Usein haettua:
Palvelujen lisääminen
Työntekijän lisääminen
Verkkoajanvarauksen asetukset
Automaattiset ilmoitukset
Perusteellinen SalonLife-koulutus
Erinomainen pikakoulutus SalonLifen kanssa aloittavalle salongille
Videoesittelyt
UKK
VALITSE SOVELLUS
Tuonti
Tilit ja asetukset
SalonLife-laskutus
Kokeile maksutta
Ohjeet
Opi vaihe vaiheelta, miten tuot olemassa olevat asiakastiedot SalonLifeen CSV-tiedoston avulla, miten merkitset sarakkeet, tarkistat tulokset ja korjaat virheet.
Miten tuot tuoteluettelon kätevästi ja sujuvasti CSV-tiedostona SalonLifeen: mallitiedoston käyttö, sarakkeiden yhdistäminen, virheiden korjaaminen ja tuonti.
Vaiheittainen ohje siitä, miten tuot ja yhdistät palvelut SalonLifeen nopeasti ja ongelmitta CSV-tiedoston avulla, ilman käsin syöttämistä.
Työntekijät
Ohje näyttää, miten Työntekijät-sovelluksessa lisätään ja muutetaan käyttäjien käyttöoikeuksia sekä hallitaan heidän pääsyään toimintoihin ja valikkoihin.
Nopea ohje: lisää palvelut, luo työvuorolista ja varaukset, aseta työntekijät ja jaa heti verkkoajanvarauksen linkki.
Kalenteri
Löydät kätevät vinkit kalenteriin: varausten kopiointi, syntymäpäivä-ilmoitin, muistiinpanot, automaattinen laskujen lähetys, näppäimistöohjaus, odottavat varaukset ja kieliasetukset.
Tilit
Ohjeet salongin osoitteen ja tietojen helppoon muuttamiseen Oma tili & profiili -sivulla sekä verkkoajanvarauksen asetuksissa.
Opi, miten löydät ja lataat helposti kaikki SalonLifen laskut PDF-muodossa kirjanpitoa varten yhdestä paikasta.
Yksityiskohtainen ohje, miten SalonLife-laskutuksessa lisäät tai muutat pankkikorttia ja PayPal-tiliä yksityishenkilön tai yrityksen laskutusta varten.
Käännökset
Tutustu vaihe vaiheelta uuden kielen lisäämiseen verkkoajanvaraukseen: asetukset, kääntäminen, palveluiden käännökset, aktivointi, testaus ja järjestyksen muuttaminen.
Täältä löydät vaiheet, joilla asetat Käännökset-sovelluksessa verkkoajanvarauksen pääkielen, jotta asiakkaat näkevät tiedot haluamallaan kielellä.
Tili ja asetukset
Yleiskatsaus siihen, miten voit muuttaa salongin aikavyöhykkeen, valuutan, SMS-lähettäjän nimen ja osoitteen Tilit- sekä Verkkoajanvaraus-sovellusten profiilisivulla.
Jaa tietyn kielen käännösnäkymä erityisellä linkillä, jotta kääntäjä näkee ja voi muokata tarvittavia käännöksiä rajoitetuin oikeuksin.
Verkkomaksut ja laskut
Muokkaa laskun ulkoasua ja sisältöä: lisää logo, yrityksen ja pankin tiedot, muuta tekstiä ja lisää kiitosviesti.
Ohjeet salongin nimen, osoitteen ja muiden profiilitietojen muuttamiseen kohdissa Sovellukset -> Tilit ja asetukset sekä Verkkoajanvarauksen asetukset.
Ohje siihen, miten lataat SalonLifessa varauksen laskun nopeasti valikosta PDF-tiedostona tai lähetät sen asiakkaalle sähköpostitse.
Ohjeet salongin logon, osoitteen ja muiden profiilitietojen muuttamiseen sekä Tilit ja asetukset -sovelluksessa että Verkkoajanvarauksen asetuksissa.
Opi määrittämään useita salongin toimipisteitä yhdellä tilillä sekä hallitsemaan kaikkien toimipisteiden laskutusta ja raportointia kätevästi yhdestä paikasta.
Ohjeet uuden salongin lisäämiseen ja erillisen tai ketjuun kuuluvan toimipisteen valitsemiseen, mukaan lukien nimen, osoitteen, kielen ja valuutan määrittäminen.
