Naujo kliento pridėjimas — greitas ir paprastas būdas laikyti savo salono klientų duomenis vienoje vietoje ir užtikrinti, kad kiekviena rezervacija būtų susieta su teisingu žmogumi. Žemiau pateikiame keturis pagrindinius būdus, kaip naujus klientus galima pridėti į „SalonLife“.

1) Registracija internetu

Kai klientas pats internetu rezervuoja laiką, jo duomenys automatiškai pridedami į jūsų klientų bazę. Taip kliento vardas ir kontaktai iš karto atsiranda ir jūsų kalendoriaus, ir klientų bazės rodinyje.

2) Klientų bazės importavimas

Jei jau turite esamą klientų sąrašą (pavyzdžiui, Excel lentelėje), jį galima importuoti puslapyje Apps. Taip visi kontaktiniai duomenys vienu kartu perkeliami į „SalonLife“. Idealiai tinka greitam didesnių klientų bazių pridėjimui. Apie klientų bazės duomenų importavimą vienu kartu daugiau galite paskaityti kitame straipsnyje.
‍

PATARIMAS:
Prieš importuojant kontaktus, verta patikrinti, ar Excel faile teisingai pavadinti stulpeliai ir teisingai suformatuoti duomenys. Taip išvengsite dublikatų atsiradimo ar informacijos patekimo į netinkamus laukus.

3) Naujo kliento duomenų pridėjimas per naują rezervaciją

__wf_reserved_inherit
     
  1. Eikite į kalendorių ir pasirinkite tinkamą laiką.
  2. Paspauskite mygtuką Create new booking.
  3. Pasirinkite paslaugą.
  4. Atsivėrusiame sąraše yra esami klientai, tačiau jei naujas klientas dar nepridėtas, tuomet:  
    • Paspauskite (+), t. y. Add new client.
    • Užpildykite kliento vardą, kontaktinius duomenis ir pan.
    • Save.

Tuomet į jūsų kalendorių pridedama rezervacija kartu su ką tik sukurtu klientu.

4) Naujo kliento duomenų pridėjimas per klientų bazės puslapį

__wf_reserved_inherit
     
  1. Viršutiniame meniu eikite į puslapį Clients.
  2. Paspauskite dešinėje (arba viršuje) esantį mygtuką (+).
  3. Užpildykite duomenų laukus: vardą, pavardę, el. paštą, telefoną ir t. t.
  4. Patikrinkite, ar el. pašto ir SMS pranešimai aktyvuoti (jei norite klientui siųsti automatinius pranešimus).
  5. Esant poreikiui pridėkite ir gimtadienį, adresą, miestą, pageidaujamą kalbą ar kitą svarbią informaciją.
  6. Paspauskite Save.


Klientas dabar sėkmingai pridėtas į jūsų klientų bazę, o tai reiškia, kad ateityje kurdami naujas rezervacijas galėsite jį lengvai pasirinkti iš esamų klientų sąrašo.

Keturi pagrindiniai kliento pridėjimo būdai:

  • Registracija internetu: klientas pats įveda savo duomenis.
  • Importavimas iš failo: didelę klientų bazę galima patogiai įkelti iš Excel failo.
  • Kuriant rezervaciją kalendoriuje: pasirinkite rezervaciją ir tuomet (+) ir užpildykite duomenis.
  • Per klientų bazę: eikite į puslapį Clients, pasirinkite (+) mygtuką ir užpildykite profilį.


Atminkite, kad kiekvieno kliento duomenis vėliau visada galite papildyti ar pakeisti.
Taip jūsų „SalonLife“ klientų bazė visada liks šviežia ir tiksli, o jūs — visada pasiruošę aptarnavimui!