Adăugarea unui client nou este un mod rapid și simplu de a păstra datele clienților salonului tău într-un singur loc și de a te asigura că fiecare programare este asociată persoanei corecte. Mai jos prezentăm cele patru moduri principale de a adăuga clienți noi în SalonLife.

1) Programarea online

Dacă un client își face singur o programare online, datele lui sunt adăugate automat în baza ta de clienți. Astfel, numele și datele de contact ale clientului apar imediat și în vizualizarea calendarului și a bazei de clienți.

2) Importul bazei de clienți

Dacă ai deja o listă de clienți existentă (de exemplu, într-un tabel Excel), o poți importa din pagina Apps. Astfel, toate datele de contact sunt transferate deodată în SalonLife. Se potrivește ideal pentru adăugarea rapidă a unor baze de clienți mai mari. Mai multe informații despre importul deodată al datelor din baza de clienți găsești în un alt articol.
‍

SFAT:
Înainte de a importa contactele, merită să verifici dacă în fișierul Excel coloanele sunt denumite corect și datele sunt formatate corespunzător. Astfel eviți apariția duplicatelor sau ajungerea informațiilor în câmpurile greșite.

3) Adăugarea datelor unui client nou printr-o programare nouă

__wf_reserved_inherit
     
  1. Mergi în calendar și alege ora potrivită.
  2. Apasă pe butonul New booking.
  3. Alege serviciul.
  4. În lista deschisă apar clienții existenți, dar dacă noul client nu a fost încă adăugat:  
    • Apasă pe (+), adică Add new client.
    • Completează numele clientului, datele de contact etc.
    • Salvează.

Apoi, programarea, împreună cu clientul nou creat, se adaugă în calendarul tău.

4) Adăugarea datelor unui client nou din pagina bazei de clienți

__wf_reserved_inherit
     
  1. Mergi, din meniul de sus, la pagina Clients.
  2. Apasă pe butonul (+) din dreapta (sau sus).
  3. Completează câmpurile: nume, prenume, e-mail, telefon etc.
  4. Verifică dacă notificările e-mail și SMS sunt activate (dacă vrei să trimiți clientului notificări automate).
  5. Dacă vrei, adaugă și data nașterii, adresa, localitatea, limba preferată sau alte informații importante.
  6. Apasă Save.


Clientul a fost acum adăugat cu succes în baza ta de clienți, ceea ce înseamnă că, pe viitor, îl poți alege ușor dintre clienții existenți la crearea de programări noi.

Cele patru moduri principale de a adăuga un client:

  • Programare online: clientul își introduce singur datele.
  • Import din fișier: o bază de clienți mai mare poate fi încărcată comod dintr-un fișier Excel.
  • La crearea unei programări în calendar: alege programarea și apoi (+) și completează datele.
  • Prin baza de clienți: mergi la pagina Clients, alege butonul (+) și completează profilul.


Ține minte că datele fiecărui client pot fi oricând completate sau modificate ulterior.
Astfel îți păstrezi baza de clienți SalonLife mereu actualizată și corectă și ești mereu pregătit/pregătită pentru deservire!