Integraatiot
Ohjeet SalonLifen ja Google Calendarin yhdistämiseen, tulevien varausten synkronointiin sekä tärkeiden asetusten ja virheiden ehkäisemiseen.
Tilastot ja raportit
Tarkastele myytyjen tuotteiden liikevaihtoa, bruttokatetta ja varastotilannetta valitulla ajanjaksolla ja käytä suodattimia tarkempien raporttien laatimiseen.
Vaiheittainen ohje, miten yhdistät SalonLifen asiakasrekisterin MailChimpiin, jotta voit lähettää uutiskirjeitä ja hallita kampanjoita helposti ja nopeasti.
Tarkastele varausten määrää, peruutuksia ja saapumattajäämisiä, analysoi palveluiden suosiota, liikevaihtoa ja kestoa sekä suodata ajanjakson tai tilan mukaan.
Tarkastele ja analysoi nopeasti salongissa käytettyjen maksutapojen jakaumaa ja työntekijöiden maksujen määrää valitulla ajanjaksolla.
Tarkastele työntekijöiden tekemiin varauksiin liittyviä mittareita – määrä, liikevaihto, kesto, keskimääräinen tuntihinta ja SMS-käyttö.
Yleiskatsaus salongin tilastoihin: seuraa varauksia, liikevaihtoa ja työtunteja sekä suodata ajanjakson, palveluiden tai työntekijöiden mukaan.
Lahjakortit
Opi luomaan lahjakortti SalonLifessa helposti, lataamaan se PDF-muodossa tai lähettämään asiakkaalle sähköpostitse ja muokkaamaan ilmoituksia.
Ohje näyttää, miten varaukseen merkitään lahjakortti maksutavaksi yksinkertaisin vaihein: skannaamalla tai syöttämällä koodi ja seuraamalla saldoa.
Ilukaart
Artikkelissa esittelemme Ilukaartin Viron suurimpana kauneuspalveluiden lahjakorttina, sen käyttöä asiakkaalle, salongin etuja ja käyttöönottoa.
Hyödyllinen ohje lahjakortin rekisteröimiseen tuotteena, myyntihinnan määrittämiseen ja oston lisäämiseen varaukseen, jotta tilastot näkyvät oikein.
Yksinkertaiset ja nopeat ohjeet lahjakortin löytämiseen, uuden ulkoasun valitsemiseen sekä summan, voimassaolon, koodin tai tilan muuttamiseen.
Vaiheittainen ohje lahjakortin luomiseen SalonLifessa: määritä arvo, valitse tai luo koodi, syötä voimassaoloaika ja tallenna.
Tässä artikkelissa vastaamme lahjanantajan kysymyksiin Ilukaartin käytöstä, voimassaolosta, toimituksesta, salongeista, rajoituksista, moninkertaisesta käytöstä ja ehdoista.
Selitämme Ilukaartin hyväksymisen edellytykset, tilitystavat (SalonLife-krediitti tai pankkitili), aikataulun, muutokset, keskeytyksen, palveluehdot ja raportoinnin.
Ohjeet Ilukaartin hyväksymisen hakemiseen, asiakkaan varaukseen merkitsemiseen, ehtoihin, maksutapojen asettamiseen, tilityksiin, keskeyttämiseen ja raportoinnin löytämiseen.
SalonLife.com
Ohjeet siihen, kuinka lisätä kuvia SalonLife.com-portfolioon, muuttaa niiden järjestystä, poistaa niitä, lisätä kuvauksia sekä tiedostokoon ja mittojen säännöt.
Yksityiskohtainen ohje SalonLife.com-marketplace -profiilin täyttämiseen ja julkaisemiseen: lisää logo, osoite, esittely, kuvat ja linkit.
Annamme yleiskatsauksen SalonLife.com-marketplace -alustasta, salongin profiilin rakenteesta sekä houkuttelevan kuvan luomisesta uusien asiakkaiden löytämiseksi.
Tuotteet ja varastonhallinta
Ohje tuotteiden lisäämiseen varaukseen myyntiä tai palvelukuluja varten, määrien ja hintojen muuttamiseen sekä varastosaldon ja summien päivittämiseen.
