Uuden asiakkaan lisääminen on nopea ja helppo tapa pitää salonkisi asiakastiedot yhdessä paikassa ja varmistaa, että jokainen varaus on yhdistetty oikeaan henkilöön. Alta löydät neljä pääasiallista tapaa lisätä uusia asiakkaita SalonLifeen.

1) Verkkoajanvaraus

Kun asiakas varaa ajan itse verkossa, hänen tietonsa lisätään automaattisesti asiakaskantaasi. Näin asiakkaan nimi ja yhteystiedot ilmestyvät heti myös kalenteri- ja asiakaskantanäkymääsi.

2) Asiakaskannan tuonti

Jos sinulla on jo olemassa oleva asiakaslista (esimerkiksi Excel-taulukossa), sen voi tuoda sovellussivulta. Näin kaikki yhteystiedot siirtyvät kerralla SalonLifeen. Sopii ihanteellisesti suurempien asiakaskantojen nopeaan lisäämiseen. Lisätietoa asiakaskannan tietojen kerralla tuonnista saat toisesta artikkelista.
‍

VINKKI:
Ennen yhteystietojen tuontia kannattaa tarkistaa, että Excel-tiedostossa sarakkeet on nimetty oikein ja tiedot on muotoiltu asianmukaisesti. Näin vältät kaksoiskappaleiden syntymisen tai tiedon päätymisen väärille kentille.

3) Uuden asiakkaan tietojen lisääminen uuden varauksen kautta

__wf_reserved_inherit
     
  1. Siirry kalenteriin ja valitse sopiva kellonaika.
  2. Klikkaa painiketta Luo uusi varaus.
  3. Valitse palvelu.
  4. Avautuvassa listassa on olemassa olevat asiakkaat, mutta jos uutta asiakasta ei ole vielä lisätty:  
    • Paina (+) eli Lisää uusi asiakas.
    • Täytä asiakkaan nimi, yhteystiedot jne.
    • Tallenna.

Sen jälkeen varaus lisätään yhdessä juuri luodun asiakkaan kanssa kalenteriisi.

4) Uuden asiakkaan tietojen lisääminen asiakaskannan sivun kautta

__wf_reserved_inherit
     
  1. Siirry ylävalikosta Asiakkaat-sivulle.
  2. Klikkaa oikealta (tai ylhäältä) (+)-painiketta.
  3. Täytä tietokentät: nimi, sukunimi, sähköposti, puhelin jne.
  4. Tarkista, että sähköposti- ja SMS-ilmoitukset ovat aktivoituna (jos haluat lähettää asiakkaalle automaattisia ilmoituksia).
  5. Halutessasi lisää myös syntymäpäivä, osoite, kaupunki, suosittu kieli tai muu tärkeä tieto.
  6. Klikkaa Tallenna.


Asiakas on nyt onnistuneesti lisätty asiakaskantaasi, mikä tarkoittaa, että jatkossa voit valita hänet kätevästi olemassa olevien asiakkaiden joukosta uusia varauksia luodessasi.

Viisi tärkeintä tapaa asiakkaan lisäämiseen:

  • Verkkoajanvaraus: asiakas syöttää tietonsa itse.
  • Tiedostosta tuonti: suuren asiakaskannan voi ladata kätevästi Excel-tiedostosta.
  • Varausta luodessa kalenterissa: valitse varaus ja sitten (+) ja täytä tiedot.
  • Asiakaskannan kautta: siirry Asiakkaat -sivulle, valitse (+) -painike ja täytä profiili.


Muista, että jokaisen asiakkaan tietoja voit myöhemmin aina täydentää tai muuttaa.
Näin pidät SalonLifen asiakaskantasi aina tuoreena ja tarkkana ja olet aina valmis palvelemaan!