Het toevoegen van een nieuwe klant is een snelle en eenvoudige manier om de klantgegevens van je salon op één plek te bewaren en ervoor te zorgen dat elke boeking aan de juiste persoon is gekoppeld. Hieronder zetten we de vier belangrijkste manieren op een rij om nieuwe klanten toe te voegen in SalonLife.

1) Online boeken

Boekt een klant zelf online een afspraak, dan worden zijn of haar gegevens automatisch toegevoegd aan je klantendatabase. Zo verschijnen de naam en contactgegevens van de klant direct in je agenda- en klantendatabaseweergave.

2) De klantendatabase importeren

Heb je al een bestaande klantenlijst (bijvoorbeeld in een Excel-bestand), dan kun je deze importeren via de pagina Apps. Zo worden alle contactgegevens in één keer overgezet naar SalonLife. Ideaal voor het snel toevoegen van grotere klantendatabases. Meer informatie over het in één keer importeren van klantgegevens vind je in een ander artikel.
‍

TIP:
Controleer vóór het importeren van contacten of de kolommen in het Excel-bestand correct zijn benoemd en de gegevens juist zijn opgemaakt. Zo voorkom je dubbele klanten of dat informatie in de verkeerde velden terechtkomt.

3) Nieuwe klantgegevens toevoegen via een nieuwe boeking

 
1. Ga naar de agenda en kies het gewenste tijdstip.
2. Klik op de knop Create new booking.
3. Kies de dienst.
4. In de geopende lijst staan de bestaande klanten, maar is de nieuwe klant nog niet toegevoegd:  
   • Klik op (+) oftewel Add new client.
   • Vul naam, contactgegevens van de klant enz. in.
   • Sla op.

Vervolgens wordt de boeking samen met de zojuist aangemaakte klant toegevoegd aan je agenda.

4) Nieuwe klantgegevens toevoegen via de pagina van de klantendatabase

 
1. Ga via het bovenste menu naar de pagina Clients.
2. Klik rechts (of bovenaan) op de knop (+).
3. Vul de gegevensvelden in: voornaam, achternaam, e-mail, telefoon enz.
4. Controleer of de e-mail- en sms-meldingen zijn geactiveerd (als je automatische meldingen naar de klant wilt sturen).
5. Voeg desgewenst ook geboortedatum, adres, woonplaats, voorkeurstaal of andere belangrijke informatie toe.
6. Klik op Save.

De klant is nu succesvol toegevoegd aan je klantendatabase, wat betekent dat je hem of haar voortaan gemakkelijk kunt selecteren uit de bestaande klanten bij het maken van nieuwe boekingen.

De vier belangrijkste manieren om een klant toe te voegen:

• Online boeken: de klant voert zijn of haar eigen gegevens in.
• Importeren vanuit een bestand: een grote klantendatabase kun je gemakkelijk uploaden vanuit een Excel-bestand.
• Bij het maken van een boeking in de agenda: kies boeking en vervolgens (+) en vul de gegevens in.
• Via de klantendatabase: ga naar de pagina Clients, kies de knop (+) en vul het profiel in.

Denk eraan dat je de gegevens van elke klant later altijd kunt aanvullen of wijzigen.
Zo houd je je SalonLife-klantendatabase altijd actueel en nauwkeurig en ben je altijd klaar om klanten te bedienen!