Přidání nového klienta je rychlý a jednoduchý způsob, jak mít údaje o klientech svého salonu na jednom místě a zajistit, aby byla každá rezervace spojena se správnou osobou. Níže uvádíme čtyři hlavní způsoby, jak lze do SalonLife přidat nové klienty.

1) Online rezervace

Pokud si klient rezervuje termín sám na webu, jeho údaje se automaticky přidají do vaší databáze klientů. Jméno a kontakty klienta se tak hned objeví i v zobrazení vašeho kalendáře a databáze klientů.

2) Import databáze klientů

Pokud už máte existující seznam klientů (například v tabulce Excel), lze ho naimportovat na stránce Apps. Takto se všechny kontaktní údaje přenesou do SalonLife najednou. Ideálně se hodí pro rychlé přidání větších databází klientů. Více informací o hromadném importu databáze klientů si můžete přečíst v jiném článku.
‍

TIP:
Před importem kontaktů se vyplatí zkontrolovat, že jsou sloupce v Excel souboru správně pojmenované a data správně formátovaná. Předejdete tak vzniku duplicit nebo tomu, aby se informace dostaly do nesprávných polí.

3) Přidání údajů nového klienta přes novou rezervaci

__wf_reserved_inherit
     
  1. Přejděte do kalendáře a vyberte vhodný čas.
  2. Klikněte na tlačítko Create new booking.
  3. Vyberte službu.
  4. V otevřeném seznamu jsou existující klienti, ale pokud nový klient ještě není přidán, pak:  
    • Klikněte na (+), tedy Add new client.
    • Vyplňte jméno klienta, kontaktní údaje apod.
    • Uložte.

Poté se do vašeho kalendáře přidá rezervace spolu s právě vytvořeným klientem.

4) Přidání údajů nového klienta přes stránku databáze klientů

__wf_reserved_inherit
     
  1. V horním menu přejděte na stránku Clients.
  2. Klikněte vpravo (nebo nahoře) na tlačítko (+).
  3. Vyplňte datová pole: jméno, příjmení, e-mail, telefon atd.
  4. Zkontrolujte, že jsou aktivovaná e-mailová a SMS oznámení (pokud chcete klientovi posílat automatická oznámení).
  5. Podle potřeby přidejte i datum narození, adresu, město, preferovaný jazyk nebo jiné důležité informace.
  6. Klikněte na Save.


Klient je nyní úspěšně přidán do vaší databáze klientů, což znamená, že ho při vytváření nových rezervací budete moci snadno vybrat mezi existujícími klienty.

Čtyři hlavní způsoby přidání klienta:

  • Online rezervace: klient zadá své údaje sám.
  • Import ze souboru: velkou databázi klientů lze pohodlně nahrát ze souboru Excel.
  • Při vytváření rezervace v kalendáři: zvolte rezervaci a poté (+) a vyplňte údaje.
  • Přes databázi klientů: přejděte na stránku Clients, zvolte tlačítko (+) a vyplňte profil.


Pamatujte, že údaje každého klienta můžete kdykoli později doplnit nebo změnit.
Takto udržíte svou databázi klientů v SalonLife vždy aktuální a přesnou a budete vždy připraveni na obsluhu klientů!