Добавянето на нов клиент е бърз и лесен начин да поддържате данните на клиентите на салона си на едно място и да гарантирате, че всяка резервация е свързана с правилния човек. По-долу посочваме четирите основни начина, по които нови клиенти могат да се добавят в SalonLife.

1) Онлайн резервация

Когато клиентът сам запази час онлайн, данните му автоматично се добавят в клиентската ви база. Така името и контактите на клиента веднага се появяват и в календара, и в изгледа на клиентската ви база.

2) Импорт на клиентската база

Ако вече имате списък с клиенти (например в Excel таблица), можете да го импортирате от страницата с приложенията. Така всички данни за контакт се прехвърлят наведнъж в SalonLife. Идеално е за бързо добавяне на по-големи клиентски бази. Повече информация за импортирането на данните от клиентската база наведнъж ще намерите в друга статия.
‍

СЪВЕТ:
Преди да импортирате контактите, добре е да проверите дали колоните в Excel файла са наименувани правилно и дали данните са оформени коректно. Така избягвате появата на дубликати или попадането на информация в грешни полета.

3) Добавяне на данните на нов клиент чрез нова резервация

__wf_reserved_inherit
     
  1. Отидете в календара и изберете подходящ час.
  2. Кликнете върху бутона Create new booking.
  3. Изберете услуга.
  4. В отворения списък са съществуващите клиенти, но ако новият клиент все още не е добавен:  
    • Натиснете (+), т.е. Add new customer.
    • Попълнете името на клиента, данните за контакт и др.
    • Save – запазете.

След това резервацията заедно с току-що създадения клиент се добавя в календара ви.

4) Добавяне на данните на нов клиент от страницата на клиентската база

__wf_reserved_inherit
     
  1. От горното меню отидете на страницата Clients.
  2. Кликнете върху бутона (+) вдясно (или горе).
  3. Попълнете полетата с данни: име, фамилия, имейл, телефон и т.н.
  4. Проверете дали известията по имейл и чрез SMS са активирани (ако искате да изпращате автоматични известия на клиента).
  5. Ако желаете, добавете и рожден ден, адрес, град, предпочитан език или друга важна информация.
  6. Кликнете върху Save.


Клиентът вече е успешно добавен в клиентската ви база, което означава, че занапред лесно можете да го избирате сред съществуващите клиенти, когато създавате нови резервации.

Четирите основни начина за добавяне на клиент:

  • Онлайн резервация: клиентът въвежда данните си сам.
  • Импорт от файл: голяма клиентска база може удобно да се качи от Excel файл.
  • При създаване на резервация в календара: изберете резервация, след това (+) и попълнете данните.
  • Чрез клиентската база: отидете на страницата Clients, изберете (+) – бутона за добавяне, и попълнете профила.


Не забравяйте, че по-късно винаги можете да допълните или промените данните на всеки клиент.
Така клиентската ви база в SalonLife винаги е актуална и точна, а вие сте винаги готови за обслужване!