Müşterilerinizin randevu almasının kafa karışıklığı ve belirsiz aralar olmadan sorunsuz işlemesini istiyorsanız, her şey iyi bir zaman planlamasıyla başlar. SalonLife'te müşterilerin hangi zaman aralıklarıyla randevu alabileceğini, ne zaman gerçekten güzellik hizmeti verdiğinizi ve programınızda rahatsız edici boşlukların oluşmasını nasıl önleyeceğinizi kendinize uygun şekilde ayrıntılı olarak belirlersiniz.

Bu yazıda SalonLife'te hangi yardımcı zaman planlama seçeneklerinin bulunduğuna ve bunları kendi lehinize nasıl akıllıca kullanabileceğinize bakıyoruz.

Saat gösterimi neden önemli?

• Bir sonraki müşterinin sığmayacağı rahatsız edici araların oluşmasını önlemenize yardımcı olur.
• Sorunsuz bir iş günü sağlar, çünkü müşterinin randevusunu takvimde zaten var olan saatlerin yanına mı, yoksa günün başına veya sonuna mı ekleyebileceğini kontrol edebilirsiniz.
• Randevu alırken müşteriye net bir genel bakış sunar, çünkü tam olarak sunmaya hazır olduğunuz müsait saatler gösterilir.
  ‍

Bilmekte fayda var:
Müşterilerin ayrıntılı saat ayarları belirlemeden randevu almasına izin verirseniz, gün planında rahatsız edici 15 veya 30 dakikalık „boşluklar" oluşabilir; bu da sonuçta sizin için kaybedilen gelir anlamına gelir.

Bu ayarlar nereden değiştirilir?

1. Apps sayfasına gidin.
2. Ardından Staff'ı seçin.
3. Saat gösterimi ayarlarını değiştirmek istediğiniz personelin adına tıklayın.
4. Settings'i seçin.
5. Available times display alt kategorisini bulun. Ardından farklı saat gösterimi ve randevu alma özelliklerini yönetebilirsiniz.

Saat Gösteriminin Temel Seçenekleri

1) Randevulardan hemen önce ve sonra da saat sun

- Olağan zaman aralığı dilimine ek olarak, müşteriye tam olarak önceki randevunun bitiş saatinden başlayan saatler de sunulur.
- Örnek: zaman dilimi 30 dakikaysa, ancak bir randevu saat 14:15'te bitiyorsa, müşteriler için 14:15'ten sonraki randevu da müsaittir.
- Çalışma programında randevular arasında oluşan "boşlukları" önlemeye yardımcı olur.

2) Müsait saatleri yalnızca zaman dilimine göre göster

- Müşterilere saatlerin yalnızca zaman dilimine göre sunulmasını istiyorsanız, ''Randevulardan hemen önce ve sonra da saat sun'' ayarını kapatın.
- Bu durumda sistem müşterilere belirlediğiniz zaman dilimine göre (ör. 30 dk, 1 saat vb.) müsait saatleri gösterir.
- Randevu, zaman diliminin "dışında" bir saatte biterse (ör. adım 30 dk olduğunda saat 14:15'te), müşteri yine de bir sonraki müsait saat olarak 14:30'u görür.
- Bu ayar, en basit çözümü istiyorsanız ve randevu süresinden gelen saate bakılmaksızın randevu saatlerinin her zaman zaman dilimine göre düzenlenmesini istiyorsanız size uygundur.

Ek Seçenek: "Programda Boşlukları Önle" Özelliği

Bu, online randevu saatlerini sunmanın en kapsamlı ayarıdır ve programda randevular arasında boşluklar oluştuğunda tercihleri çok ayrıntılı şekilde belirlemenizi sağlar.

Bu özelliği Additional options kategorisi altında bulursunuz. Ardından Avoid gaps in schedule ayarını açın; böylece istediğiniz gibi açıp kapatabileceğiniz dört ek seçenek eklenir:

1. Programda Boşlukları Önle

Sistem, belirsiz aralar oluşmasını en aza indirmek için takvimdeki mevcut randevunun önündeki ve arkasındaki müsait saati gösterir. Sistem esasen tüm randevuları çalışma programında birbirine yaklaştırır.

2. Ayrıca: Günün İlk Müsait Saatini de Sun

• Müşteri her zaman ilk mümkün müsait saati randevu alabilir.
• Müşterilerin daha çok sabah saatlerini seçmesini istiyorsanız iyi bir seçenek.

3. Ayrıca: Günün Son Müsait Saatini de Sun

• Müşteri randevu saatini çalışma programının sonuna seçebilir.
• Örneğin müşterilere her zaman iş gününün sonu seçeneğinin de gösterilmesini sağlamak istiyorsanız bunu açın.

4. Ayrıca: Molalardan Önce ve Sonra da Müsait Saatler Sun

• Takvimde mola kullanıyorsanız, sistem müşterilere randevu için molanın hemen öncesindeki veya sonrasındaki saatleri de gösterebilir.

5. Günün İlk Randevusu İçin Kısıtlama Yok

• Müşteriye günün ilk saatini seçmede tam özgürlük vermeyi tercih ediyorsanız, bu ayarı kullanın.
• Ayar açıksa ve o güne henüz hiçbir randevu alınmamışsa, ilk müşteriye seçebileceği tüm mümkün müsait saatler sunulur.
  ‍

İPUCU:
"Programda boşlukları önle" ayarı yardımıyla müşterileri mümkün olduğunca ardışık saatlere yönlendirebilir ve randevular arasında boşluk oluşmasını azaltabilirsiniz.

Size uygun ayarları nasıl bulursunuz?

1. Takvim görünümünüzü ve online randevuyu aynı anda açın.
2. Bir veya diğer seçeneği etkinleştirin veya kapatın.
3. Online randevu sayfasını yenileyin ve müşterinin artık hangi saatleri seçebildiğine bakın.
4. Çalışma tarzınıza ve gün programınıza tam olarak uyan gösterimi bulana kadar denemeye devam edin.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Yanıt bulamadığınız bir sorunuz olursa, sağ alt köşedeki mor sohbet kutusu butonunu açın, "Send us a message"ı seçin ve rahatlıkla danışın. Salonunuzun ihtiyaçlarına hangi özelliğin uygun olduğunu belirlemenize memnuniyetle yardımcı oluruz.