Aggiungere un nuovo cliente è un modo rapido e semplice per mantenere in un unico posto i dati dei clienti del tuo salone e garantire che ogni prenotazione sia collegata alla persona giusta. Qui sotto ti presentiamo i quattro modi principali per aggiungere nuovi clienti a SalonLife.

1) Prenotazione online

Se il cliente prenota da solo un appuntamento online, i suoi dati vengono aggiunti automaticamente alla tua base clienti. Così il nome e i contatti del cliente compaiono subito anche nella vista del calendario e della base clienti.

2) Importazione della base clienti

Se hai già un elenco clienti esistente (ad esempio in un foglio Excel), puoi importarlo dalla pagina Apps. Così tutti i dati di contatto vengono trasferiti in una volta sola in SalonLife. Ideale per aggiungere rapidamente basi clienti più ampie. Trovi maggiori informazioni sull'importazione in blocco dei dati della base clienti in un altro articolo.
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CONSIGLIO:
Prima di importare i contatti, vale la pena controllare che nel file Excel le colonne siano nominate correttamente e i dati formattati in modo corretto. Così eviti la creazione di duplicati o che le informazioni finiscano nei campi sbagliati.

3) Aggiungere i dati di un nuovo cliente tramite una nuova prenotazione

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  1. Vai al calendario e scegli l'orario desiderato.
  2. Clicca sul pulsante Create new booking.
  3. Scegli il servizio.
  4. Nell'elenco che si apre ci sono i clienti esistenti, ma se il nuovo cliente non è ancora stato aggiunto:  
    • Premi (+) ossia Add new client.
    • Compila nome del cliente, dati di contatto ecc.
    • Save.

La prenotazione viene quindi aggiunta al tuo calendario insieme al cliente appena creato.

4) Aggiungere i dati di un nuovo cliente tramite la pagina della base clienti

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  1. Vai dal menu superiore alla pagina Clients.
  2. Clicca sul pulsante (+) a destra (o in alto).
  3. Compila i campi dati: nome, cognome, email, telefono ecc.
  4. Controlla che le notifiche email e SMS siano attivate (se vuoi inviare al cliente notifiche automatiche).
  5. Se lo desideri, aggiungi anche il compleanno, l'indirizzo, la città, la lingua preferita o altre informazioni importanti.
  6. Clicca su Save.


Il cliente è stato ora aggiunto con successo alla tua base clienti, il che significa che d'ora in poi potrai sceglierlo facilmente tra i clienti esistenti quando crei nuove prenotazioni.

I quattro modi principali per aggiungere un cliente:

  • Prenotazione online: il cliente inserisce i propri dati da solo.
  • Importazione da file: una base clienti ampia può essere caricata comodamente da un file Excel.
  • Creando una prenotazione nel calendario: scegli la prenotazione e poi (+) e compila i dati.
  • Tramite la base clienti: vai alla pagina Clients, seleziona il pulsante (+) e compila il profilo.


Ricorda che puoi sempre integrare o modificare in seguito i dati di ogni cliente.
Così mantieni la tua base clienti SalonLife sempre aggiornata e precisa, pronto in ogni momento a servire i clienti!