Dodavanje novog klijenta brz je i jednostavan način da podaci o klijentima vašeg salona budu na jednom mjestu i da svaka rezervacija bude povezana s pravom osobom. U nastavku navodimo četiri glavna načina na koje se novi klijenti mogu dodati u SalonLife.
1) Online rezervacije
Kad klijent sam rezervira termin online, njegovi se podaci automatski dodaju u vašu bazu klijenata. Tako se ime i kontakt-podaci klijenta odmah pojavljuju i u vašem prikazu kalendara i baze klijenata.
2) Uvoz baze klijenata
Ako već imate postojeći popis klijenata (primjerice u Excel tablici), možete ga uvesti sa stranice Apps. Tako se svi kontakt-podaci odjednom prenose u SalonLife. Idealno za brzo dodavanje većih baza klijenata. Više o uvozu podataka iz baze klijenata odjednom možete pročitati u drugom članku.
SAVJET:
Prije uvoza kontakata isplati se provjeriti jesu li stupci u Excel datoteci ispravno nazvani i podaci ispravno oblikovani. Tako izbjegavate nastanak duplikata ili podatke u pogrešnim poljima.
3) Dodavanje novog klijenta putem nove rezervacije
.png)
- Otvorite kalendar i odaberite odgovarajuće vrijeme.
- Kliknite gumb Create new booking.
- Odaberite uslugu.
- Na popisu koji se otvori nalaze se postojeći klijenti, ali ako novi klijent još nije dodan:
- kliknite (+), odnosno Add new customer.
- Ispunite ime klijenta, kontakt-podatke i sl.
- Kliknite Save.
Zatim se rezervacija zajedno s upravo izrađenim klijentom dodaje u vaš kalendar.
4) Dodavanje novog klijenta putem stranice s bazom klijenata
.png)
- U gornjem izborniku otvorite stranicu Clients.
- Kliknite gumb (+) desno (ili gore).
- Ispunite polja s podacima: ime, prezime, e-pošta, telefon itd.
- Provjerite jesu li obavijesti e-poštom i SMS-om aktivirane (ako klijentu želite slati automatske obavijesti).
- Po želji dodajte i rođendan, adresu, grad, željeni jezik ili druge važne informacije.
- Kliknite Save.
Klijent je sada uspješno dodan u vašu bazu klijenata, što znači da ga ubuduće pri izradi novih rezervacija lako možete odabrati među postojećim klijentima.
Četiri glavna načina dodavanja klijenta:
- Online rezervacije: klijent sam unosi svoje podatke.
- Uvoz iz datoteke: veliku bazu klijenata možete jednostavno prenijeti iz Excel datoteke.
- Pri izradi rezervacije u kalendaru: odaberite rezervaciju, a zatim (+) i ispunite podatke.
- Putem baze klijenata: otvorite stranicu Clients, odaberite gumb (+) i ispunite profil.
Imajte na umu da podatke svakog klijenta kasnije uvijek možete dopuniti ili promijeniti.
Tako vaša SalonLife baza klijenata uvijek ostaje svježa i točna, a vi uvijek spremni za usluživanje!