Jei norite, kad jūsų klientų laikų rezervavimas vyktų sklandžiai, be painiavos ir neaiškių pertraukų, viskas prasideda nuo gero laiko planavimo. „SalonLife“ sistemoje tiksliai nustatote sau tinkamus parametrus, pavyzdžiui, kokiais laiko intervalais klientai gali rezervuoti laikus, kada iš tikrųjų teikiate grožio paslaugas ir kaip išvengti nemalonių tarpų savo grafike.

Šiame straipsnyje pažvelgsime, kokios laiko planavimo galimybės yra „SalonLife“ sistemoje ir kaip jas protingai pritaikyti savo naudai.

Kodėl laikų rodymas svarbus?

• Padeda išvengti nepatogių pertraukų, į kurias kitas klientas nebetilptų.
• Užtikrina sklandžią darbo dieną, nes galite kontroliuoti, ar klientas gali rezervuoti laiką prie jau kalendoriuje esančių laikų, ar tiesiog dienos pradžioje ar pabaigoje.
• Sukuria klientui aiškų vaizdą rezervuojant laiką, nes rodomi tiksliai tie laisvi laikai, kuriuos esate pasiruošę pasiūlyti.
  ‍

Naudinga žinoti:
Jei leidžiate klientams rezervuoti laikus be tikslesnių laiko nustatymų, dienos plane gali atsirasti nemalonių 15 ar 30 minučių „tarpų“, kas galiausiai reiškia jums prarastas pajamas.

Kur keisti šiuos nustatymus?

1. Eikite į puslapį Apps.
2. Tuomet pasirinkite Staff.
3. Paspauskite ant darbuotojo vardo , kuriam norite pakeisti laikų rodymo nustatymus.
4. Pasirinkite Settings.
5. Raskite subkategoriją Displaying free times. Tuomet galėsite valdyti įvairias laikų rodymo ir rezervavimo funkcijas.

Pagrindinės laikų rodymo parinktys

1) In addition to the time cycle, always offer times just before and after bookings

- Be įprasto laiko ciklo intervalo, klientui pasiūlomi ir laikai, prasidedantys tiksliai nuo ankstesnės rezervacijos pabaigos laiko.
- Pavyzdys: jei laiko ciklas yra 30 minučių, bet kuri nors rezervacija baigiasi 14:15, tada klientams prieinamas ir laikas iškart po rezervacijos, t. y. 14:15.
- Padeda išvengti darbo grafike atsirandančių „tarpų“ tarp rezervacijų.

2) Rodyti laisvus laikus tik pagal laiko ciklą

- Jei norite, kad laikai klientams būtų siūlomi tik pagal laiko ciklą, išjunkite nustatymą „In addition to the time cycle, always offer times just before and after bookings“.
- Tuomet sistema klientams rodys laisvus laikus pagal jūsų nustatytą laiko ciklą (pvz., 30 min, 1 val. ir pan.).
- Jei rezervacija baigiasi laiko ciklo „ribą peržengiančiu“ laiku (pavyzdžiui, 14:15, kai žingsnis yra 30 min), klientas kaip kitą laisvą laiką vis tiek matys 14:30.
- Šis nustatymas jums tinka, jei norite paprasčiausio sprendimo ir norite, kad, nepaisant iš rezervacijos trukmės kylančio laiko, rezervavimo laikai visada būtų sudėlioti pagal laiko ciklą.

Papildoma galimybė: funkcija „Avoid gaps in your work schedule“

Tai išsamiausias registracijos internetu laikų siūlymo nustatymas, leidžiantis labai detaliai sukonfigūruoti pageidavimus būtent tada, kai grafike tarp rezervacijų atsirado tarpų.

Šią funkciją rasite kategorijoje Additional options. Tuomet įjunkite nustatymą Avoid gaps in your work schedule, ir jums atsiras keturios papildomos parinktys, kurias galėsite pagal poreikį įjungti ar išjungti:

1. Avoid gaps in your work schedule

Sistema kalendoriuje rodo laiką prieš ir po esamos rezervacijos, kad sumažintų neaiškių pertraukų atsiradimą. Iš esmės sistema visas darbo grafiko rezervacijas sustumia arti viena kitos.

2. Papildomai: Also offer the first free time of the day

• Klientas visada gali rezervuoti pirmą įmanomą laisvą laiką.
• Geras pasirinkimas, jei norite, kad klientai rinktųsi anksčiau ryte esančius laikus.

3. Papildomai: Also offer the last free time of the day

• Klientas gali pasirinkti rezervacijos laiką darbo grafiko pabaigoje.
• Pavyzdžiui, jei norite užtikrinti, kad klientams visada būtų rodomas ir darbo dienos pabaigos variantas, įjunkite šią parinktį.

4. Papildomai: Offer free time before and after breaks

• Jei kalendoriuje naudojate pertraukas, sistema klientams rezervavimui gali parodyti ir tuos laikus, kurie lieka tiesiog prieš arba po pertraukos.

5. No restrictions for the first booking of the day

• Jei norite klientui suteikti visišką laisvę pasirinkti pirmą dienos laiką, naudokite šį nustatymą.
• Jei nustatymas įjungtas ir tą dieną dar nėra rezervuota nė viena rezervacija, pirmam klientui pasiūlomi visi įmanomi laisvi laikai pasirinkti.
  ‍

PATARIMAS:
Naudodami nustatymą „Avoid gaps in your work schedule“, galėsite maksimaliai nukreipti klientus prie iš eilės einančių laikų, sumažindami tarpų tarp rezervacijų atsiradimą.

Kaip rasti būtent jums tinkamus nustatymus?

1. Vienu metu atsidarykite savo kalendoriaus rodinį ir registraciją internetu.
2. Aktyvuokite arba išjunkite vieną ar kitą parinktį.
3. Atnaujinkite registracijos internetu puslapį ir pažiūrėkite, kokius laikus klientas dabar gali pasirinkti.
4. Drąsiai tęskite bandymus, kol rasite tokį rodymą, kuris tinka jūsų darbo stiliui ir dienos grafikui.

Reikia pagalbos?

Jei jums kilo klausimas, į kurį neradote atsakymo, atidarykite dešiniajame apatiniame kampe esantį violetinį pokalbių langelio mygtuką, pasirinkite „Send us a message“ ir drąsiai klauskite patarimo. Mielai padėsime jums išsiaiškinti, kuri funkcija tinka būtent jūsų salono poreikiams.