Jos haluat, että asiakkaidesi ajanvaraukset sujuvat ilman sekaannusta ja epämääräisiä taukoja, kaikki lähtee hyvästä ajansuunnittelusta. SalonLifessa määrität itsellesi tarkalleen sopivat asetukset - esimerkiksi millä väliajoin asiakkaat voivat varata aikoja, milloin todella teet kauneuspalveluja ja miten vältät ikävien aukkojen syntymisen aikataulussasi.

Tässä artikkelissa käymme läpi, mitä avustavia ajansuunnittelun mahdollisuuksia SalonLifessa on ja miten ne saa fiksusti töihin omaksi hyödykseen.

Miksi aikojen näyttäminen on tärkeää?

• Auttaa sinua välttämään epämukavien taukojen syntymisen, joihin seuraava asiakas ei enää mahtuisi hyvin.
• Takaa sujuvan työpäivän, sillä voit hallita, saako asiakas tehdä varauksen  jo kalenterissa olevien aikojen viereen vai päivän alkuun tai loppuun.
• Luo asiakkaalle selkeän yleiskuvan ajanvarauksesta, sillä näytölle tulevat tarkalleen ne vapaat ajat, joita olet valmis tarjoamaan.
  ‍

Hyvä tietää:
Jos annat asiakkaiden varata aikoja ilman tarkempia aika-asetuksia, päiväsuunnitelmaan voi syntyä ikäviä 15 tai 30 minuutin ”aukkoja”, mikä lopulta tarkoittaa sinulle menetettyä tuloa.

Mistä näitä asetuksia muutetaan?

1. Siirry Sovellukset-sivulle.
2. Valitse sitten Työntekijät.
3. Klikkaa työntekijän nimeä, jolle haluat muuttaa aikojen näyttämisen asetuksia.
4. Valitse Asetukset.
5. Etsi alakategoria Vapaiden aikojen näyttäminen. Sieltä voit hallita eri aikojen näyttämisen ja varaamisen toimintoja.

Aikojen näyttämisen perusvalinnat

1) Tarjoa aikoja myös heti ennen ja jälkeen varausten

- Tavallisen aikavälin lisäksi asiakkaalle tarjotaan myös aikoja, jotka alkavat täsmälleen edellisen varauksen päättymiskellonajasta.
- Esimerkki: jos aikaväli on 30 minuuttia, mutta jokin varaus päättyy kello 14:15, asiakkaille on saatavilla myös kello 14:15 alkava aika.
- Auttaa välttämään työvuorolistaan syntyviä varausten välisiä ”aukkoja”.

2) Näytä vapaat ajat vain aikavälin perusteella

- Jos haluat, että aikoja tarjotaan asiakkaille vain aikavälin perusteella, kytke ”Tarjoa aikoja myös heti ennen ja jälkeen varausten” -asetus pois päältä.
- Tämän jälkeen järjestelmä näyttää asiakkaille vapaat ajat määrittämäsi aikavälin mukaan (esim. 30 min, 1 tunti tms.).
- Jos varaus päättyy aikavälin ”ulkopuolisena” ajankohtana (esimerkiksi kello 14:15, kun aikaväli on 30 min), asiakas näkee silti seuraavana vapaana aikana kello 14:30.
- Tämä asetus sopii sinulle, jos haluat yksinkertaisimman ratkaisun ja haluat, että varaukseen kuluvasta ajasta riippumatta varausajat pysyvät aina aikavälin mukaisina.

Lisämahdollisuus: ”Vältä aukkoja työvuorolistassa” -toiminto

Tämä on kaikkein kattavin verkkoajanvarauksen aikojen tarjoamisen asetus, joka mahdollistaa hyvin yksityiskohtaisen asetusten määrittämisen juuri silloin, kun aikatauluun on syntynyt aukkoja varausten väliin.

Tämän toiminnon löydät Lisämahdollisuudet-kategoriasta. Kytke sitten päälle Vältä aukkoja työvuorolistassa -asetus, jolloin saat käyttöön neljä lisävalintaa, jotka voit halutessasi kytkeä päälle tai pois:

1. Vältä aukkoja työvuorolistassa

Järjestelmä näyttää kalenterissa olemassa olevan varauksen edelle ja jälkeen saatavilla olevan ajan, jotta epämääräisten taukojen syntyminen minimoituu. Käytännössä järjestelmä työntää kaikki varaukset työvuorolistassa tiiviisti yhteen.

2. Lisäksi: Tarjoa myös päivän ensimmäinen vapaa aika

• Asiakas voi aina varata ensimmäisen mahdollisen vapaan ajan.
• Hyvä valinta, jos haluat, että asiakkaat valitsevat mieluummin aamuaikoja.

3. Lisäksi: Tarjoa myös päivän viimeinen vapaa aika

• Asiakas voi valita varauksen ajan työvuorolistan loppuun.
• Jos haluat esimerkiksi varmistaa, että asiakkaille näytetään aina myös työpäivän loppuun sijoittuva vaihtoehto, kytke tämä päälle.

4. Lisäksi: Tarjoa vapaita aikoja myös ennen ja jälkeen taukojen

• Jos käytät kalenterissa taukoja, järjestelmä voi näyttää asiakkaille varattavaksi myös ne ajat, jotka jäävät heti ennen tai jälkeen tauon.

5. Päivän ensimmäiselle varaukselle ei ole rajoituksia

• Jos haluat antaa asiakkaalle täyden vapauden valita päivän ensimmäinen aika, käytä tätä asetusta.
• Jos asetus on päällä eikä kyseiselle päivälle ole vielä varattu yhtään aikaa, ensimmäiselle asiakkaalle tarjotaan valittavaksi kaikki mahdolliset vapaat ajat.
  ‍

VINKKI:
”Vältä aukkoja työvuorolistassa” -asetuksen avulla onnistut ohjaamaan asiakkaat mahdollisimman hyvin peräkkäisille ajoille ja vähentämään aukkojen syntymistä varausten väliin.

Miten löydät juuri sinulle sopivat asetukset?

1. Avaa samaan aikaan kalenterinäkymäsi ja verkkoajanvaraus.
2. Aktivoi tai kytke pois yksi tai toinen valinta.
3. Päivitä verkkoajanvarauksen sivu ja katso, mitä kellonaikoja asiakas voi nyt valita.
4. Jatka rohkeasti kokeilua, kunnes löydät juuri sellaisen näyttötavan, joka sopii työtyyliisi ja päiväaikatauluusi.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulle heräsi kysymys, johon et löydä vastausta, avaa oikeasta alakulmasta löytyvä violetti chat-painike, valitse ”Send us a message” ja kysy rohkeasti neuvoa. Autamme mielellämme selvittämään, mikä toiminto sopii juuri salonkisi tarpeisiin.