Adicionar um novo cliente é uma forma rápida e simples de manter os dados dos clientes do teu salão num só sítio, e garantir que cada marcação está associada à pessoa certa. Abaixo apresentamos as quatro formas principais de adicionar novos clientes à SalonLife.

1) Marcação online

Quando o cliente marca o próprio horário online, os seus dados são adicionados automaticamente à tua base de clientes. Assim, o nome e os contactos do cliente aparecem de imediato também na tua vista de calendário e de base de clientes.

2) Importar a base de clientes

Se já tiveres uma lista de clientes (por exemplo, numa folha de Excel), é possível importá-la na página Apps. Assim, todos os dados de contacto são transferidos de uma só vez para a SalonLife. É ideal para adicionares rapidamente bases de clientes maiores. Podes ler mais informação sobre a importação de dados da base de clientes de uma só vez noutro artigo.
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DICA:
Antes de importares os contactos, vale a pena verificar se as colunas do ficheiro Excel estão corretamente nomeadas e se os dados estão formatados corretamente. Assim, evitas a criação de duplicados ou que a informação vá parar aos campos errados.

3) Adicionar os dados de um novo cliente através de uma nova marcação

 
1. Vai ao calendário e escolhe o horário pretendido.
2. Clica no botão Create booking.
3. Escolhe o serviço.
4. Na lista que se abre, estão os clientes existentes, mas se o novo cliente ainda não estiver adicionado:  
   • Clica em (+), ou seja, Add new client.
   • Preenche o nome do cliente, os dados de contacto, etc.
   • Guarda.

De seguida, a marcação é adicionada ao teu calendário, juntamente com o cliente recém-criado.

4) Adicionar os dados de um novo cliente através da página da base de clientes

 
1. Vai, no menu superior, à página Clients.
2. Clica, à direita (ou em cima), no botão (+).
3. Preenche os campos de dados: nome, apelido, e-mail, telefone, etc.
4. Confirma que as notificações por e-mail e SMS estão ativadas (se quiseres enviar notificações automáticas ao cliente).
5. Se quiseres, adiciona também o aniversário, a morada, a cidade, o idioma preferido ou outra informação importante.
6. Clica em Save.

O cliente está agora adicionado com sucesso à tua base de clientes, o que significa que, a partir de agora, o podes escolher facilmente entre os clientes existentes ao criar novas marcações.

As quatro formas principais de adicionar um cliente:

• Marcação online: o cliente introduz os seus próprios dados.
• Importar de um ficheiro: uma base de clientes grande pode ser carregada facilmente a partir de um ficheiro Excel.
• Ao criares uma marcação no calendário: escolhe marcação e depois (+) e preenche os dados.
• Através da base de clientes: vai à página Clients, escolhe o botão (+) e preenche o perfil.

Lembra-te de que podes sempre completar ou alterar mais tarde os dados de cada cliente.
Assim, manténs a tua base de clientes SalonLife sempre atualizada e precisa, e estás sempre pronto para atender!