, adress, ort, önskat språk eller annan viktig information.
  6. Klicka på Save.


Kunden har nu lagts till i ditt kundregister, vilket innebär att du framöver enkelt kan välja hen bland de befintliga kunderna när du skapar nya bokningar.

Fyra huvudsakliga sätt att lägga till en kund:

  • Onlinebokning: kunden anger sina uppgifter själv.
  • Filimport: ett stort kundregister kan enkelt laddas upp från en Excel-fil.
  • Skapa en bokning i kalendern: välj bokning och sedan (+) och fyll i uppgifterna.
  • Via kundregistret: gå till sidan Clients, välj (+)-knappen och fyll i profilen.


Kom ihåg att du alltid kan komplettera eller ändra varje kunds uppgifter senare.
På så sätt håller du ditt SalonLife-kundregister alltid uppdaterat och exakt, och är alltid redo att betjäna kunderna!