Dodajanje nove stranke je hiter in preprost način, da imate podatke strank svojega salona na enem mestu in zagotovite, da je vsaka rezervacija povezana s pravo osebo. Spodaj predstavljamo štiri glavne načine, kako lahko v SalonLife dodate nove stranke.

1) Spletno naročanje

Ko stranka termin rezervira sama prek spleta, se njeni podatki samodejno dodajo v vašo bazo strank. Tako se ime in kontakti stranke takoj prikažejo tudi v vašem koledarju in pogledu baze strank.

2) Uvoz baze strank

Če že imate obstoječi seznam strank (na primer v tabeli Excel), ga lahko uvozite na strani z aplikacijami. Tako se vsi kontaktni podatki naenkrat prenesejo v SalonLife. Idealno za hitro dodajanje večjih baz strank. Več o hkratnem uvozu podatkov baze strank preberite v drugem članku.
‍

NASVET:
Pred uvozom kontaktov je dobro preveriti, ali so stolpci v datoteki Excel pravilno poimenovani in podatki pravilno oblikovani. Tako se izognete podvojenim strankam ali podatkom v napačnih poljih.

3) Dodajanje podatkov nove stranke prek nove rezervacije

__wf_reserved_inherit
     
  1. Odprite koledar in izberite ustrezno uro.
  2. Kliknite gumb Create new booking.
  3. Izberite storitev.
  4. Na seznamu, ki se odpre, so obstoječe stranke, če pa nove stranke še niste dodali:  
    • kliknite (+) oziroma Add new customer.
    • Izpolnite ime stranke, kontaktne podatke ipd.
    • Shranite.

Nato se rezervacija s pravkar ustvarjeno stranko doda v vaš koledar.

4) Dodajanje podatkov nove stranke prek strani z bazo strank

__wf_reserved_inherit
     
  1. V zgornjem meniju odprite stran Clients.
  2. Kliknite gumb (+) na desni (ali zgoraj).
  3. Izpolnite podatkovna polja: ime, priimek, e-pošta, telefon itd.
  4. Preverite, ali so obvestila po e-pošti in SMS-u aktivirana (če želite stranki pošiljati samodejna obvestila).
  5. Po želji dodajte tudi rojstni dan, naslov, kraj, želeni jezik ali druge pomembne podatke.
  6. Kliknite Save.


Stranke so zdaj uspešno dodane v vašo bazo strank, kar pomeni, da jih lahko pri ustvarjanju novih rezervacij odslej preprosto izberete med obstoječimi strankami.

Štirje glavni načini dodajanja stranke:

  • Spletno naročanje: stranka sama vnese svoje podatke.
  • Uvoz iz datoteke: veliko bazo strank lahko udobno naložite iz datoteke Excel.
  • Pri ustvarjanju rezervacije v koledarju: izberite rezervacijo in nato (+) ter izpolnite podatke.
  • Prek baze strank: odprite stran Clients, izberite gumb (+) in izpolnite profil.


Ne pozabite, da lahko podatke vsake stranke pozneje vedno dopolnite ali spremenite.
Tako je vaša baza strank SalonLife vedno sveža in natančna, vi pa ste vedno pripravljeni na postrežbo!