Ohje tuotteiden, kategorioiden ja brändien lisäämiseen, uuden tuotteen syöttämiseen sekä varastosaldon ja hälytysrajan asettamiseen SalonLifessa.
Verkkoajanvaraus
Lue, kuinka aktivoida varausehdot verkkoajanvarauksen asetuksissa, lisätä peruutus- ja poissaolosäännöt sekä suostumuksen valintaruutu.
Miten lisätä tai muuttaa verkkoajanvarauksen salongin osoite Google Mapsin avulla sekä lisäohjeet ja automaattiset ilmoitukset.
Muokkaa verkkoajanvarauksen kaikkia sisältösivuja (design, sijainti, palvelut, työntekijät, asiakastiedot, ehdot, yhteenveto) ja testaa muutokset reaaliajassa.
Vaiheittainen ohje siihen, miten lisäät helposti ja nopeasti klikattavan SalonLifen verkkoajanvarauslinkin Instagram-profiilin muokkausvalikon Website-kenttään ja bioon.
Vaiheittainen ohje verkkoajanvaraussivun väriteeman ja taustakuvan asettamiseen, jotta sivu sopii täydellisesti yhteen salongin brändin ja tyylin kanssa.
Yleiskatsaus siihen, miten Voog-kotisivulle lisätään vaihe vaiheelta SalonLifen verkkoajanvarauslinkki valikkoon tai kelluva painike koodinpätkän avulla.
Ohje siihen, miten lisäät helposti SalonLifen verkkoajanvarauslinkin WordPress-valikkoon tai erillisen kelluvan painikkeen avulla kotisivulle.
Palvelut
Opi vaihe vaiheelta piilottamaan palveluita verkkoajanvarauksessa asiakkailta, mutta lisäämään ne silti itse käsin kalenteriin.
Vaiheittainen ohje SalonLifen verkkoajanvarauslinkin lisäämiseen Facebook-sivun CTA-painikkeen (Contact us / Sign up) ja About-osion kautta
Yleiskatsaus SalonLifen verkkoajanvaraukseen: asiakkaan varausprosessi vaihe vaiheelta, ulkoasu, asetukset, yksityisyysasetukset, integrointi, ilmoitukset ja työntekijöiden omat asetukset.
Ohjeet SalonLifen verkkoajanvarauslinkin löytämiseen, kopiointiin ja jakamiseen sosiaalisessa mediassa, verkkosivuilla tai sähköpostitse sekä sen integrointiin verkkosivuille.
Opi muokkaamaan SMS-ilmoitusten peruskohtaa ja dynaamisia kenttiä sekä asettamaan lähetysajan, jotta asiakkaat pysyvät ajan tasalla.
Ohjeet SMS-krediitin ostamiseen ja käyttöön SalonLifessa, automaattisen oston asettamiseen sekä viestien kulutuksen ja laskujen seurantaan.
Yleiskatsaus SalonLifen SMS-ilmoituksiin: varausvahvistus, muistutus, kiitos- ja syntymäpäiväviestit, maksuilmoitukset, käyttöönotto, ajastus ja personointi sekä krediitin hallinta.
Ohje työntekijän profiilikuvan lisäämiseen tai muuttamiseen SalonLifessa, jotta asiakkaat ja tiimin jäsenet tunnistavat työntekijän helposti.
Mukauta automaattisia sähköposti-ilmoituksia: muokkaa otsikkoa, sisältöä, lähettäjää ja ajastusta, jotta asiakasviestintä on persoonallisempaa. Vaiheittainen ohje.
Yleiskatsaus SalonLifen automaattisiin sähköposti-ilmoituksiin (vahvistukset, muistutus, kiitos, syntymäpäivä jne.), lähetysajat, sisällön mukautus ja työntekijöiden ilmoitukset.
Näytämme vaihe vaiheelta, miten Työntekijät-asetuksista valitaan sähköposti- ja/tai SMS-ilmoitukset uusista verkkoajanvarauksista, jotta pysyt aina ajan tasalla saapuvista varauksista.
Ohje siihen, miten Työntekijät-sovelluksessa määritetään aikojen näyttäminen ja ”Vältä aukkoja aikataulussa” -toiminto sujuvaa ja tehokasta ajanvarausta varten.
