Yeni müşteri eklemek, salonunuzun müşteri verilerini tek bir yerde tutmanın ve her randevunun doğru kişiyle ilişkilendirilmesini sağlamanın hızlı ve basit bir yoludur. Aşağıda SalonLife'e yeni müşteri eklemenin dört temel yolunu belirtiyoruz.

1) Online Randevu

Müşteri kendi randevusunu web üzerinden aldığında, bilgileri otomatik olarak müşteri veritabanınıza eklenir. Böylece müşterinin adı ve iletişim bilgileri hemen takvim ve müşteri veritabanı görünümünüzde de belirir.

2) Müşteri Veritabanının İçe Aktarılması

Zaten mevcut bir müşteri listeniz varsa (örneğin bir Excel tablosunda), bunu Apps sayfasından içe aktarabilirsiniz. Böylece tüm iletişim bilgileri tek seferde SalonLife'e aktarılır. Daha büyük müşteri veritabanlarını hızlıca eklemek için idealdir. Müşteri veritabanı verilerini toplu içe aktarma hakkında daha fazla bilgiyi başka bir yazımızdan okuyabilirsiniz.
‍

İPUCU:
Kişileri içe aktarmadan önce, Excel dosyasındaki sütunların doğru adlandırıldığını ve verilerin doğru biçimlendirildiğini kontrol etmeye değer. Böylece yinelenen kayıtların oluşmasını veya bilgilerin yanlış alanlara düşmesini önlersiniz.

3) Yeni Randevu Üzerinden Yeni Müşteri Bilgisi Ekleme

__wf_reserved_inherit
     
  1. Takvime gidin ve uygun saati seçin.
  2. Create new booking butonuna tıklayın.
  3. Hizmeti seçin.
  4. Açılan listede mevcut müşteriler bulunur, ancak yeni müşteri henüz eklenmediyse:  
    • (+) yani Add new client'e basın.
    • Müşteri adını, iletişim bilgilerini vb. doldurun.
    • Kaydedin (Save).

Ardından yeni oluşturulan müşteriyle birlikte randevu takviminize eklenir.

4) Müşteri Veritabanı Sayfası Üzerinden Yeni Müşteri Bilgisi Ekleme

__wf_reserved_inherit
     
  1. Üst menüden Clients sayfasına gidin.
  2. Sağdaki (veya üstteki) (+) butonuna tıklayın.
  3. Veri alanlarını doldurun: ad, soyad, e-posta, telefon vb.
  4. Müşteriye otomatik bildirim göndermek istiyorsanız e-posta ve SMS bildirimlerinin etkinleştirildiğini kontrol edin.
  5. İsterseniz doğum günü, adres, şehir, tercih edilen dil veya başka önemli bilgiler de ekleyin.
  6. Save'e tıklayın.


Müşteri artık başarıyla müşteri veritabanınıza eklendi, bu da bundan sonra yeni randevu oluştururken onu mevcut müşteriler arasından kolayca seçebileceğiniz anlamına gelir.

Müşteri Eklemenin Dört Ana Yolu:

  • Online randevu: müşteri kendi bilgilerini kendisi girer.
  • Dosyadan içe aktarma: büyük bir müşteri veritabanı bir Excel dosyasından pratikçe yüklenebilir.
  • Takvimde randevu oluştururken: randevuyu ve ardından (+)'ı seçin ve bilgileri doldurun.
  • Müşteri veritabanı üzerinden: Clients sayfasına gidin, (+) butonunu seçin ve profili doldurun.


Her müşterinin bilgilerini daha sonra her zaman tamamlayabileceğinizi veya değiştirebileceğinizi unutmayın.
Böylece SalonLife müşteri veritabanınızı her zaman güncel ve doğru tutar, her zaman hizmet vermeye hazır olursunuz!