Añadir un cliente nuevo es una forma rápida y sencilla de tener los datos de los clientes de tu salón en un solo lugar, y de asegurarte de que cada reserva esté vinculada a la persona correcta. A continuación te mostramos las cuatro formas principales de añadir clientes nuevos en SalonLife.

1) Reserva online

Cuando el cliente reserva la cita él mismo por internet, sus datos se añaden automáticamente a tu base de clientes. Así, el nombre y los contactos del cliente aparecen de inmediato también en tu calendario y en tu base de clientes.

2) Importar la base de clientes

Si ya tienes una lista de clientes (por ejemplo, en una hoja de Excel), puedes importarla desde la página Apps. Así se trasladan a SalonLife todos los datos de contacto de una sola vez. Ideal para añadir rápidamente bases de clientes más grandes. Puedes leer más sobre cómo importar los datos de tu base de clientes de una vez en este otro artículo.
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CONSEJO:
Antes de importar los contactos, conviene comprobar que las columnas del archivo de Excel tengan el nombre correcto y que los datos estén bien formateados. Así evitas que se generen duplicados o que la información acabe en el campo equivocado.

3) Añadir los datos de un cliente nuevo al crear una reserva

__wf_reserved_inherit
     
  1. Ve al calendario y elige la hora que corresponda.
  2. Haz clic en el botón Create a booking.
  3. Elige el servicio.
  4. En la lista que se abre aparecen los clientes existentes, pero si el cliente nuevo todavía no está añadido:  
    • Pulsa (+), es decir, Add new client.
    • Rellena el nombre del cliente, sus datos de contacto, etc.
    • Guarda.

A continuación, la reserva se añade a tu calendario junto con el cliente recién creado.

4) Añadir los datos de un cliente nuevo desde la página de la base de clientes

__wf_reserved_inherit
     
  1. Ve arriba en el menú a la página Clients.
  2. Haz clic a la derecha (o arriba) en el botón (+).
  3. Rellena los campos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, etc.
  4. Comprueba que Customer wants to get email notifications y Customer wants to get SMS notifications estén activados (si quieres enviar notificaciones automáticas al cliente).
  5. Si quieres, añade también la fecha de nacimiento, la dirección, la ciudad, el idioma preferido u otra información importante.
  6. Haz clic en Save.


El cliente ya se ha añadido correctamente a tu base de clientes, lo que significa que a partir de ahora podrás elegirlo fácilmente entre los clientes existentes al crear nuevas reservas.

Las cuatro formas principales de añadir un cliente:

  • Reserva online: el cliente introduce sus datos él mismo.
  • Importación desde un archivo: puedes subir cómodamente una base de clientes grande desde un archivo de Excel.
  • Al crear una reserva en el calendario: elige booking y luego (+) y rellena los datos.
  • Desde la base de clientes: ve a la página Clients, elige el botón (+) y completa el perfil.


Recuerda que siempre puedes completar o cambiar más adelante los datos de cualquier cliente.
Así mantienes tu base de clientes de SalonLife siempre actualizada y precisa, y estás siempre listo para atender.