Aseta jokaiselle työntekijälle yksilöllinen verkkoajanvarauksen pääsykoodi, jotta voit kätevästi rajata ajanvarauksen vain valituille asiakkaille.
Tästä ohjeesta löydät, miten Työntekijät-sovelluksessa asetetaan ja tarvittaessa mukautetaan varauksen etuaikaa, jotta suunnittelu sujuu ja asiakkaiden varaukset vastaavat odotuksia.
Miten Työntekijät-sovelluksessa asetetaan varausten aikaväli (5–60 min), sen alkukohta (keskiyö tai työpäivän alku) ja vältetään kalenteriaukkoja.
Miten työntekijän profiiliin lisätään ja tallennetaan henkilökohtainen kuvaus verkkoajanvaraukseen, jotta asiakkaiden on helpompi valita sopiva tekijä.
Salonkikohtaisella 4-6-numeroisella pääsykoodilla voit rajata verkkoajanvaraukset vain valituille kanta-asiakkaille ja pitää varaukset hallinnassa.
Miten liittymiskutsu löytyy sähköpostin roskapostista, hyväksytään SalonLifessa ja miten kutsun tilaa tarkistetaan ja tarvittaessa lähetetään uudelleen Työntekijät-sovelluksessa.
Lisää SalonLifeen uusi työntekijä, täytä hänen tietonsa ja lähetä sähköpostitse liittymiskutsu, jotta hän voi hallita kalenteria.
Yksityiskohtainen ohje siihen, miten Työntekijät-moduulissa aktivoidaan tai deaktivoidaan palveluja kullekin työntekijälle sekä mukautetaan niiden hintaa ja kestoa.
Ohjeet siihen, miten työntekijän tili muutetaan SalonLifessa väliaikaisesti epäaktiiviseksi tai poistetaan kokonaan äitiysloman tai pidemmän matkan ajaksi.
Työntekijöiden yleiskatsauksessa hallitset profiileja ja lisäät kuvauksen, jotta verkkoajanvarauksessa näkyy asiakkaille tyylisi, taitosi ja viestisi.
Vaiheittaiset ohjeet siihen, miten palvelu poistetaan Palvelut-näkymän kolmen pisteen valikosta, poisto vahvistetaan ja historia säilyy - sekä vinkki.
Ohje näyttää, miten Palvelut-asetuksissa lisätään valmistelu- ja lopetusaika, jotta työvälineiden valmistelu ja siivoaminen tapahtuvat automaattisesti.
Ohjeet palvelujen ja kategorioiden järjestyksen muuttamiseen Palvelut-sovelluksessa yksinkertaisella raahausmenetelmällä, jotta suositut vaihtoehdot nostetaan kärkeen.
Opi, miten Palvelut-sovelluksessa löydetään kategoriat, tarkastellaan niiden tietoja, tarkistetaan palvelut ennen poistoa ja poistetaan kategoriat.
Vaiheittainen ohje palvelukategorioiden lisäämiseen, muokkaamiseen ja poistamiseen SalonLifessa, jotta tarjonta on verkkoajanvarauksessa selkeästi jäsennelty.
Näytä suosituimmat palvelut ja kategoriat ensimmäisenä - raahaa ja muuta järjestystä SalonLifessa nopeasti ja kätevästi.
Opi vaihe vaiheelta, miten SalonLifessa kopioidaan palvelu uuden palvelun luomiseksi ja mukautetaan sen jälkeen nimeä, hintaa tai kestoa.
Asiakkaat
Opi lisäämään, hallitsemaan ja erottamaan asiakkaan profiilin ja varauksen kuvat SalonLifen Asiakkaat- ja Varaukset-sovelluksessa.
Ohjeet palvelujen hallintaan SalonLifessa: demopalvelujen poistaminen, kategorioiden luominen, uusien palvelujen lisääminen, samankaltaisten kloonaus ja tuonti.
Vaiheittainen ohje uuden palvelun lisäämiseen SalonLifessa: kategorioiden asettaminen, perustietojen syöttäminen, lisäasetukset, työntekijöiden määrittäminen ja verkkoajanvarauksen optimointi.
Ohjeet asiakastietojen keräämiseen verkkoajanvarauksessa: kenttien asettaminen, pakollisten ja vapaaehtoisten valintojen määrittäminen sekä ehtojen lisääminen.
