Eine neue Kundin oder einen neuen Kunden hinzuzufügen ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, die Kundendaten deines Salons an einem Ort zu halten und sicherzustellen, dass jede Buchung mit der richtigen Person verknüpft ist. Unten stellen wir dir die vier wichtigsten Wege vor, wie du neue Kundschaft in SalonLife hinzufügen kannst.

1) Online-Buchung

Bucht jemand selbst online einen Termin, werden die Daten automatisch zu deiner Kundendatenbank hinzugefügt. So erscheinen Name und Kontaktdaten sofort auch in deiner Kalender- und Kundenansicht.

2) Kundendatenbank importieren

Hast du bereits eine bestehende Kundenliste (zum Beispiel als Excel-Tabelle), kannst du sie über die Apps-Seite importieren. So werden alle Kontaktdaten auf einmal in SalonLife übertragen. Ideal, um größere Kundendatenbanken schnell hinzuzufügen. Mehr zum gleichzeitigen Importieren von Kundendaten erfährst du in diesem anderen Artikel.
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TIPP:
Bevor du Kontakte importierst, solltest du prüfen, ob die Spalten in der Excel-Datei richtig benannt sind und die Daten korrekt formatiert wurden. So vermeidest du Duplikate oder Infos in den falschen Feldern.

3) Neue Kundendaten über eine neue Buchung hinzufügen

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  1. Öffne den Kalender und wähle eine passende Uhrzeit.
  2. Klicke auf die Schaltfläche Create new booking.
  3. Wähle eine Leistung.
  4. In der sich öffnenden Liste stehen bereits vorhandene Kundinnen und Kunden. Ist eine Person noch nicht angelegt, gehst du so vor:  
    • Klicke auf (+) bzw. Add new client.
    • Trage Name, Kontaktdaten usw. der Person ein.
    • Save.

Anschließend wird die Buchung zusammen mit der neu angelegten Person in deinem Kalender hinzugefügt.

4) Neue Kundendaten über die Seite der Kundendatenbank hinzufügen

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  1. Öffne über das obere Menü die Seite Clients.
  2. Klicke rechts (oder oben) auf die Schaltfläche (+).
  3. Fülle die Felder aus: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon usw.
  4. Prüfe, ob die Benachrichtigungen für E-Mail und SMS aktiviert sind (falls du automatische Benachrichtigungen verschicken möchtest).
  5. Bei Bedarf kannst du auch Geburtstag, Adresse, Stadt, bevorzugte Sprache oder andere wichtige Infos ergänzen.
  6. Klicke auf Save.


Die Person ist jetzt erfolgreich zu deiner Kundendatenbank hinzugefügt, das heißt, du kannst sie künftig bei neuen Buchungen einfach aus der Liste der vorhandenen Kundschaft auswählen.

Die vier wichtigsten Wege, um eine Kundin oder einen Kunden hinzuzufügen:

  • Online-Buchung: Die Kundschaft trägt ihre Daten selbst ein.
  • Import aus Datei: Eine große Kundendatenbank lässt sich bequem aus einer Excel-Datei hochladen.
  • Bei einer Buchung im Kalender: wähle eine Buchung und dann (+) und fülle die Daten aus.
  • Über die Kundendatenbank: öffne Clients und wähle (+) aus und fülle das Profil aus.


Denk daran, dass du die Daten jeder Kundin oder jedes Kunden später jederzeit ergänzen oder ändern kannst.
So hältst du deine SalonLife-Kundendatenbank immer aktuell und genau und bist jederzeit bereit für deine Kundschaft!