Vaiheittaiset ohjeet siihen, miten asiakas poistetaan lopullisesti SalonLifen tietokannasta ja mitä tapahtuu hänen aiemmille varauksilleen ja yhteystiedoilleen.
Katso, miten asiakas- ja varausmuistiinpanoja lisätään ja hallitaan, jotta tärkeä tieto on koko tiimin saatavilla.
Vaiheittainen ohje kaksoiskappaleena olevien asiakkaiden löytämiseen, tietojen tarkistamiseen ja yhdistämiseen SalonLifessa, jotta asiakaskanta pysyy järjestyksessä ja ajan tasalla.
Katso, miten hallitset asiakkaan perustietoja, tallennat yksityiskohtaisia lisämuistiinpanoja ja saat yleiskatsauksen aiemmista ja tulevista varauksista.
Tutustu neljään yksinkertaiseen tapaan lisätä uusi asiakas: verkkovaraus, Excel-tuonti, kalenterivaraus tai asiakaskannan Lisää uusi.
Opi vaihe vaiheelta, miten asiakkaiden syntymäpäivät syötetään, hallitaan ja näytetään kalenterissa helposti sekä lähetetään automaattisia onnittelusanomia.
Vaiheittainen ohje taukojen poistamiseen ja keston muuttamiseen kalenterissa: avaa tauko, valitse poista, vahvista ja tallenna.
Kassa ja myynti
Katso, miten myynti- ja kassanäkymässä hallitaan varausten maksuja, maksutapoja, tippejä, kassakirjauksia sekä analysoidaan päiväyhteenvetoja ja jaksoraportteja.
Käytä myynti- ja kassayleiskatsauksessa suodattimia analysoidaksesi myyntiä työntekijän, maksutavan, päivämäärän, palvelun tai varauksen tilan perusteella.
Ohjeet SalonLifen kalenterissa taukojen ajan, keston ja sijainnin muuttamiseen sekä tarpeettomien taukojen poistamiseen niin raahaamalla kuin tarkemman näkymän kautta.
Perustyövuorolista lisää kalenterin työpäiviin automaattisesti määrittämäsi alku- ja loppuajat ja mahdollistaa niiden kopioinnin kerralla useammalle päivälle.
Lisää ja mukauta kalenterissa taukoja sekä kopioi niitä työpäivien välillä päiväsuunnitelman nopeaan hallintaan ja työjärjestelyyn.
Opi kopioimaan työvuorolistaa nopeasti ja kätevästi - päivittäin, viikoittain tai valittuina päivämäärinä tulevaisuuteen SalonLifen kalenterissa
Tästä ohjeesta löydät vaiheet siihen, miten SalonLifen kalenterissa näytetään usean työntekijän työvuorolistat samanaikaisesti ja hallitaan varauksia kätevästi.
Vaiheittaiset ohjeet siihen, miten Kalenteri-näkymässä poistetaan työvuorolistasta työpäivä ja merkitään päivä vapaaksi uusien varausten välttämiseksi.
Työpäivien aktivointi kalenterissa raahaamalla, kaksoisklikkaamalla tai valikosta, alku- ja loppuajan muuttaminen, vapaat päivät ja työvuorolistan kopiointi.
Työpäivien asettaminen kalenterissa: raahaa, käytä painiketta tai kaksoisklikkausta, muuta kellonaikoja, merkitse vapaat päivät ja kopioi työvuorolista.
Varaukset
SalonLife lähettää automaattisesti tunnin kuluttua arvostelupyynnön nähdäksesi asiakaspalautteen ja näyttääksesi keskiarvon Varaukset/Kalenteri-näkymässä.
Ohje kalenterin navigointipalkkiin: minikalenteri, odotuslaatikko, päivä- ja viikkonäkymä, työntekijävalinta sekä pikasiirtymisen vinkit näppäimistön ja pyyhkäisyn käyttöön.
Yleiskatsaus SalonLifen neljään varauksen tilaan, niiden merkityksiin sekä vaiheittaiset ohjeet järjestelmän asettamiin ja käsin tehtäviin tilanmuutoksiin.
Aiheeseen liittyvät kysymykset
KYSYMYS: